Hotel Nuova Grosseto

В Hotel Nuova Grosseto имеется внутренний гараж, который доступен за небольшую дополнительную плату; он подходит в том числе для владельцев мотоциклов. Также прямо перед входом в отель есть несколько платных парковочных мест. Некоторые гости считают количество мест в частном паркинге недостаточным, упоминая ограничение всего в 4 автомобиля.

Стойка регистрации работает круглосуточно, персонал описывают как очень вежливых, приветливых, гостеприимных и всегда улыбающихся. Сотрудники готовы помочь с советами по посещению достопримечательностей и выбору ресторанов. В целом сервис оценивают как безупречный, хотя один из гостей выразил недовольство тем, что сотрудник сфотографировал его документ при регистрации без предварительного согласия.

Завтраки в отеле характеризуются как отличные, обильные и разнообразные. В меню входят различные торты, панкейки, свежий хлеб, яйца, йогурты, нарезки сыра и колбас, а также свежие экзотические фрукты (например, ананас). Для гостей доступны соки из диспенсеров и широкий выбор джемов и меда. Некоторые посетители оценивают завтрак как стандартный или средний, но в целом отзывы о питании преимущественно положительные.

Отель предоставляет возможность позднего выезда в день отъезда, что гости оценивают как исключительное преимущество.

Мнения о номерах разделились. Одни гости находят их безупречно чистыми, с функциональной мебелью, современным освещением и удобными кроватями. Другие же утверждают, что комнаты маленькие, мебель выглядит старой, а кровати неудобные и скользкие, из-за чего можно оказаться на полу. Также есть жалоба на то, что реальный вид номеров отличается от фотографий, представленных в интернете.

Большинство гостей высоко оценивают чистоту: отмечают безупречно белые стены, чистое постельное белье и регулярно вымытые полы в коридорах. В номерах ежедневно делают уборку и меняют полотенца. Однако встречаются и негативные отзывы: один из гостей сообщил о коричневых пятнах на полотенцах, а другой отметил неопрятность окружающей территории за пределами отеля.

Система климат-контроля работает с перебоями. Некоторые гости жалуются, что отоплением невозможно управлять самостоятельно, так как оно заблокировано. Также упоминается, что кондиционером в некоторых номерах можно управлять только через ресепшн, а в одном из случаев была зафиксирована поломка кондиционера, которую, впрочем, удалось решить.

В номерах установлены современные смесители в ванной комнате, есть фен и диспенсеры с мылом и шампунем. В некоторых комнатах есть полноценный биде, несмотря на небольшую площадь (около 9 кв. м). Также в номерах присутствуют телевизор, большой письменный стол, зеркало в полный рост и окна с возможностью регулируемого проветривания. Однако в некоторых номерах отсутствует мини-бар.

Один из гостей остался крайне недоволен качеством Wi-Fi, оценив его на «ноль», что он счел неприемлемым для современного отеля в центре города.

Звукоизоляция работает удовлетворительно в отношении железнодорожного шума — движение поездов почти не слышно. Тем не менее, в отеле может быть шумно по вечерам (даже после 23:00) из-за других факторов, не связанных с вокзалом.