Rose Aqua Park Hotel

Огромное спасибо шеф-повару Бенуа за его разнообразную, вкусную и изысканную кухню. Каждое блюдо – настоящее наслаждение для вкусовых рецепторов, приготовленное с заботой и креативностью.
Отель Rose Aquapark идеально расположен, что обеспечивает лёгкое передвижение, а атмосфера особенно приятна и располагает к отдыху и новым открытиям.
Мы также выражаем благодарность шеф-повару ресторана, всегда дружелюбному, внимательному и заботливому к своим гостям. Его профессионализм и доброта во многом способствовали нашему превосходному кулинарному опыту.
Настоящее кулинарное наслаждение от начала до конца – поздравляем всю команду! 👏🍽️
Райан, Арон и Хасна.

Отличный отдых!
Спасибо Муниру, замечательному хозяину, и всей команде отеля, которые были просто замечательными.
Ресторан отличный (не хватало только свежих фруктов и свежевыжатого апельсинового сока! ).
Повара замечательные, а постельное белье безупречное.
Отель очень удачно расположен.
Мы очень надеемся вернуться сюда когда-нибудь!

Обычно я не пишу отзывы, но в целом мы отлично провели время в отеле. Нам удалось заселиться раньше времени, что было очень здорово.
Номера: Отдельное спасибо горничным – они были очень отзывчивыми, профессиональными и дружелюбными.
Еда: У нас остались смешанные чувства по поводу завтрака, который особенно разочаровал. Еда была в основном холодной и не слишком разнообразной, а чашки были грязными или разбитыми. Отелю действительно нужно сосредоточиться и больше работать над этим. Также среди персонала были два человека (мужчина и женщина), которые поначалу были дружелюбны и каждый раз готовили нам завтрак (не знаю почему), что было очень приятно, но потом стало неловко, так как они подходили буквально через минуту, чтобы спросить, всё ли в порядке, поэтому мы оставили им обоим чаевые. Но они хотели ещё. Так что за все пять дней мы так и не смогли спокойно насладиться завтраком. Однажды женщина убирала со стола, и мы решили «побежать», но она буквально подбежала к нам, чтобы спросить, всё ли в порядке и придём ли мы на обед. Это было уже слишком. Бассейн в аквапарке: в целом очень хороший, но немного грязновато. Повсюду были пустые стаканы и сигареты.
Сауна: Соумия была очень профессиональна.

Прекрасные впечатления от поездки.
Чистый отель, невероятно внимательный персонал и ресторан с превосходными, свежими и качественными блюдами.
Приятные развлечения, а также бар и террасы у бассейна.
Гарантированно расслабляюсь в спа-салоне с бодрящим массажем от Соумии, очень любезной и компетентной.
В моём номере 353 горничные были невероятно любезны и отзывчивы. Номера всегда очень чистые, а постельное бельё и простыни меняются ежедневно с лепестками роз. Спасибо этим женщинам за кулисами.
Поздравляю всю команду, которая сделала мой отпуск мечтой!

Сам отель действительно красивый. Нам с друзьями еда не очень понравилась. Мы были из Великобритании и чувствовали, что наши потребности не были удовлетворены. Отель отказал нам в переводе с «всё включено» на полупансион. Мы вообще не питались в отеле, а ходили ужинать в те места, которые нам точно понравились, например, в Макдоналдс. Персонал не особо помогал, зато уборщики были на высоте. Спасатель был великолепен: я видел, как тонул, спускаясь с горок от паники. Он был очень сочувствующим. Номера просторные. Акватория просто потрясающая, и это было самое яркое впечатление о нашей поездке. Лично я не считаю этот отель 4-звёздочным, но он идеально подходит для проживания только за счёт номера.

Мы прекрасно провели время в этом отеле.
Официанты были исключительно любезны и всегда старались сделать всё возможное, чтобы мы остались довольны.
Еда была восхитительной и разнообразной (блюда марокканской и европейской кухни), чтобы удовлетворить всех.
Огромное спасибо шеф-повару Бенуа за его великолепные блюда на гриле. Мы всё время отдыха покупали у него блюда, потому что они были невероятно сочными. Шеф-повар Бенуа также невероятно добрый, увлечённый и вдохновляющий. Огромное спасибо.

Отель расположен в отличном месте, недалеко от всех удобств и достопримечательностей, что является большим плюсом. Обслуживание хорошее, номера чистые и комфортные. Стоит отметить, что отель поддерживается в хорошем состоянии.
Однако качество еды, особенно завтрака и шведского стола, было очень разочаровывающим. Хлеб и выпечка подавались холодными и сухими, явно несвежими. На завтраке не было сезонных фруктов, за исключением нескольких долек апельсина, а сок был низкого качества и совсем несвежим.
Кроме того, подаваемый чай не напоминал традиционный марокканский чай: в нём не было ни чайника, ни свежей мяты. В целом выбор блюд на завтрак был крайне ограниченным, однообразным, а посуда и чашки не были тщательно вымыты, что вызвало беспокойство.
Я настоятельно рекомендую руководству отеля уделить больше внимания улучшению качества завтрака, поскольку это очень важный приём пищи, особенно учитывая, что большинство гостей проводят день на свежем воздухе, занимаясь различными видами деятельности и отправляясь на экскурсии. Хороший завтрак может действительно улучшить общее впечатление от пребывания.
Один из сотрудников бара отеля у бассейна был недружелюбным и неприветливым, что оставило негативное впечатление. Я считаю, что хорошее обслуживание клиентов имеет важное значение, и надеюсь, что эту проблему можно решить.

Я останавливался здесь несколько раз, но этот раз был действительно последним. Просто персонал не проявил никакого уважения к вам, вашей компании и вашим желаниям. При заселении я попросил две детские кроватки. Мне отмахнулись под предлогом: «Идите в свой номер, мы вам их принесём». И вот, спустя день и после многих разочарований, детской кроватки так и нет. Пустые обещания, задержки, и никто не воспринимает вас всерьёз. Если вы турист марокканского происхождения, не говорящий на дарижа, к вам относятся как к ничтожеству.
Никогда больше! Полуторагодовалый ребёнок и шестинедельный малыш, которые вынуждены спать в коляске.
Хотите поговорить с менеджером? Такого не будет.
Многие другие отели лояльны к клиентам и готовы помочь вам найти решение.
Обновление: номер с четырьмя кроватями указан неверно. Потому что семейные номера были заняты, а мы забронировали два номера, в одном из которых была дополнительная кровать, на которой мой полуторагодовалый ребёнок не мог спокойно спать. Действительно, при заселении на ресепшене нам сказали пройти в свои номера, и нам предоставят кровать. Понятно, что на ресепшене такую информацию не сообщают. Но проблема в том, что об этом не было сказано честно и открыто. Все обвиняли друг друга, но никто не внёс ясности.
Тому, кто оставил комментарий:
Замечательно, что вы хвалите свой отель, но всегда будьте честны, говоря о том, что произошло на самом деле, а не перекладывайте вину на гостя.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле! С самого прибытия персонал был очень гостеприимным и дружелюбным. Номер был просторным, чистым и очень комфортным.
Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова в следующей поездке!

Я прекрасно провел время в отеле Idrissides, и этот опыт я запомню надолго. Атмосфера была теплой, персонал – приветливым и всегда готовым помочь. Удобства были комфортными и ухоженными, что во многом сделало мое пребывание приятным. Но больше всего меня поразила хозяйка Доха. Она явно выделялась среди других своей энергией, профессионализмом и умением находить общий язык с отдыхающими. Всегда улыбчивая и внимательная, она умела сделать каждое мероприятие ярким и запоминающимся. Благодаря ей я действительно почувствовал разницу. Она – настоящая ценность для отеля.

Наше пребывание в этом отеле было ничем иным, как исключительным. С того момента, как мы приехали, нас встретили с искренней теплотой и выдающимся обслуживанием. Номера прекрасно содержатся, удобны и предлагают идеальный отдых после дня, проведенного за исследованиями. Особая и сердечная благодарность командам на стойке регистрации, особенно отделу по работе с гостями, ваша внимательность, забота и преданность делу действительно улучшили весь наш опыт, вы сделали все более гладким и запоминающимся. Мы невероятно благодарны и обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет безупречное гостеприимство и комфорт, спасибо всем.

Мы остановились в этом замечательном отеле в Марракеше с моим мужем и нашим 5-месячным ребенком, и мы не можем ничего сказать об этом! С того момента, как мы приехали, нас встретили тепло и доброжелательно: персонал был просто великолепен, всегда вежлив, улыбчив и невероятно внимателен ко всем нашим потребностям. Полезность персонала была поистине исключительной, он был готов помочь в любое время с улыбкой. Понятно, что в этом отеле продумана каждая деталь, чтобы каждый гость чувствовал себя особенным.
Больше всего нас поразило то, как персонал относился к нашему малышу: каждый раз, когда они видели нас, они всегда останавливались, чтобы обменяться несколькими улыбками, обнять его и поиграть с ним. Это постоянное внимание сделало пребывание еще более приятным, заставив нас чувствовать себя по-настоящему непринужденно и как дома.
Номера были безупречными, просторными, с вниманием к мельчайшим деталям, а вся структура очень гостеприимная, с расслабляющей атмосферой, которая позволяла нам наслаждаться каждым моментом нашего пребывания. The location is perfect for exploring Marrakesh, but at the same time the hotel offers a tranquility that made us feel like we were in an oasis of peace.
It's really rare to find a place where there isn't at least one negative note… and yet here everything was perfect, truly impeccable in every aspect.

Очень потрясающий опыт в аквапарке Rose.
Расположение невероятное, персонал замечательный и дружелюбный, особенно гость Айлем.
Особая благодарность ей»
Она была очень гладкой, профессиональной.
Красноречивый и внимательный.
Она позаботилась о том, чтобы мое пребывание в отеле было приятным. Она определенно помогла создать незабываемые воспоминания.
Она помогла забронировать ужин в марокканском ресторане, и это было потрясающе. Команда аниматоров тоже была восхитительна.
Очень потрясающий опыт в розовом аквапарке.
Настоятельно рекомендуется.

Смешанное мнение об этом заведении, которое находится в довольно высоком ценовом диапазоне по сравнению с обслуживанием. Шведский стол не разнообразен, мы находим один и тот же выбор изо дня в день (к счастью, для нас это было всего 5 дней). Номер был нормальный, уборщица приходила каждый день. Бар «все включено» закрывается в 23:00 после оплаты напитков, что очень обидно, учитывая цену. Большинство официантов и официанток милые и приятные, как Али (вечернее обслуживание в баре), но другие вообще не улыбаются и чувствуют, что беспокоят вас, когда вы делаете заказ. Очень разочарован отелем Fram, который не на должном уровне.