К сожалению, наше пребывание в этом риаде было омрачено несколькими разочарованиями. Во-первых, такси, заказанное в заведении, опоздало более чем на час после нескольких разведочных туров, а водитель при встрече с нами вел себя агрессивно. Во время наших звонков в риад (благодаря телефону, одолженному другим водителем), администратор просто ответил: «Надо подождать, есть люди», без какого-либо реального рассмотрения нашей ситуации.
Когда мы приехали, я выразил свое недовольство и предложил небольшой жест доброй воли в отношении обратного пути, который мы оценили. Однако, обнаружив комнату, мы заметили, что это были не две зарезервированные односпальные кровати, а двуспальная кровать с испачканным покрывалом (наконец-то скомканным в шкафу, а не измененным) и волосами, обнаруженными на простынях. Несмотря на это, следует отметить, что общее обслуживание номера обслуживающим персоналом было адекватным.
Нас поселили на первом этаже, очень неприятное место, которое я не рекомендую: темно, очень шумно и сильно пропитано запахом сигарет, доносящимся с улицы, который раздражал даже в постели. За время пребывания я несколько раз просил поменять номер; хотя это не всегда возможно, было бы неплохо получить информацию или просто выслушать с минимумом сочувствия. Однако, если мы не хотели приобрести дополнительную услугу (такси, хаммам и т. Д. ), у нас создалось впечатление, что наше присутствие беспокоило, особенно со стороны старшего администратора, который был недоступен и недружелюбен, даже несмотря на спокойно высказанные запросы.
Наконец, в декабре вечера были прохладными, поэтому вода в душе была в лучшем случае чуть теплой. Во время моего замечания мне посоветовали дать воде стечь несколько минут, но даже после этого она все еще не была горячей. На следующий день ответ был прост: «Но да, жарко! »
Таким образом, этот риад, на мой взгляд, не соответствует стандартам, ожидаемым для его категории. Комната была простой, с шумным кондиционером, заклеенным лентой и протекающим в душе. Для такого уровня комфорта и сервиса цена мне показалась завышенной. Общее ощущение таково, что в условиях наплыва туристов гостеприимство и внимание к клиентам не являются приоритетом. Это позор.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали, я выразил свое недовольство и предложил небольшой жест доброй воли в отношении обратного пути, который мы оценили. Однако, обнаружив комнату, мы заметили, что это были не две зарезервированные односпальные кровати, а двуспальная кровать с испачканным покрывалом (наконец-то скомканным в шкафу, а не измененным) и волосами, обнаруженными на простынях. Несмотря на это, следует отметить, что общее обслуживание номера обслуживающим персоналом было адекватным.
Нас поселили на первом этаже, очень неприятное место, которое я не рекомендую: темно, очень шумно и сильно пропитано запахом сигарет, доносящимся с улицы, который раздражал даже в постели. За время пребывания я несколько раз просил поменять номер; хотя это не всегда возможно, было бы неплохо получить информацию или просто выслушать с минимумом сочувствия. Однако, если мы не хотели приобрести дополнительную услугу (такси, хаммам и т. Д. ), у нас создалось впечатление, что наше присутствие беспокоило, особенно со стороны старшего администратора, который был недоступен и недружелюбен, даже несмотря на спокойно высказанные запросы.
Наконец, в декабре вечера были прохладными, поэтому вода в душе была в лучшем случае чуть теплой. Во время моего замечания мне посоветовали дать воде стечь несколько минут, но даже после этого она все еще не была горячей. На следующий день ответ был прост: «Но да, жарко! »
Таким образом, этот риад, на мой взгляд, не соответствует стандартам, ожидаемым для его категории. Комната была простой, с шумным кондиционером, заклеенным лентой и протекающим в душе. Для такого уровня комфорта и сервиса цена мне показалась завышенной. Общее ощущение таково, что в условиях наплыва туристов гостеприимство и внимание к клиентам не являются приоритетом. Это позор.