ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Hotel Alkabir:
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: односпальная кровать
desk Письменный стол airwave Фен self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Цена номера от 3 341 ₽
Телефон: +212 5244-39540
Адрес: Gueliz BD Zerktouni, Марракеш, 40000
Электронная почта: info@alkabirhotel.com
Количество номеров: 95
➜ 
Я забронировала номер для своей сестры и ее дочери по телефону, четко договорившись с администратором о номере с двуспальной кроватью.
По прибытии в отель, с очень ранним рейсом на следующее утро, им сообщили, что бронирования на их имя нет. Затем им предложили одноместный номер по оговоренной цене, с условием, что для получения забронированного номера им придется доплатить, что представляло собой неприемлемое давление по прибытии.
Затем я связалась с администрацией. Женщина сначала заверила меня, что я, вероятно, перепутала отель с другим отелем с похожим названием. Затем я указала, что у меня все еще есть их номер телефона, точное время бронирования и все подробности нашего разговора. В этот момент ее отношение изменилось, и она наконец согласилась предоставить им номер, который был забронирован изначально.
Вдобавок к этому, моя сестра заплатила 450 дирхамов за номер, который абсолютно не стоил этих денег ни с точки зрения комфорта, ни качества.
Такое поведение неприемлемо и крайне непрофессионально. Предоставление ложной информации по прибытии, оказание давления в столь деликатной ситуации (поздний прилет и ранний утренний рейс) и попытка взимания дополнительной платы — это обманная практика. Этот случай вызвал ненужный стресс и свидетельствует о серьезном отсутствии организации и уважения к клиентам. Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом заведении.
➜ 
Расположение было хорошим — примерно 30–35 минут пешком до Медины, что нас вполне устроило.
Мы остановились в двухместном номере, который был очень маленьким и довольно тесным. Состояние номера тоже было не самым лучшим. Повсюду были крошечные мошки — мы перестали их считать, раздавив штук 45. Из крана горячей воды в раковине в ванной текла лишь капля воды, и, хотя мы четыре раза об этом сообщали, ничего не было сделано. Персонал сказал, что проблема затронула сразу два этажа. Нам предложили другой номер, но он был ещё меньше, и, поскольку это была наша последняя ночь, мы решили остаться.
В номере также не было чайника или каких-либо принадлежностей для приготовления чая/кофе, что разочаровало. Даже достать утюг было непросто.
Что касается обслуживания, нас встретили с улыбкой, но на этом всё. По сути, никакого серьёзного обслуживания, кроме первого приветствия, не последовало. Но я хочу выразить благодарность уборщице — она была искренне любезна и мы чувствовали, что она действительно старалась изо всех сил, чтобы нам помочь, даже несмотря на языковой барьер.
Bld Zerktouni, Angle Rue Mohamed, Марракеш, 40000
3, Rue Loubnane, Gueliz, Марракеш, 40000
3 Impasse du Moulin, Марракеш, 40000
57 Rue Ibn Aïcha, Guéliz, Марракеш, 40000
18 Rue Loubnane, Марракеш, 40000
Rue Tariq In Ziad Gueliz, 47, Марракеш, 40000
14:00
12:00
Visa, Mastercard, Cash
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 3 341 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Торговый центр Carré Eden (0.26 км.), Торговый центр Marrakech Plaza (0.54 км.), Cervantes Institut Marrakech (0.58 км.), Place du 16 Novembre (0.61 км.), Королевский театр (0.93 км.), Royal Tennis Club de Marrakech (0.94 км.), Музей Ива Сен-Лорана (0.95 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Марракеша расположен на расстоянии 1.1 км. .
Расстояние до аэропорта Аэропорт Марракеш Менара составляет 4.2 км.
Торговый центр Carré Eden 0.26 км.
Торговый центр Marrakech Plaza 0.54 км.
Cervantes Institut Marrakech 0.58 км.
Place du 16 Novembre 0.61 км.
Королевский театр 0.93 км.
Royal Tennis Club de Marrakech 0.94 км.
Музей Ива Сен-Лорана 0.95 км.
Железнодорожный вокзал Марракеша 1.1 км.
Cadi Ayyad University 1.1 км.
Дворец конгрессов 1.4 км.
French Institute Marrakech 1.5 км.
Аэропорт Марракеш Менара 4.2 км.
Отель довольно старый, поэтому вы никогда не увидите его чистым, даже если он на самом деле чистый. Полотенца жесткие и грубые, а полотенца для рук пахнут дымом/табаком. Одеяла лучше не использовать. В первую ночь был невыносимый шум, который прекратился к полуночи. Расположение неплохое, тихий район, совсем не кажется опасным, а в 5 минутах ходьбы находится торговый центр со всевозможными сетями ресторанов и супермаркетом Carrefour. На такси до центра Медины 10-15 минут. Негативные отзывы об отеле обоснованы, но за такую цену большего ожидать нельзя. У меня была горячая вода, хотя и слабая, и кондиционер работал исправно. Персонал отеля довольно грубый и неприятный.
Если бы я вернулся в Марракеш, я бы поискал другой вариант, хотя за такую цену, я думаю, ничего лучше, что обеспечило бы чувство безопасности, не найти.