Palais Chadmi

Я оформил бронирование через Booking с возможностью отмены.
Риад снял с моей кредитной карты 10 евро.
Я отправил им сообщение, и они сказали, что это необходимо для проверки правильности карты, но это всего лишь предполагаемая сумма платежа. В итоге это оказался не прогноз, а просто 10 евро были списаны с моей кредитной карты. Я связался с ними снова, и они сказали, что если я отменю бронирование, то уплаченные деньги будут возвращены.
Я отменил бронирование, так как предпочел поехать в другой риад.
Как и ожидалось, мне не вернули 10 евро. Я пытался связаться с вами через сообщение Booking и по электронной почте, но не получил никакого ответа.
Обидно, что за 10 евро они выглядят плохо в глазах потенциальных клиентов.
Я высказываю эту критику для того, чтобы люди знали политику этого заведения.

Катастрофа! Спальня без окон, душевая комната 1м2. В рекламе был изображен очень большой бассейн, хотя в отеле есть только детский бассейн. Напор воды не позволил нам помыться, так как из насадки для душа выходила только мини-струя. Оборудование забито известняком, повсюду паутина. Работники ходят по отелю, пока мы возле детского бассейна (очень нейтрально с гендерной точки зрения). С менеджером невозможно связаться лично, он доступен только по SMS. Он очень высокомерен и просто говорит нам, что для бассейна произошла ошибка при бронировании (представленное фото не этого отеля), он готов предоставить нам другой номер за дополнительную плату, и если мы недовольны, мы можем уйти и взять другой отель!
С другой стороны, персонал очень отзывчивый и добрый (но настаивает на получении чаевых, хотя их уже дали). Отель расположен прямо на базаре: практично, но вам должно понравиться…

Очень плохой опыт, ИЗБЕГАЙТЕ.
Мы пробыли там одну неделю с нашим 9-месячным ребенком, и ничего не было сделано, чтобы облегчить наше пребывание.
По прибытии нам не помогли с багажом и даже не подняли его в номер. Ни приветственного чая, ни полотенец в номере, ни детской кроватки, хотя бронирование было сделано и подтверждено.
Номер был заявлен как звукоизолированный, но из нашего номера открывался вид на базар, а окно было разбито и его невозможно было закрыть (помимо одинарного остекления) : спать было невозможно. Мы немедленно уведомили присутствующих сотрудников: на получение полотенец отводился 1 час, но полотенца выдали только для рук, а в последнюю очередь — для детской кроватки. Окно наконец-то отремонтировали через 24 часа после нашего приезда, несмотря на многочисленные напоминания с нашей стороны, потому что, когда мы впервые попросили об этом, его буквально отбросили в сторону.
Поскольку у нас был 9-месячный ребенок, мы хотели поужинать там. Нам не предоставили никакой информации, а когда мы захотели сделать заказ (в 17:00), было уже слишком поздно, и нам не предложили альтернативного решения, несмотря на нашу просьбу. Нам пришлось провести неделю, заказав и забрав еду за пределами риада, чтобы поужинать, но персонал убедил нас продолжить, потому что это было дешевле и лучше, чем на территории. Нам даже указали на микроволновку на кухне, чтобы мы могли разогреть ее при необходимости, не вставая со своих мест.

Номер был очень хороший. Персонал также был очень дружелюбным. К сожалению, хамам не был пригоден для использования, и в качестве опции был предложен другой хамам, который был очень дорогим. Нам нужно было на одну комнату меньше. Другую комнату они также могли бы сдать в аренду.
Возврат денег, который нам изначально обещали, так и не состоялся. Поэтому я бы никогда больше там не остановился, хотя номера хорошие и расположение хорошее. Очень высокомерный менеджер.

Мы провели замечательную неделю в прекрасном риаде в центре медины. Очень особенный, дружелюбный персонал. Абду, который был там вечером и ночью, а также Фати, Сенна и Аслин (? ) были там днем. Очень дружелюбный. Чистая комната каждый день. Иногда возникала некоторая путаница из-за языка. Хороший номер, хорошая кровать, вкусный завтрак.
Но почините некоторые розетки, это немного опасно.
Мы прекрасно провели неделю в Riad Palace Chadmi.
Самое лучшее!

Напоминая монашескую келью своей строгостью, в нашем номере не было сделано никаких уступок комфорту, гостям не предоставили даже бесплатную бутылку воды. Голый и холодный, номер имел неудобный матрас с тонким покрывалом и по одной плоской подушке на каждого.
Однако, что было еще более странным, так это явное отсутствие персонала. Нас встретил один человек, который сказал нам, что он уезжает этим вечером, а затем потребовал чаевые. Оставшееся время в этом месте либо никого не было, либо кто-то сидел вокруг и вел себя с удивлением и недоумением, когда его приветствовал гость. Мы трижды спрашивали, можно ли вызвать такси, чтобы отвезти нас в аэропорт, но это, похоже, было непонятной и неслыханной просьбой, и, похоже, никаких договоренностей не было. Включенный завтрак также не был предоставлен до того, как нам пришлось уехать в аэропорт.
Мы остановились на одну ночь, чего было более чем достаточно.

С моей девушкой и ее семьей персонал обращался очень грубо и грубо, а душ даже не работал. При отмене из-за плохих условий, предложенных отелем, они отказались вернуть свои 530 евро. Это неприемлемо.

Риад находится в стадии строительства. Бассейн закрыт. Весь Риад пахнет парами краски, а воздух пыльный. Сразу после завтрака начинается строительный шум. Нас не проинформировали о закрытых объектах, просто сказали, что они вышли из-под их контроля. Но мы забронировали этот риад всего за несколько дней до этого, и они на 100% знали бы, что у них идет все это строительство. Двоим моим детям было очень обидно, что они не смогли плавать в бассейне после жаркого дня осмотра достопримечательностей. В итоге мы заплатили, чтобы провести день в другом риаде и воспользоваться их бассейном. Это была уникальная возможность, которую испортил эгоистичный владелец риада. Мне очень жаль его сотрудников, которым приходится разбираться со всеми жалобами.

Отель очень хорошо расположен (5 минут ходьбы от главной площади). Удобства хорошие, но кровать очень неудобная.
Воды в номере не было, хотя очень добрый парень пошел ее купить.
В тот день, когда мы приехали, вода не работала, нам сказали, что правительство отключило ее, но мы не могли принять душ.
Очень дорогое качество/цена (1 ночь 130 евро)

Фантастический риад в самом сердце базара Марракеша.
В шаге от знаменитой площади и в двух шагах от главных памятников Марракеша.
Удобные, просторные и чистые номера. Здесь есть бассейн, который может быть необходим летом, а также терраса для отдыха наверху.
Очень хорошее внимание. Очень богатый завтрак. Прекрасное открытие от нашего гида по Марокко Хоты из @atarexperience.

Расположение риада невероятно: он находится всего в 5 минутах ходьбы от главной площади.
Внутри риада красиво и очень тихо, что делает его идеальным для отдыха. Персонал был очень добрым и дружелюбным, что сделало пребывание еще более приятным. Кроме того, крыша также является очень хорошим местом, чтобы расслабиться и понежиться на солнышке в конце дня.
В целом, это было очень приятное пребывание!

Дворец Чадми — замечательный риад! В самом сердце Медины, полностью отрезанном от шума, суеты и суеты. Там сразу чувствуешь себя хорошо! Место великолепное, просторное, номера очень хорошо оформлены. Потрясающая крыша.
Персонал тактичный и заботливый.
Рекомендую!

Прием у Азиза, в оговоренном месте, на площади, с носильщиком, его обслуживание, одним словом, великолепно! Красивый риад, привлекательно чистый, большой берберский номер, большая ванная комната. Вкусный свежий завтрак. Мы чувствовали себя принцессами. Для персонала не было ничего особенного, терраса на крыше — это плюс. Расположение отличное. В нескольких минутах ходьбы от площади Джемаа-эль-Фна. Действительно расположен в самом сердце Медины, и это было приятно, потому что вечером вы возвращались в свой риад по оживленным улицам, а не по отдаленным, тихим улицам. Внутри него оазис покоя. Общение на свободном английском языке прошло гладко. Я бы порекомендовал этот отель всем. Спасибо, Азиз, за ​​твою заботу. Мы надеемся вернуться во Дворец Шадми в следующий раз. Линда и Фабьен.

//Останавливались в январе 2024 г.
//Расположен в Медине, недалеко от главной площади – Джемаа-эль-Фна.
//Предлагаемая парковка, Парковка Бернани.
//Большинство номеров расположены на верхнем этаже с выходом на террасу, но так как было холодно, мы пользовались ею не так часто.
//Некоторые объекты на террасе были удалены или не похожи на опубликованные фотографии.
//Завтрак был небольшим, но достаточным.
// Персонал был дружелюбным и услужливым.
// наш номер был просторным, распашные двери, ведущие в ванную, издавали скрип и очень мешали.
// Кондиционер для отопления.

Великолепный риад в самом сердце Медины. Аутентичный декор и абсолютный комфорт. Завтрак вкусный, все домашнее. Патио позволяет вам наслаждаться свежестью, а терраса обещает вам прекрасные чтения под ярким солнцем.
Я на 100% рекомендую это место, где сочетаются традиции и высокий комфорт.

Опыт сна в риаде и ощущение себя как дома. Внутренний сад этого риада, где мы завтракали в течение недели, пока мы там останавливались, позволяет вам пережить уникальный опыт, проведя несколько дней, наслаждаясь «Красным городом» (Марракеш). Благодаря превосходному расположению, в самом сердце Медины, в непосредственной близости от площади Джемаа-эль-Фна, это настоящий оазис тишины и спокойствия. Сервис отличный. Комната была удобной и чистой, оформленной в традиционном стиле. Завтрак был очень полноценным, и персонал старался сделать его разнообразным, каждый день меняя некоторые его элементы. Мы наняли трансфер из аэропорта, и он прошел очень хорошо, как по дороге туда, так и обратно. Без сомнения, это очень хороший вариант проживания в Марракеше.

Удивительное место, полностью рекомендуется! Персонал добрый, услужливый и очень дружелюбный. Определенно вернулся бы.