Palais Chadmi

Прекрасный риад и фантастическое расположение. Персонал был очень любезным и приветливым, их гостеприимство было превосходным. Номера тоже были великолепны и имели все необходимое для комфортного проживания.

Хорошее расположение недалеко от площади Джемаа-эль-Фна. Удивительно тихо и спокойно, учитывая центральное расположение. Номер разочаровал. Темный и холодный. Был кондиционер с функцией обогрева, но он не справлялся с высотой потолка. Душ был очень плохим. Кровать удобная. Из положительных моментов — прекрасный дружелюбный прием и обслуживание. Я купил номер по выгодной цене через Booking. Com, но даже по этой сниженной цене соотношение цены и качества оказалось разочаровывающим.

Найти это место оказалось в значительной степени заслугой Донны, так как нанятый нами гид не смог бы найти слона даже в пакетике из-под чипсов. Ориентироваться в медине по прибытии, конечно, нужно быть сосредоточенным, но как только вы поймете, куда идти, а куда нет, это место окажется на самом деле довольно очаровательным. Как и сам отель. У нас был номер люкс для собак высшего класса с двумя большими спальнями и одной большой ванной комнатой. Кровати достаточно большие и удобные для группового отдыха. В ванной комфортно разместятся 4 человека. Очень чисто; сантехника не совсем соответствует стандартам BS5750, но, учитывая их работу, они смогли помыть своих жен на приемлемом уровне. Сад на крыше выполнен в классическом стиле. Чтобы попасть на более фешенебельные базары, нужно ехать на север. Это хорошо расположенный отель для осмотра всех достопримечательностей Марокко. Персонал действительно сыграл важную роль, так как поначалу у нас были некоторые проблемы с номерами; это замечательные ребята, и это действительно нас обрадовало. 3 бывшие жены остались довольны, поэтому я счастлив, а моим двум дворецким почти не приходилось ничего делать. Отель находится прямо в центре хаоса и культуры Марракеша. Wi-Fi 95, 4 Мбит/с. В середине января было очень холодно. Хорошее соотношение цены и качества. Хорошие завтраки; вторая жена, кажется, поправилась. Она может сама донести багаж до аэропорта.

Адам, Рея, Абдельмунаим и Аюб были просто великолепны. Отличное обслуживание. Чистые номера. Хорошее расположение.

У нас остались смешанные впечатления от пребывания в отеле Palais Chadmi. Это красивое место, удачно расположенное, а выбранный нами номер оказался очень уютным. Поначалу регистрация прошла гладко, персонал был приветливым, но на этом положительные впечатления закончились. Нам был организован ужин в ресторане гостевого дома, который можно добавить в бронирование на их сайте. При заселении нам подтвердили ужин, но позже, когда мы приехали на ужин, мы не обнаружили ни персонала, ни указаний, где и кто будет его подавать. Работал только охранник. Нам сказали, что ужин нам подавать некому, и сразу направили на кухню, чтобы мы сами накрыли на стол, разогрели еду в микроволновке и подали её. Мы были шокированы непрофессионализмом и отсутствием коммуникации. Вечером нам также сообщили, что у одного из гостей в номере нет горячей воды, что мы тоже заметили. Кроме того, у нас в ванной комнате отвалилась ручка крана. Так что, хотя у отеля большой потенциал и на первый взгляд он выглядит отлично, отсутствие заботы прослеживается в деталях: неотремонтированные предметы первой необходимости, нехватка персонала, плохая коммуникация. Видно, что владелец этого заведения не заботится ни о персонале, ни о состоянии имущества. Единственным плюсом было то, что ужин не был оплачен в качестве извинения.

Отличное место для проживания в медине. Ужин был восхитительным, очень рекомендую. Основной язык общения — французский. Английский был совершенно недоступен. Связаться с кем-то можно было через приложение.

Я оформил бронирование через Booking с возможностью отмены.
Риад снял с моей кредитной карты 10 евро.
Я отправил им сообщение, и они сказали, что это необходимо для проверки правильности карты, но это всего лишь предполагаемая сумма платежа. В итоге это оказался не прогноз, а просто 10 евро были списаны с моей кредитной карты. Я связался с ними снова, и они сказали, что если я отменю бронирование, то уплаченные деньги будут возвращены.
Я отменил бронирование, так как предпочел поехать в другой риад.
Как и ожидалось, мне не вернули 10 евро. Я пытался связаться с вами через сообщение Booking и по электронной почте, но не получил никакого ответа.
Обидно, что за 10 евро они выглядят плохо в глазах потенциальных клиентов.
Я высказываю эту критику для того, чтобы люди знали политику этого заведения.

Катастрофа! Спальня без окон, душевая комната 1м2. В рекламе был изображен очень большой бассейн, хотя в отеле есть только детский бассейн. Напор воды не позволил нам помыться, так как из насадки для душа выходила только мини-струя. Оборудование забито известняком, повсюду паутина. Работники ходят по отелю, пока мы возле детского бассейна (очень нейтрально с гендерной точки зрения). С менеджером невозможно связаться лично, он доступен только по SMS. Он очень высокомерен и просто говорит нам, что для бассейна произошла ошибка при бронировании (представленное фото не этого отеля), он готов предоставить нам другой номер за дополнительную плату, и если мы недовольны, мы можем уйти и взять другой отель!
С другой стороны, персонал очень отзывчивый и добрый (но настаивает на получении чаевых, хотя их уже дали). Отель расположен прямо на базаре: практично, но вам должно понравиться…

Очень плохой опыт, ИЗБЕГАЙТЕ.
Мы пробыли там одну неделю с нашим 9-месячным ребенком, и ничего не было сделано, чтобы облегчить наше пребывание.
По прибытии нам не помогли с багажом и даже не подняли его в номер. Ни приветственного чая, ни полотенец в номере, ни детской кроватки, хотя бронирование было сделано и подтверждено.
Номер был заявлен как звукоизолированный, но из нашего номера открывался вид на базар, а окно было разбито и его невозможно было закрыть (помимо одинарного остекления) : спать было невозможно. Мы немедленно уведомили присутствующих сотрудников: на получение полотенец отводился 1 час, но полотенца выдали только для рук, а в последнюю очередь — для детской кроватки. Окно наконец-то отремонтировали через 24 часа после нашего приезда, несмотря на многочисленные напоминания с нашей стороны, потому что, когда мы впервые попросили об этом, его буквально отбросили в сторону.
Поскольку у нас был 9-месячный ребенок, мы хотели поужинать там. Нам не предоставили никакой информации, а когда мы захотели сделать заказ (в 17:00), было уже слишком поздно, и нам не предложили альтернативного решения, несмотря на нашу просьбу. Нам пришлось провести неделю, заказав и забрав еду за пределами риада, чтобы поужинать, но персонал убедил нас продолжить, потому что это было дешевле и лучше, чем на территории. Нам даже указали на микроволновку на кухне, чтобы мы могли разогреть ее при необходимости, не вставая со своих мест.

Номер был очень хороший. Персонал также был очень дружелюбным. К сожалению, хамам не был пригоден для использования, и в качестве опции был предложен другой хамам, который был очень дорогим. Нам нужно было на одну комнату меньше. Другую комнату они также могли бы сдать в аренду.
Возврат денег, который нам изначально обещали, так и не состоялся. Поэтому я бы никогда больше там не остановился, хотя номера хорошие и расположение хорошее. Очень высокомерный менеджер.

Мы провели замечательную неделю в прекрасном риаде в центре медины. Очень особенный, дружелюбный персонал. Абду, который был там вечером и ночью, а также Фати, Сенна и Аслин (? ) были там днем. Очень дружелюбный. Чистая комната каждый день. Иногда возникала некоторая путаница из-за языка. Хороший номер, хорошая кровать, вкусный завтрак.
Но почините некоторые розетки, это немного опасно.
Мы прекрасно провели неделю в Riad Palace Chadmi.
Самое лучшее!

Напоминая монашескую келью своей строгостью, в нашем номере не было сделано никаких уступок комфорту, гостям не предоставили даже бесплатную бутылку воды. Голый и холодный, номер имел неудобный матрас с тонким покрывалом и по одной плоской подушке на каждого.
Однако, что было еще более странным, так это явное отсутствие персонала. Нас встретил один человек, который сказал нам, что он уезжает этим вечером, а затем потребовал чаевые. Оставшееся время в этом месте либо никого не было, либо кто-то сидел вокруг и вел себя с удивлением и недоумением, когда его приветствовал гость. Мы трижды спрашивали, можно ли вызвать такси, чтобы отвезти нас в аэропорт, но это, похоже, было непонятной и неслыханной просьбой, и, похоже, никаких договоренностей не было. Включенный завтрак также не был предоставлен до того, как нам пришлось уехать в аэропорт.
Мы остановились на одну ночь, чего было более чем достаточно.

С моей девушкой и ее семьей персонал обращался очень грубо и грубо, а душ даже не работал. При отмене из-за плохих условий, предложенных отелем, они отказались вернуть свои 530 евро. Это неприемлемо.

Риад находится в стадии строительства. Бассейн закрыт. Весь Риад пахнет парами краски, а воздух пыльный. Сразу после завтрака начинается строительный шум. Нас не проинформировали о закрытых объектах, просто сказали, что они вышли из-под их контроля. Но мы забронировали этот риад всего за несколько дней до этого, и они на 100% знали бы, что у них идет все это строительство. Двоим моим детям было очень обидно, что они не смогли плавать в бассейне после жаркого дня осмотра достопримечательностей. В итоге мы заплатили, чтобы провести день в другом риаде и воспользоваться их бассейном. Это была уникальная возможность, которую испортил эгоистичный владелец риада. Мне очень жаль его сотрудников, которым приходится разбираться со всеми жалобами.

Отель очень хорошо расположен (5 минут ходьбы от главной площади). Удобства хорошие, но кровать очень неудобная.
Воды в номере не было, хотя очень добрый парень пошел ее купить.
В тот день, когда мы приехали, вода не работала, нам сказали, что правительство отключило ее, но мы не могли принять душ.
Очень дорогое качество/цена (1 ночь 130 евро)

Фантастический риад в самом сердце базара Марракеша.
В шаге от знаменитой площади и в двух шагах от главных памятников Марракеша.
Удобные, просторные и чистые номера. Здесь есть бассейн, который может быть необходим летом, а также терраса для отдыха наверху.
Очень хорошее внимание. Очень богатый завтрак. Прекрасное открытие от нашего гида по Марокко Хоты из @atarexperience.

Расположение риада невероятно: он находится всего в 5 минутах ходьбы от главной площади.
Внутри риада красиво и очень тихо, что делает его идеальным для отдыха. Персонал был очень добрым и дружелюбным, что сделало пребывание еще более приятным. Кроме того, крыша также является очень хорошим местом, чтобы расслабиться и понежиться на солнышке в конце дня.
В целом, это было очень приятное пребывание!