RIAD SAMAH

Дом Дельфины потрясающий, но в целом она ужасная хозяйка.
Персонал предупредил нас, что она использует камеры, чтобы следить за каждым их и нашим движением, какое вторжение в частную жизнь!
Мы уже заплатили более 4300 евро за 11 ночей проживания, так что скажем так, деньги у нас были хорошие, и даже тогда она взяла нашу семью в заложники в 6 утра, потому что окончательный счет за еду и напитки не был оплачен, хотя он был отправлен поздно вечером, без каких-либо платежных реквизитов или условий. Она буквально приказала своим сотрудникам не позволять нашей семье с детьми младшего возраста выходить из дома до тех пор, пока не будет оплачен окончательный счет. Когда мы уехали в аэропорт, было 6 утра, и она отправила счет в 22:00 накануне вечером, без ЛЮБОГО способа оплаты, инструкций или условий. Как мы должны были выплатить его вовремя? Где же в этом доверие, ведь мы уже потратили столько денег? Наша первая группа вылетела в 6 утра, и ей пришлось буквально карабкаться по трапу самолета, чтобы найти подключение к Интернету и завершить оплату перед взлетом. Хуже того, она не приняла оплату через AirBnB, чтобы не платить комиссию, что было бы намного быстрее и проще.
Она взяла с нас плату за 2 разбитых стакана, что по большому счету смешно.
Несколько недель спустя мы получили счет на сумму более 300 евро из-за предполагаемых следов краски на стенах, которые могли появиться в любое время до или после того, как мы были в доме.

Удивительный риад, очень дружелюбное и профессиональное обслуживание! Идеальное расположение в Медине в начале базара. Очень хорошие и чистые номера. Прекрасное оформление, красивый вид на крыше.

Риад очень элегантный и оснащён всеми необходимыми удобствами. Просторный номер с большой ванной комнатой, всё очень чисто. Полотенца менялись ежедневно. Персонал, особенно Мохамед, очень дружелюбный и готов помочь вам с вопросами о риаде, экскурсиях, трансферах, достопримечательностях и ресторанах. Завтрак меняется каждый день и готовится из свежих продуктов. Терраса оборудована для отдыха на городской террасе, где можно наслаждаться городским солнцем в любое время дня. Сигнал Wi-Fi иногда слабый, но всегда восстанавливается в течение 5-10 секунд.

Несмотря на то, что он расположен в Медине, здесь невероятно мирно и тихо — повсюду слышно пение птиц, что добавляет очарования. Терраса очень приятная и предлагает прекрасное место для отдыха, как и внутренний двор. Сам номер просторный, душ отличный.
Прием Хамзы был приятным и очень любезным, он даже сопровождал нас в ближайший ресторан в наш первый вечер.
Однако было несколько недостатков. Сигнал Wi-Fi был слабым, а кровать довольно неудобной — матрас очень жесткий, подушки не мягкие. За время нашего короткого пребывания у нас также произошло два отключения электроэнергии. Завтрак был скромным, с ограниченным выбором хлеба и без свежих фруктов, несмотря на то, что было указано при бронировании.
Одним из улучшений могло бы стать добавление небольших столиков для завтрака, позволяющих гостям сидеть парами или своей группой. В настоящее время с другими гостями используется только один большой обеденный стол, что может быть немного неудобно.
Мохаммед хотел взять с нас плату за городское такси накануне отъезда, тогда как обычно это делается во время выезда.