Villa Soraya

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. У меня был ужасный опыт. Мы приехали ночью и не могли оценить антисанитарные условия. Нам предложили якобы номер Делюкс с грязными простынями и изношенными матрасами. Когда мы приехали, нам даже воды не предложили; мы легли спать, испытывая сильную жажду. В ванной не было ни мыла, ни туалетной бумаги. На террасе унитаз был переполнен фекалиями, от которых исходил отвратительный запах. Они не дают ключи от номера или квитанции об оплате, а при заселении с вас берут дополнительную плату. На следующий день, когда мы готовили завтрак, в отеле не было никого из персонала и других гостей; были только мы, и нам не к кому было обратиться. Связаться с персоналом невозможно. Мы сами увидели, в каком состоянии находится отель: в джакузи была грязная вода, терраса была покрыта пылью, столы не были почищены, подушки на террасе были пожелтевшими и порванными, а кии бильярдного стола были сломаны. В отеле нет ни ресторана, ни кухни, а фотографии, которые они показывают, — подделка. Более того, ваши вещи не защищены, потому что вам не дают ключи от номера. Я позвонила в службу поддержки Booking. Com, и они не предложили никакой альтернативы. После того, как Booking. Com связались с ними, появился мужчина, который говорил только по-арабски, и мы ничего не понимали, поэтому не могли общаться. В отчаянии, увидев антисанитарные условия в этом месте, мы решили уехать и найти другой отель. Мы подали жалобу в Booking.

Пребывание было приятным, но не все оборудование было на должном уровне (джакузи и т. Д. ).

Отзыв о Villa Soraya.
Я приятно провел время в Villa Soraya. Персонал был исключительно гостеприимным, особенно Юсуф и Хусни, которые сделали все возможное, чтобы мое пребывание было гладким и приятным. Они помогли мне с указаниями в центр города (площадь Джемаа эль-Фна) и организовали транспорт для моей верховой езды, что мне очень понравилось.
Юсуф даже возил меня и знакомил с местными магазинами, что было очень полезно, так как я не был знаком с этим районом. Когда мне что-то было нужно, они всегда были доступны и постоянно следили за тем, чтобы я чувствовал себя в безопасности. В какой-то момент я заблудился недалеко от центра города, и мой таксист с трудом нашел площадь. Связались с отелем, и Хусни лично позвонил мне, чтобы отвезти меня обратно. Их преданность делу была очевидна, и, честно говоря, они оба заслуживают повышения.
В день моего отъезда в Лондон мой рейс был запланирован на 10:00 утра. Хусни приложил все усилия, чтобы проснуться пораньше и приготовить мне завтрак в 6:00 утра — намного больше обычного времени завтрака с 8:00 до 11:00 утра. Это ясно показывает, насколько команда стремится к удовлетворению гостей.
Две женщины, работающие в отеле, тоже были замечательными. Они убирали мой номер по моей просьбе и даже стирали мою одежду без дополнительной платы. Завтрак был превосходным — единственное, что я бы посоветовал, это большую чашку апельсинового сока и, возможно, больше яиц, хотя это личное предпочтение, а не критика персонала или еды.

Очень красивая вилла со всеми удобствами под рукой.
Немного далеко от шума и суеты Медины, но до него очень легко добраться на такси за несколько евро.

Адрес на сайте booking. Com указан неверно. Такси не смогло его найти, и я позвонил по указанному номеру. Йосеф был любезным и гостеприимным при регистрации, и я организовал с ним такси на следующий день. При регистрации заезда необходимо заплатить «налог».
Комната была довольна чистым постельным бельем и прекрасным горячим душем. У меня был небольшой балкон, выходящий на заднюю часть здания.
Кондиционер работал какое-то время, но не работал постоянно. Слышно много окружающего шума от других гостей и снаружи.
На следующее утро завтрак немного опоздал на такси, но выглядел неплохо.

Персонал был полезным, расположение приличное. Само проживание действительно не стоит своих денег. Если он не сломан, то он наполовину сломан. Мы были во многих разных местах, и это, безусловно, одно из худших соотношений цена/качество.

Очень доволен этим местом, где мы остановились на наш последний вечер. Мы приехали немного поздно и не заказали ужин, однако нас все равно смогли обслужить: суп, блины и финики.
Кроме того, пока Рамадан, они смогли найти нам такси до аэропорта около 4 утра по дешевке. Сервис там на высоте!
Наконец, с виллой Soraya вы находитесь рядом с автобусом, идущим в город (4MAD), и в 15-20 минутах ходьбы от садов Мажорелей.
Я рекомендую!

Похоже на семейный бизнес. Немного далеко от Медины. Завтрак похож на все остальные завтраки, которые мы ели в Марокко, мы остались довольны. Джакузи рассчитано на двоих. Мы не использовали его, но некоторые другие клиенты использовали. Мужчина на стойке регистрации был очень любезен.

Джакузи на террасе с очень горячей водой, но без пузырьков, приятно. Некоторые номера хорошие. Но большая проблема с управлением бронированием.

Бронирование было организовано плохо; нас поместили в очень маленькую комнату, которая была не той, которую мы зарезервировали.
На следующий день мы получили забронированный номер, он был хороший и чистый.

Не обращайте внимания на плохие комментарии, пребывание очень комфортное, атмосфера очень приятная. Очень услужливый персонал!

Этим милым риадом управляет очень милая семья. Некоторая мебель немного сломана и ее можно заменить, но очень хорошее обслуживание и вид с крыши в любом случае окупаются. Персонал очень гибкий, всегда готов и рад помочь. Нам очень понравилось пребывание.

Внимание персонала из 10 человек, ни одной ошибки, номер хороший, ванная хорошая, единственное, что есть в ванной, это то, что в душе нет перегородки или занавески, поэтому вы брызгаете все на улицу, это, должно быть, модно, почему на не один раз за эту поездку мы с этим сталкивались, но землю мочить несколько неудобно. Джакузи не в состоянии пользоваться, им пренебрегают. Наконец, это час или 40 минут ходьбы от центра, но по дороге много кафе и других мест, где можно выпить, рядом есть супермаркет.

Мы провели там 4 ночи, и персонал очень внимательный, особенно Юсеф. Я очень рекомендую, завтрак подается быстро и очень хорошо. Комнат более чем достаточно, чтобы хорошо провести время. Они делают все возможное, чтобы нам там было комфортно, и это было заметно. Еще раз спасибо.

Я действительно хороший отель для проживания, если вы находитесь в Мараккеше. Расположение находится всего в нескольких минутах ходьбы от Жардена Мажореля и музея YSL. Номера чистые и опрятные, с классической марокканской архитектурой. У них есть джакузи и хаммам, где можно расслабиться, хотя хаммам не работал, пока мы там были. Завтрак был хорошим, и хозяин был одним из самых дружелюбных и гостеприимных людей, которых мы когда-либо встречали.

Персонал действительно очень дружелюбный, обслуживание идеальное. Плотный завтрак. Расположение недалеко от главной улицы с множеством магазинов, ресторанов. Нет необходимости в автомобиле, чтобы добраться туда. Отличный Wi-Fi.

Фотографии очень красивые. Все стареет. Темно — казалось не очень чистым — одеяла на кровати, коврик для ванной, старый, казался нечистым. Полку для сушки тканей на стене в ванной использовать нельзя, потому что она падает, когда вы хотите ею воспользоваться. Унитаз шатается. Они это знают, но ничего не делают. Одеяла на шезлонгах выглядят грязными и устаревшими. Цена низкая, но это слишком. Никаких манер. На ресепшене всегда странные мужчины. Организация в отеле непрозрачная. Кто чем занимается? Правду ли то, что говорят?
Забронировано на 2 ночи, осталось после одной ночи, что усугубляется инцидентами с другими гостями в ночное время. Никто не вмешался и не заявил, что ничего не слышал, хотя в доме было очень шумно. Мой муж был свидетелем.
Из-за случившегося меня даже не спросили, могут ли они вернуть мне деньги за ночь, которую я уже заплатил.
Сначала я не хотел писать этот обзор, но не думаю, что кому-то больше стоит поддаваться на эти красивые картинки.