El Hamra Hotel

У меня остались хорошие впечатления в этом отеле. Моя комната была чистой, удобной, с отоплением, так как была зима, и было тихо… Все работало, и горячая вода в душе порадовала. Спасибо.

Хороший бюджетный отель!
Дружелюбный персонал и отличный номер за свою цену!
Мне очень понравилось мое пребывание здесь, и я всегда был благодарен за цены!
Очень рекомендую!

Настоятельно рекомендую путешественникам избегать этого отеля, каким бы дешёвым он ни казался. Он совершенно не соответствует своей цене.
Во-первых, фотографии в интернете вводят в заблуждение и не отражают действительности предоставленного вам номера. Отель рекламирует бесплатный Wi-Fi, но в номерах его нет — это просто ложная реклама. Обслуживание номеров отсутствует, а полотенец катастрофически не хватает. Когда мы попросили дополнительное полотенце, персонал проявил грубость — ожидать, что двое будут пользоваться одним полотенцем, просто недопустимо.
Чистота в номере была ужасной. Пол был липким, грязным и старым. Ещё больше настораживало то, что на балконной двери не было замка, что означало, что кто угодно мог получить доступ к вашим вещам. Удивительно, но дверь в номер также не запиралась, что представляло серьёзную угрозу безопасности гостей, оставляющих ценные вещи, такие как драгоценности, деньги и паспорта.
Ванные комнаты были такими же ужасными. Вода в раковине и душе работала некорректно. Из кранов текла только обжигающе горячая вода, что делало невозможным комфортно принять душ. Когда я поднял этот вопрос на ресепшене, мне сначала пообещали поменять номер, но потом отказали – очередное ложное обещание. Туалет был таким же проблемным: крышка постоянно падала во время использования, что было негигиенично и неприятно. Раздвижная дверь в ванную была неисправна и слетала с петель при каждой попытке её открыть или закрыть.

Полный развод. В номере пахнет сигаретами. Швейцар берёт плату за каждый раз, когда вас видят. Нет никаких жалюзи, чтобы защитить от света. Номера выходят прямо на дорогу, водители сигналят до 6 утра, и никакой звукоизоляции. Грязные (муравьи) и плохо работающие ванные комнаты. Отель старый и неухоженный. Террасы отсутствуют. Он не похож на фотографии на Booking. Com. Двери можно только выбить ногой, но не запереть. Большое спасибо за проживание, увидимся в следующий раз.

Отелю на вид не менее 50 лет, со старой кроватью и неудобным матрасом. Постельное белье и пол были грязными, душ не работал должным образом, был низкий напор воды, поэтому мы едва могли принять душ. Имея двоих гостей в номере, нам предоставили одно не очень чистое полотенце, но персонал был достаточно любезен, чтобы поменять его и предоставить нам два полотенца. Во всей комнате было очень холодно, так как кондиционер вообще не работал, мы пытались нагреть комнату, но это было бесполезно. Персонал был приятным, однако все впечатления были очень плохими.

Плохое обслуживание, плохие номера, кондиционер не работает, нет телевизора, нет дивана, кровати очень старые, на них невозможно спать, и мне пообещали парковаться, когда я забронировал номер по телефону, когда я приехал, я нашел отель не было парковки!
Не ходите туда, если вы не отчаянно нуждаетесь в жилье.

Когда я приехал в отель, персонал на стойке регистрации был очень груб и не позволил моему жениху остаться в отеле. Я предложил вторую комнату, он отказался. Он хотел, чтобы я осталась в отеле одна, а мой жених нашел другой отель. Была полночь, и нам обоим пришлось покинуть отель и найти другое место для ночлега. Это был ужасающий опыт. Я уже забронировал номер через (ссылка удалена) и проверил правила и политику отеля. Я никогда никому не буду рекомендовать останавливаться здесь, в этом отеле. Тот факт, что была полночь и другого бронирования не было. Нам пришлось взять такси и поехать в отель, где мы останавливались раньше, но было уже три часа ночи, когда мы получили свободные номера. Мой опыт запомнится, но по совершенно неправильным причинам.

ВСЕ от стен и полов до простыней грязное! Такое ощущение, что в комнатах не убирались годами. Кровати очень старые, без поддержки. Вы можете почувствовать каркас кровати под ней, а в самой комнате пахнет канализацией.

Сейчас живу в отеле и никому не рекомендую, даже животным!
Душ сломан. Вода либо холодная, либо горячая. Кондиционер не работает должным образом. Постельное белье старое. Одеяло — именно то, что можно найти у бездомных зимой. Персонал недружелюбный, пожалуйста, пожалуйста, не бронируйте этот отель, вы пожалеете об этом!

Я недавно останавливался в отеле El Hamra.
И это был глубоко разочаровывающий опыт. К сожалению, проблемы, с которыми я столкнулся, сделали мое пребывание далеко не приятным.
Сломанный душ и кондиционер.
Одной из самых больших проблем был сломанный душ. Напор воды был непостоянным, а температура без предупреждения колебалась от обжигающе высокой до очень холодной. Это невероятно расстраивало и делало принятие душа очень неудобным. Кроме того, кондиционер в номере не работал. Он почти не охлаждал комнату, а учитывая жаркую погоду, в ней было душно и невыносимо.
Грязные кровати и постельное белье.
Чистота номера также была серьезной проблемой. Простыни выглядели грязными, на постельном белье были заметны пятна. Было ясно, что их не почистили и не поменяли должным образом. Такое невнимание к гигиене мешало чувствовать себя комфортно и безопасно в номере.
Насекомые.
В довершение всего, в номере были насекомые. Я заметил несколько ползающих жуков, что было одновременно неприятно и тревожно. Для отеля недопустимо иметь такую ​​проблему с вредителями, и это еще больше усиливало чувство дискомфорта во время моего пребывания.
Заключение.
В целом, мое пребывание в отеле El Hamra.
Было далеко не удовлетворительным. Сломанный душ и кондиционер в сочетании с грязными кроватями и наличием насекомых оставили очень неприятные впечатления. Я бы никому не рекомендовал этот отель и надеюсь, что руководство предпримет серьезные шаги для решения этих проблем.

Мне следовало переночевать в машине… похоже, кровать стоит на дороге. Слишком много шума… слишком ветхий. Очень плохой опыт.

Хороший отель, чистые, тихие люди, очень хороший кондиционер, и очень-очень хорошо. Я провел 3 прекрасных дня.

Прежде всего, позвольте мне начать свой обзор с того, что этот отель мог бы быть лучше. Я и моя жена забронировали 4 ночи на общую сумму 1090 дирхамов, и мы зарегистрировались, думая, что все выплачено, потому что наше подтверждение в Agoda, в котором говорилось, что выплачено, включало налоги и сборы, но когда мы хотели получить ключ от номера, персонал на стойке регистрации сказал нам сыграть 220 дирхамов за налоги и сборы, мы сказали ему, что заплатили все, и он сказал нет, я показал ему электронное письмо с подтверждением и все равно сказал, что вам нужно заплатить, мы все равно заплатили. Во-вторых, мы припарковали нашу машину на парковке отеля, и каждое утро и вечер кто-то приходит и говорит, что вам нужно заплатить за парковку, это утомительно, и вы продолжаете думать, что кто-то из них собьет вашу машину, потому что вы не дали им денег, мы сказали Персонал отеля потому, что в наше бронирование включена парковка, и им было все равно, в-третьих, в бронировании указано, что Wi-Fi включен, но там нет Wi-Fi, плюс нет ни шампуня, ни сандалий. Расположение отеля хорошее, этот отель мог бы быть лучше, у них пустой бассейн.

Не путайте это с отелем с таким же названием. Бассейн в запущенном состоянии и пустой, простыни и наволочки в пятнах. Я переехал в другую комнату и никаких улучшений. Душ даже не прикреплялся к стене. Я попросил стакан или чашку, чтобы налить воду из-под крана, и мне сказали: нет! Балконная дверь не закрывалась должным образом. Туалет был сильно испачкан.

Очень тихо, чисто, очень приятный персонал.

Имел возможность провести несколько ночей в отеле с семьей и очень понравился он. Очень чистое место, дружелюбный персонал и отличное расположение — легко доступный к большинству главной туристической достопримечательности в городе.
Отличный ресторан поблизости, так что было очень легко выйти и поесть ужин во время нашего пребывания в Марракеше. Очень рекомендую этот отель.

Всё старое и поломанное, никаких обещанных туалетных принадлежностей, даже мыло пришлось выпрашивать на ресепшене, а про шампунь и разговоров нету. Про тараканчиков так и вообще нечего говорить, бегают как у себя дома.