Hotel Al Kabir

Расположение было хорошим — примерно 30–35 минут пешком до Медины, что нас вполне устроило.
Мы остановились в двухместном номере, который был очень маленьким и довольно тесным. Состояние номера тоже было не самым лучшим. Повсюду были крошечные мошки — мы перестали их считать, раздавив штук 45. Из крана горячей воды в раковине в ванной текла лишь капля воды, и, хотя мы четыре раза об этом сообщали, ничего не было сделано. Персонал сказал, что проблема затронула сразу два этажа. Нам предложили другой номер, но он был ещё меньше, и, поскольку это была наша последняя ночь, мы решили остаться.
В номере также не было чайника или каких-либо принадлежностей для приготовления чая/кофе, что разочаровало. Даже достать утюг было непросто.
Что касается обслуживания, нас встретили с улыбкой, но на этом всё. По сути, никакого серьёзного обслуживания, кроме первого приветствия, не последовало. Но я хочу выразить благодарность уборщице — она была искренне любезна и мы чувствовали, что она действительно старалась изо всех сил, чтобы нам помочь, даже несмотря на языковой барьер.

Прихожу в номер (грязный), кондиционер не работает. После переговоров мне предлагают другой номер. Кондиционер работает, но стоит на отметке 34 градуса. И небольшой сюрприз – звук клопов на простынях. Великолепно шумно, как и хотелось. Идеально, если вы ищете место, куда не стоит ехать.

Обслуживание 00/05
Мы попросили поменять номер, как будто разговаривать со стенами было бы лучше.
Горничная вошла в номер без разрешения.
И что меня поразило, так это то, что после того, как я потеряла карту от номера, администратор заставила меня вернуть её за 20 дирхамов🤷‍♂️
Комфорт 01/05

Сам отель и персонал были прекрасны! Они мне очень помогли, когда я не смог понять, что имел в виду один из местных наблюдателей за парковкой, говоря: «Я не могу парковаться на ночь». Они также не только дали мне указания, как добраться до местного банкомата, когда я спросил, но и изо всех сил старались показать мне. Фантастическое обслуживание и гостеприимство.
Единственным недостатком расположения является то, что поблизости есть несколько ночных клубов или что-то в этом роде, а с одной стороны отеля музыка с улицы может быть очень громкой и немного раздражающей примерно до 3–4 часов ночи. Тем не менее, я думаю, что отель был по разумной цене и в целом отличный. Я бы остановился снова. Я бы также посоветовал пойти напрямую, если у вас есть возможность, а не через бронирование, чтобы получить более выгодную сделку.
У любого, кто говорит по-английски, не возникнет проблем при обсуждении чего-либо с командой. Парковка не принадлежит отелю, но по бокам и вдоль фасада отеля имеется много уличных парковок для автомобилей и мотоциклов. Также поблизости есть множество удобств.
Кровати и подушки были очень удобными по сравнению с двумя другими отелями, в которых я останавливался в Марракеше!

1. — Они заселяются в 14:00. Когда все отели делают это в 12:00. Мне пришлось ждать два часа.
2. — При выезде я вернулся в номер в 11:20, чтобы сходить в ванную и забрать багаж, после последней прогулки по городу, и они заблокировали дверь номера. Мне пришлось ждать 15 минут. Еще на стойке регистрации, чтобы открыть мне дверь.
3. — В стоимость номера не входил завтрак. Я спросил, могу ли я оплатить завтрак и получить его в отеле. Мне сказали нет, что они поищут место, где его можно взять.
4. — Я спросил, могут ли они заказать мне такси до аэропорта, мне ответили, что за заказ мне нужно заплатить еще 100 дирхамов, то есть 200 дирхамов (100 за таксиста + 100 за отель).
5. — Две девушки на стойке регистрации, одна с длинными волосами, а другая с поднятыми волосами, были самыми недружелюбными людьми, которых только можно найти в отеле. Казалось, что у них было много очень важной компьютерной работы, и их беспокоило, что я прерывал их по какой-либо основной необходимости, например, для регистрации вновь прибывшего в Марракеш.
Я постараюсь не возвращаться в этот отель, если вернусь в Марракеш.

Отель является исторической достопримечательностью Маракеша. Вы можете почувствовать историю. Персонал на стойке регистрации очень добрый. Комната уютная и чистая. Это то, что вы ожидаете от 3 звезд. Просто очень хорошо. Бассейн очень хороший 👌. Я остановился в номере 406.

Разочаровывающий опыт в этом отеле. Не хватало чистоты, постельное белье было грязным, а в комнате было неудобно: недостаточно розеток, неработающий телевизор, а в ванной комнате отсутствовали необходимые туалетные принадлежности. Далеко от ожидаемых стандартов. Я не рекомендую это делать.

Наш опыт в отеле Al-Kabir был просто ужасным. В отеле стоял ужасный запах, из-за которого оставаться там было невыносимо. Это было невероятно грязно и, честно говоря, не стоило даже тех денег, которые они просили. Состояние помещения было настолько плохим, что нам вообще не хотелось проводить в отеле какое-либо время; мы просто хотели уйти как можно быстрее.
Обслуживание также было очень плохим. Здесь нет таких удобств, как мини-бар или напитки, и вы определенно не почувствуете себя желанным гостем. Одним из худших моментов было то, что двери не закрывались должным образом. Их даже нельзя было запереть, что очень тревожило и вызывало у нас чувство неуверенности.
Было настолько грязно, что мы даже не хотели принимать душ. В целом, мы настоятельно не советуем здесь оставаться — своих денег он не стоит, а впечатления крайне неприятные.
Единственным хорошим моментом в отеле было его расположение.

Мы посетили немало риадов в старой Медине Марракеша и еще один отель в Танжере. В конце мы хотели немного остаться в Гелисе, поэтому изменили некоторые договоренности. Все места, которые мы забронировали, продаются по довольно низкой цене, поэтому во многих местах, где мы останавливались, были проблемы с горячей водой, неудобными подушками и т. Д. Это место тоже было очень хорошим за свою цену! Открытая площадка была действительно красивой, расположение отличное, подушки и кровать были удобными, а обслуживание было потрясающим по сравнению с отелем, в котором мы останавливались в Танжере. Все работающие там были полезны и всегда в нашем распоряжении! Я не жалею, что забронировал это место!

Номер с видом на улицу, очень плохая изоляция, окно остается приоткрытым.
Ванная комната с кранами, полными известкового налета, порванной занавеской для душа.
Кровать совсем не приятная, грубая простыня.
Бронирование, сделанное с помощью кредитной карты, но с оплатой наличными, прибывает на место.
Завтрака нет, но время указано при бронировании.
Короче катастрофа…