Отзыв об отеле Pickalbatros Hôtel Du Golf - Adults Friendly 16 Years Plus- All-Inclusive 5*

V.

2/10
EnglishРусский
Только что вернулись из долгой поездки в этот отель вдвоем на выходные. Поначалу отель казался вполне приличным — довольно большая зона регистрации и прекрасные номера. Однако всё довольно быстро начало разваливаться.
Зонтов вокруг шезлонгов мало, а те, что есть, в основном сломаны. В 44-градусную жару совсем не весело остаться без зонтика.
Очевидно, что этот отель пытается сэкономить любыми способами. В баре у бассейна очень раздражённый/ворчливый бармен спросит вас: «Сколько человек? », когда вы попытаетесь заказать больше одного напитка за раз. Они не разрешают вам заказать несколько напитков на всю компанию — максимум два напитка на человека. Они пытаются минимизировать количество предлагаемых напитков, что противоречит сути «всё включено». Коктейли не готовятся свежеприготовленными на заказ, а из готовой смеси, они на вкус так себе, ничего особенного. Также нет бутилированной воды, чтобы угоститься — нужно спрашивать в баре — так что встаньте в очередь из 10 человек, где один человек обслуживает единственный открытый бар — просто чтобы попросить бутылку воды. Бессмысленно. Однажды я подошел к стойке регистрации, испытывая сильную жажду, чтобы попросить бутылку воды, поскольку бар был очень занят — и услышал «нет — вставайте в очередь».
Вино в баре не хранят в холодильниках, его оставляют сбоку при 44-градусной жаре, а потом они бросают кубик льда в ваш напиток, чтобы загладить свою вину.
Все сотрудники очень неприятные и недовольные. В нашем номере была течь в потолке, и ночью оттуда начала литься вода, в результате чего на нашем этаже образовался потоп, и свет мигал, а электричество было отключено в 5 утра. Мы попросили переехать в другой номер, но не получили ни единого извинения. Они были в шоке от нашей просьбы переехать. Если бы это был британский отель, я бы потребовал вернуть все свои деньги, но, зная, какой там персонал, я не рассчитывал на это. Вместо этого я попросил бесплатный поздний выезд, и хотя они неохотно согласились на это, они всё равно приставали ко мне по телефону в номере, требуя «покиньте номер».
Весь отель на талонах, они стараются выдавать минимум напитков. Мы забронировали средиземноморский ресторан, и к 9 вечера нам сказали, что у них закончилось вино. На другой день в баре у бассейна закончились все напитки (включая воду), и нам сказали, что подают только виски!
В наш последний день мы отнесли наши карточки на полотенца на стойку регистрации, чтобы вернуть наш депозит в 20 фунтов стерлингов, но там нам сказали, что они потеряли наши 20 фунтов стерлингов. Затем они обыскали около 100 конвертов в поисках денег (безумная архаичная система класть ровно ту сумму, которую вы им отдаёте, в конверт с номером комнаты), но так и не нашли деньги и ни разу не извинились за свою ошибку. Они хотели, чтобы мы уехали, не вернув нам 20 фунтов.
К сожалению, в этом отеле нет ни доброжелательного, ни отзывчивого персонала, ни хорошего обслуживания клиентов. Я слышал от другого гостя, что отель недавно перешёл под управление другого владельца, а более старые, хорошие отзывы относятся к тому времени, когда отель находился под другим руководством. Если вы думаете забронировать этот отель, не делайте этого.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.