Hotel EZZAHIA by HMS

Это был уютный вечер после долгого дня за рулем, заметила администратор на ресепшене и ускорила процесс, чтобы мы могли заселиться. В номере все работает, прекрасный вид на Красную улицу.

Плохое обслуживание и плохое управление, особенно в отношении номеров. Мы попросили одеяла, но нам сказали, что их нет в наличии. Кондиционер не работал.
Персонал ресторана был любезен, но те, кто отвечал за номера и размещение, были невежливы.

Очень разочарован, не рекомендую этот отель. Мы попросили двухместный номер, но чистота на 0. Мы обнаружили тараканов 😱 и муравьев. Простыни и полотенца, а также кровать очень грязные. К сожалению 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Очень приятный небольшой отель: теплый прием, чистый и комфортабельный номер, хороший завтрак. Тихое и удачно расположенное место, идеально подходящее для спокойного отдыха. Превосходное соотношение цены и качества.

Этот отель был полным дерьмом! Обслуживание клиентов на стойке регистрации было грубым и непрофессиональным. В номере грязно, ужасный запах из номера. Ванная была грязной, душ постоянно блокировался, постоянно сообщал об этом, но они совсем не помогали.
Завтрак был позором, отвратительная еда, грязные тарелки, когда просили чистые, они не беспокоились, что было настолько непрофессионально, что продолжали говорить «нет». Также не было Интернета. Просто полное хамство со стороны всего персонала.
Список можно продолжать, но все, что я могу сказать, это то, что я больше не поеду туда и рекомендую заплатить немного больше денег, чтобы получить лучшее обслуживание и комфорт в другом отеле.

В целом, нам понравилось наше пребывание. Номер был хорошим, и расположение было хорошим. Но больше всего нам понравилась услужливость и дружелюбие администратора Хакима. Он дал нам высший рейтинг в 5 звезд. Если вы остановитесь здесь, постарайтесь, чтобы вас обслуживал он.

Процесс регистрации был очень медленным, потому что требовалось позвонить кому-то, чтобы обновить систему, что также было медленным и не было обновлено вовремя. Это привело к долгому ожиданию регистрации. Расположение идеальное, но номер был маленьким, и в нем сильно пахло чистящим средством, но все равно было грязно и пыльно, как видно на некоторых фотографиях. Температура душа колебалась от кипятка до ледяной, без промежуточных значений. Однако завтрак по утрам был хорошим. Я бы рекомендовал это место для короткой остановки не более чем на день.

Я не рекомендую этот отель в Марракеше. Очень грязно: кровати с волосами, грязные полотенца и одеяла, запах сигарет. Я спросила, но мне принесли еще грязные одеяла. Кроме того, в ванной всегда отсутствуют полотенца, а персонал безответственный.

1-звездочный отель по европейским стандартам, очень уродливый номер, шумный и неисправный кондиционер. Двуспальная кровать? с очень изношенными простынями и, прежде всего, неудобным матрасом.
Ванная была действительно отвратительной. Мебель 40-х годов.
Завтрак был хорошим, но омлеты готовили на террасе при минусовой температуре.
Хорошее расположение, чтобы добраться до центра, для отдыха заложили в него бомбу.

Я хотел бы выразить свое недовольство после моего пребывания. Несколько моментов не оправдали моих ожиданий: Обслуживание было разочаровывающим и неприветливым. Предоставленное одеяло было недостаточным, что сделало мою ночь неудобной. Я забронировал двухместный номер, но мне предложили одноместный номер, который не соответствовал моему бронированию. Кроме того, полотенец не было. Нет ни телевизора, ни кондиционера, как и самой ванной комнаты.
Я не рекомендую.

Отвратительное пребывание, отель следует избегать*!
Я категорически не рекомендую этот отель. По прибытии мы обнаруживаем, что фотографии в Интернете вводят в заблуждение: они никоим образом не соответствуют действительности, номера грязные и в плохом состоянии. Wi-Fi практически непригоден для использования, с очень медленной скоростью. Мир невозможен, шумовое загрязнение постоянно.
Сервис отсутствует, персонал кажется совершенно незаинтересованным. Что касается завтрака, то он крохотный, некачественный, и я даже обнаружила тараканов… это просто отвратительно. Очень разочаровывающий отдых, которого следует избегать!

Близость отеля к бульвару Гелиз и центру города является его главным преимуществом. Сервис хороший. Завтрак довольно хороший. В ванной комнате была дверь, которая не закрывалась, иногда даже в ванной пахнет канализацией. Кухня в номере абсолютно бесполезная, так как нет посуды. Если говорить о люксе, то в гостиной возле дивана и кроватей нет розеток, они есть только на кухне и в хозяйской спальне. Шум бульвара может беспокоить ночью, но это вполне терпимо. Короче говоря, номер (люкс) посредственный, обслуживание очень хорошее, персонал дружелюбный, уборка производится каждый день, простыни и подушки чистые, единственным недостатком может быть то, что подушки слишком тяжелый и беспокоящий во время сна, но проходит.

Я хотел бы выразить свое глубокое разочарование после пребывания в этом отеле. Мой опыт оказался значительно ниже моих ожиданий, и заплаченная цена абсолютно не оправдывает предложенное предложение, которое является слишком старомодным и традиционным.
В комнате стоял стойкий грязный запах, стальная кровать была ржавой и шумной, а подушки были неудобными. Ванная была очень маленькой и грязной по углам, со следами трещин на стенах. Полотенца были настолько старыми, что ими пользовались только для сушки пола. Кроме того, шкаф в спальне был сломан и не имел двери.
Кондиционер был устаревшим, слишком шумным и плохо настроенным, что делало пребывание еще более некомфортным. Сервис был далек от профессионального. Вечером моего приезда меня заверили, что завтрак будет доступен в любое время, но утром, когда я спустился в 10:30, мне холодно и непрофессионально сказали, что больше нечего подавать, потому что все было был израсходован.
Этот опыт был худшим, который я когда-либо имел в отеле.

Комната большая, но очень старая и сырая, особенно в ванной.
В номере есть балкон, собственная ванная комната, гостиная и «кухонное» пространство, в котором есть только холодильник.
Они предоставляют полотенца, шампунь, туалетную бумагу и мыло.
Рядом с отелем есть обменный пункт, супермаркет, рестораны и автобусная остановка, которая доставит вас в центр Марракеша.
Завтрак один и тот же каждый день.