Sillage Palace Sky & Spa

Замечательное открытие в самом сердце Марракеша.
Мы останавливались в отеле Sillage Palace Sky & Spa с 5 по 11 июня, и этот отель давно был в моем списке мест, которые обязательно нужно посетить в Марракеше. С удовольствием могу сказать, что наше пребывание было превосходным.
Расположение идеальное, всего в нескольких минутах от главных достопримечательностей города, но при этом, возвращаясь в отель, вы ощущаете истинное спокойствие.
Мы особенно оценили доброту и отзывчивость персонала. На протяжении всего нашего пребывания мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями, о которых заботились. Улыбка, доброе слово, спонтанная помощь: часто именно эти мелочи имеют решающее значение и заставляют вас хотеть вернуться.
Особое упоминание заслуживает Джалал, швейцар, всегда улыбающийся, элегантный и внимательный. Всего за несколько дней он уже научился приветствовать нас, как если бы мы были обычными гостями. Такое ненавязчивое, но теплое присутствие значительно способствует общему впечатлению.
Также хочу поблагодарить Ханане и Сукайну из хаммама и оздоровительной зоны. Их профессионализм, внимательность и доброта позволили нам по-настоящему расслабиться. Они идеально воплощают марокканское гостеприимство, которое я так люблю ощущать во время своих пребываний в Марракеше.
Номер был комфортабельным, приятным и идеально соответствовал нашим потребностям.

Очень разочаровывающий опыт посещения Sillage Palace Sky & Spa.
Мы с мужем пришли туда в надежде на расслабляющий отдых, но обслуживание оказалось далеко от того, чего можно ожидать от заведения, позиционирующего себя как элитное.
В хаммаме всё было сделано наспех: мыло нанесли быстро, в том числе и на лицо, без всякой заботы, а затем косметолог ушла, оставив меня с этим средством. Скраб был недостаточно качественным и плохо выполненным, до такой степени, что мне пришлось переделывать его самой. Никакого внимания к деталям, ни к волосам, ни к комфорту клиента, не было.
Персонал явно не отличался профессионализмом и вежливостью: инструкции давались резко, без учета интересов клиента.
В целом, впечатление от посещения сложилось о спешке, неорганизованности и, прежде всего, об обслуживании, не соответствующем уплаченной цене.
Жаль, потому что место красивое, но это абсолютно не компенсирует низкое качество обслуживания. За такую ​​цену ожидаешь хотя бы минимального профессионализма и уважения.
Я не рекомендую это заведение.

К сожалению, мы провели здесь всего пару дней, и у нас был номер Junior Suite (mysk), который был просто огромным! Это был действительно прекрасный номер с огромным количеством места для хранения вещей, отличным душем и прекрасной огромной удобной кроватью.
Небольшие неудобства: табличка с названием отеля отвалилась сразу после нашего приезда (они пытались приклеить её обратно, но солнце палило на неё), а перед выездом люк на чердак возле входной двери упал и чуть нас не напугал!
Это был хороший отель, и персонал был очень любезным, бассейн на крыше был отличным, а задний сад был фантастическим, полным птиц, кошек и котят.
Мы завтракали только в отеле, и завтрак был очень хорошим, и персонал тоже был очень любезным.
Расположение очень тихое, но при этом недалеко от медины и базаров, и я с удовольствием остановилась бы здесь снова в будущем. Также на территории есть хаммам и спа-центр, но у нас не было времени их посетить, хотя я думаю, что это тоже было бы неплохо.
Настоятельно рекомендую.

Мы провели в отеле два дня. Персонал был приветливым, добрым и очень отзывчивым, и они действительно сделали наше пребывание комфортным. Особая благодарность Ясмин и Альхассану за их доброту и помощь на протяжении всего нашего пребывания.
Расположение отличное, недалеко от большинства туристических достопримечательностей. Номер был просторным, удобным и чистым. Однако ванная комната явно нуждается в ремонте, а освещение можно было бы улучшить. К сожалению, джакузи старое и тоже нуждается в ремонте.
В номере не было утюга, но по нашей просьбе его предоставили. Утюг был очень старым, а гладильная доска — устаревшей.
В целом, это был приятный опыт.

Этот отель предлагает традиционную атмосферу и спокойную, тихую обстановку, которая может понравиться путешественникам, ценящим классический марокканский стиль.
Само здание выглядит несколько старым, хотя, судя по всему, находится в достаточно хорошем состоянии. Гостям, предпочитающим современные или недавно отремонтированные отели, он может показаться менее подходящим. Поскольку это был мой первый визит в Марокко, мне было сложно оценить местный уровень, но я бы рекомендовал не завышать ожидания относительно вида из номера. Мой номер выходил во внутренний двор, и из-за планировки была некоторая видимость снаружи, что может быть проблемой для гостей, ценящих приватность.
Отель состоит всего из 17 номеров-люкс, и во время моего пребывания не было ощущения тесноты, что позволило расслабиться. В целом, отель пока не выглядит слишком изысканным, но это компенсируется добротой персонала — все, с кем я общался, были дружелюбны, услужливы и искренне гостеприимны.
Я также обедал в ресторане, где еда была вкусной. Завтрак представлял собой стандартный шведский стол и был удовлетворительным.
Поскольку это была моя первая поездка в Марокко, я организовал частную экскурсию на всю поездку. Однако, если бы я выбирал жилье самостоятельно, я бы, возможно, рассмотрел другие варианты отелей, основываясь на отзывах и личных предпочтениях.

Совершенно неприемлемый опыт.
Неделю назад мы записались на сеанс на четверых и приехали туда воодушевленные, ожидая высококачественного марокканского хаммама. Вместо этого мы столкнулись с шокирующим уровнем непрофессионализма.
Нас троих запихнули в крошечную комнату, которая едва ли подходила для одного человека. Женщины, занимавшиеся скрабированием, были совершенно некомпетентны, действовали по очереди, неорганизованно и небрежно.
Поверхность, на которой мы лежали, была настолько невыносимо горячей, что я не смог этого выдержать и был вынужден вообще прекратить скрабирование. В итоге я закончил париться самостоятельно, что сводит на нет сам смысл посещения хаммама.
В целом, это был крайне разочаровывающий и недостойный опыт, не соответствующий стандартам достойного марокканского хаммама. Я настоятельно призываю руководство серьёзно пересмотреть качество предлагаемых услуг.

Я выбрала этот хаммам, ожидая настоящего расслабления, особенно учитывая высокую цену (500 дирхамов с человека). К сожалению, это был один из худших спа-опытов в моей жизни.
С самого начала нас троих запихнули в очень маленькую, душную комнату с почти удушающей жарой. Процедуры проводились по одному, создавая ощущение полной неорганизованности.
Скраб был крайне разочаровывающим: массажистка «скрабировала» меня всего около 20 минут, и на коже всё ещё оставались загрязнения. Мне пришлось часть пилинга переделывать самой. Это неприемлемо для заведения, которое позиционирует себя как высококлассное.
Более того, нам постоянно было тесно и некомфортно, что полностью испортило всё впечатление. В конце концов, несмотря на то, что у нас была групповая процедура, одному из участников группы пришлось долго ждать без всякой причины, и на ресепшене нам даже дали неверную информацию. Позже я обнаружила, что массажистка просто ушла домой, чтобы помочь ему, после того как закончила с нами.
Место красивое, это правда, но это совершенно не оправдывает такую ​​высокую цену. За такую ​​цену в Марракеше можно найти гораздо более профессиональные и приятные хаммамы.
Искренне надеюсь, что мой комментарий будет воспринят как конструктивная критика, ведь потенциал есть, но качество обслуживания действительно нуждается в улучшении.

По прибытии забронированный трансфер (как только мы выехали из аэропорта) был готов, и благодаря приятному стилю вождения мы добрались до отеля всего за несколько минут.
Очень тёплый приём и быстрая регистрация.
Номер Camelita (не номер, а название) был очень уютным, функциональным и просторным, с балконом.
Ужин в ресторане был хорошим, с доступным меню.
Настоятельно рекомендую спа-центр!
Если вы хотите отправиться на экскурсию на такси (с Мохамедом), организованную отелем, то вы в надёжных руках.
Терраса на крыше (с бассейном) прекрасная, а персонал внимательный, но не навязчивый.
Завтрак – шведский стол – небольшой, но очень качественный. Всё, что не хватает, можно заказать.
Трансфер обратно в аэропорт был превосходным.
(Чтобы перестраховаться, лучше выехать примерно за 3 часа до вылета. Даже если у вас только ручная кладь, вам придётся проштамповать распечатанный посадочный талон при регистрации, а прохождение контроля безопасности и таможни занимает время…)
Вывод:
Для меня это идеальное место для проживания в Марракеше!
Этот отель — отличный выбор для Марракеша! Спасибо всему персоналу за тёплое гостеприимство!

Мы останавливались в этом прекрасном отеле дважды.
Всё идеально. Красивые, очень чистые номера. Отличный и разнообразный завтрак «шведский стол». Персонал очаровательный и всегда готов помочь. Бассейн на крыше. Расположение в самом центре города.

Этот бутик-отель — настоящая жемчужина. Не могу не рекомендовать его. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Отличное расположение.
Минусы: нет тренажёрного зала.

Незабываемые впечатления! Спа просто великолепен, настоящий кокон релаксации. Процедуры проводятся с большим профессионализмом и нежностью; чувствуешь себя в надежных руках. Я ушла полностью отдохнувшей и обновленной.
Расположение великолепное, спокойное и изысканное, а персонал заботится о вас от начала и до конца. Бассейн на крыше и вид на Марракеш и Атласские горы добавляют этому месту волшебства.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет незабываемые спа-процедуры в Марракеше!

Мы провели в отеле четыре ночи.
Расположение великолепное, в самом сердце Марракеша, всего в двух шагах от мечети Кутубия.
Мы смогли посетить спа-центр отеля, где о нас позаботилась очаровательная и опытная команда в прекрасно оформленной обстановке.
Спасибо всей команде за то, что сделали наше пребывание таким приятным.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель.
Милен и Жером.

Мы случайно наткнулись на этот спа-салон и побаловали себя парным хаммамом и массажем. Мы были очень удивлены – всё было просто идеально! Атмосфера была чудесно расслабляющей, персонал – более чем дружелюбным и внимательным, а общее впечатление – 10 из 10. Мы бы забронировали его снова.

Прекрасный дворец с лёгким, но гармоничным декором в стиле рококо. Очень тёплый приём. Номера очень приличные. Очень тихо. Прекрасное расположение. До медины можно легко дойти пешком.

Прекрасный отель, созданный на основе реконструкции здания. Расположение самое лучшее, потому что можно дойти пешком до любого места, как до Медины (15 мин), так и до ночных клубов (4 мин). Завтрак восхитительный: сладкий и соленый шведский стол с ежедневными вариациями, свежевыжатые соки, теплый хлеб, пирожные и даже пудинг из семян чиа с фруктами. Завтрак заслуживает оценку «отлично»!
Обслуживающий персонал был любезным, внимательным и гостеприимным.
Красивые номера, стильно обставленные, с чайником, мини-баром и бесплатной кофемашиной Nespresso.
Бассейн на террасе с прекрасным видом и мягкими шезлонгами с подушками. Все просто идеально!
Отдельная благодарность Фатиме, менеджеру отеля, которая была с нами чудесна и была очень любезна, предоставив нам прямой контакт по всем нашим вопросам. Идеальный менеджер!
В Марракеше мы обязательно сюда вернемся.

Отдых мечты в Марракеше: два дня чистого очарования.
Мы провели два незабываемых дня в замечательном отеле в Марракеше, оазисе роскоши и отдыха, который превзошел все наши ожидания. С момента нашего прибытия нас встретили с необычайной теплотой и добротой сотрудники отеля, которые всегда были готовы помочь и были внимательны к любым нашим потребностям.
Номер оказался настоящим оазисом комфорта: кровать, невероятно мягкая и обволакивающая, подарила нам спокойный сон после долгих прогулок по переулкам Медины. Меблировка, продуманная до мельчайших деталей и отсылающая к местному мастерству, создала элегантную и аутентичную атмосферу.
Вишенкой на торте стали гостиничные услуги. Мы имели удовольствие расслабиться в спа-центре, между хаммамом и восстанавливающим массажем, а также насладиться обильным и вкусным завтраком из свежих и типичных марокканских продуктов. Идеальное место для мгновений абсолютного покоя.
Двух дней было недостаточно, чтобы насладиться всем, что может предложить этот отель, но их было достаточно, чтобы влюбиться в него. Если вы ищете место, сочетающее в себе роскошь, комфорт и безупречное гостеприимство, то это подходящее место. Мы с нетерпением ждем возвращения!

Оплатили номер люкс, который был большим и оформлен в марокканском стиле, однако в соседнюю комнату есть дверь (запертая), но мы могли слышать все через нее каждый раз, когда они входили и выходили, громкий стук, когда дверь была закрыта, и их разговоры.
В комнату можно попасть через сад, который выглядит красиво, однако мы могли слышать все, что происходит, люди, сидящие в саду, болтающие и пьющие, также означали, что нам пришлось держать шторы закрытыми, чтобы у нас было некоторое уединение.
Душ был холодным. Поскольку мы пробыли там всего две ночи, мы сказали им об этом только при выезде. Поэтому я не дал им возможности исправить ситуацию, но это следует проверять ежедневно, когда персонал дома находится дома.
Бассейн на крыше был холодным и в него невозможно было попасть.
Нет меню на завтрак. Так что понятия не имею, что было доступно, кроме накрытого шведского стола.
Моя жена попросила чипсы во время обеда, но ей сказали, что они этого не сделали, за исключением того, что мы ели их накануне с гамбургерами. (они называют их картошкой фри)
На лестнице, ведущей из бассейна на крыше, не было освещения, поэтому при выходе из зоны в темноте это было опасно. Если на лестничной клетке есть свет, то хорошей идеей было бы установить датчик для его управления.
Сотрудники были дружелюбны.
Этот отель не для нас, он старался, но не попал в цель.