Jaal Riad Resort Adults Only

Дневной абонемент. Оно того стоит: хороший шведский стол, отличный бассейн и шезлонги, хотя открытый бассейн был очень холодным. Обслуживание на 100/10, особенно Эймен, который обо всём позаботился и сделал всё, чтобы мы чувствовали себя очень желанными гостями. Удобства и расположение по пути в аэропорт просто превосходны! Бассейн с подогревом очень хороший. Нам разрешили им воспользоваться, хотя он не был включён в дневной абонемент. Было бы лучше, если бы в дневной абонемент входили напитки.

Один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался! Шум самолётов с 6:00 до 23:00, полное пренебрежение обслуживанием, а некоторые сотрудники были просто недружелюбны. Даже с пакетом «всё включено» я ожидаю достойного обслуживания. Напитки подавали так медленно, что я подозревал, что это специально. Внезапно в 21:30 в отеле закончилось пиво! Еда была ужасной, и, что самое главное, его было слишком мало! Когда блюдо опустело, его не доливали. Большая часть была подана еле тёплой. Напитки в баре подавали так медленно, что можно было подумать, будто им приказали убедить гостей вообще не пить! Меня также раздражали постоянные требования персонала о чаевых. Это неприемлемо; я гость и мне решать, давать чаевые или нет! Номера большие, но старые и грязные! Я больше никогда туда не поеду и настоятельно не советую!

Очень красивый отель!
Однако персонал совершенно некомпетентен. Они проявили крайне мало интереса и вежливости к гостям. Даже ни слова не спросили при выезде, понравилось ли им проживание. Слишком мало приветствий и улыбок за всё время пребывания. Создаётся впечатление, что у отеля нет руководства: каждый делает, что хочет, часто практически не прилагая усилий, просто сидя сложа руки. Кстати, каждые пять минут над бассейном пролетает самолёт, что не очень-то расслабляет. Чтобы оставаться конкурентоспособным, нужно улучшить навыки обслуживания клиентов. Кроме того, имейте в виду, что еда слишком однообразная и иногда её не хватает (в первый вечер нам подали остатки в 20:30). Всё это для того, чтобы побудить вас двигаться в правильном направлении. У вас есть архитектурная жемчужина, но проснитесь!

Мы отлично провели время в середине сентября 2025 года. Приём был очень тёплым. Весь персонал был отзывчивым, особенно хочется отметить Жюльена, который всегда был внимателен, всегда был на связи и помог нам легко освоиться на курорте. Качество питания, как и обслуживание, было на высшем уровне. Номера просторные и чистые. Расположение, конечно, немного в стороне от основных маршрутов, но качество отеля с лихвой компенсирует этот недостаток, особенно учитывая, что такси по разумным ценам всегда доступны.
Мы обязательно вернёмся!

Мы провели в этом отеле две ночи. Отель просто потрясающий: архитектура впечатляет, и после многих отелей этот действительно выделяется своей красотой и эстетикой.
Однако обслуживание было неоднозначным. Мы забронировали VIP-приём, но по прибытии нас встретил обычный, недружелюбный и, честно говоря, неприятный человек. Для пятизвёздочного отеля это разочаровывает.
В первый день у нас был отличный завтрак, но второй был совершенно неорганизованным: менеджер, казалось, отсутствовал, и, несмотря на усилия официантов, которые бегали повсюду, всё никак не успевали.
Что касается еды, выбор ограничен, но качество хорошее. Вечером мы прекрасно провели время с певцом, хотя караоке-вечер был довольно посредственным.
Бассейн отличный, очень большой и приятный. Однако есть существенный недостаток: шезлонгов мало, и многие из них «забронированы» ещё утром, оставленными на них полотенцами. Приходится вставать рано или запастись терпением, что несколько портит впечатление.
Несмотря на эти недостатки, общее впечатление остаётся положительным, но некоторые детали действительно нуждаются в доработке, чтобы соответствовать пятизвёздочному рейтингу.

Сам отель прекрасный, с прекрасным бассейном и просторными номерами. Однако я был весьма разочарован едой и обслуживанием в спа. Выбор блюд был недостаточным — всё казалось очень простым и безвкусным, без той богатой марокканской кухни, которую я ожидал. Я бы рекомендовал питаться в ресторанах, чтобы насладиться более аутентичной кухней.
К сожалению, мой опыт посещения спа тоже оказался разочаровывающим. Мою запись отменили всего за 20 минут до начала, и это произошло исключительно по их ошибке. В целом, обстановка замечательная, но обслуживание и еда могли бы быть гораздо лучше.

Я – девушка, впервые путешествующая одна. Немного волновалась, но персонал был просто потрясающим. Моя безопасность была для персонала главным приоритетом. Все экскурсии я забронировала через консьержа, и у меня остались фантастические впечатления. Меня забрали из отеля и привезли обратно.
Еда потрясающая, а персонал в ресторане был очень приветливым и отзывчивым. Шеф-повар готовит потрясающий дал из чечевицы – обязательно попробуйте! Я ем только рыбу, и на шведском столе всегда было что-то для меня.
Молодая девушка по имени Джулиан – просто прелесть. Она заглядывает поболтать, и, должна сказать, ты чувствуешь себя частью команды и не забытым, ведь ты один.
Определенно рекомендую остановиться здесь.
Номер прекрасный и всегда чистый. С заменой полотенец проблем не было.

Номера нормальные. Завтрак был бы неплох, если бы уборка была получше. Он отбивает аппетит. Расположение хорошее.
Не понравилось: Необученный персонал. Еда в итальянском ресторане – просто катастрофа. Очень дорого. Ризотто представляло собой просто кусок риса с грибами, безвкусное. Сальтимбокой мы могли бы играть в пинг-понг. Мы всё вернули и легли спать голодными. Счёт был непомерным, и мы были крайне разочарованы. К нашей жалобе не отнеслись всерьёз; они даже не отреагировали как следует. Бедный официант дал нам скидку 10%, и всё! Никаких извинений от шеф-повара или администрации. Менеджер ресторана даже не удосужился с нами поговорить. Даже когда мы пожаловались на ресепшен, ничего, абсолютно ничего не пришло. Наше электронное письмо, которое мы отправили на следующий день, до сих пор остаётся без ответа. Шезлонги у бассейна грязные. За полотенца для бассейна нужно внести депозит в размере 20 евро, о чём узнаёшь только когда идёшь за ними. А потом придётся вернуться на стойку регистрации и ждать целую вечность, пока всё закончится. Регистрация заняла целый час, хотите верьте, хотите нет. Этот отель не рекомендую. Более того, к гостям здесь относятся не как к гостям. Это позор для страны и всей гостиничной индустрии Марокко!

Отдых был чудесным, персонал очень приветливый, но нам пришлось ждать полотенца для номера больше часа после уборки. Пол в номере грязный, еда в ресторане холодная. С шезлонгами проблем не было, каждый день был свободен один. Еда неплохая, напитки хорошие. Правда, заселения приходится ждать до 15:00, так как номер ещё не готов, но пользоваться удобствами всё равно можно. Мы оплатили ранний заезд, так как приехали в 10:00.

Прекрасно провели здесь время. Замечательный, дружелюбный персонал в прекрасном отеле. По-настоящему вкусная еда. Хороший бассейн, и если вам нужен шезлонг, просто приходите до 9 утра и оставьте вещи. Очень безопасно.
Отличные удобства.
Мы были на массаже горячими камнями, это было великолепно.
Обязательно наличие системы «всё включено».
Спасибо всем в JAAL, увидимся в следующем году.

Отличный отдых в этом отеле!
Очень хороший отель, ухоженный и чистый. Номера просторные, комфортабельные, хорошо оборудованные, уборка ежедневная.
Персонал очень приветливый и внимательный к просьбам гостей, что очень приятно.
Небольшой недостаток — шум самолётов днём (не планируйте спать или вздремнуть), но он не невыносим, ​​как я читал в других отзывах.
В различных ресторанах отеля можно есть весь день с 12:00.
Больше всего нас раздражала определённая категория туристов (часто одни и те же), которых я нашёл неприятными и неуважительными к персоналу и другим туристам (которые также оплачивают проживание).
Возможно, стоит пополнить запасы в буфете, так как все выстраиваются в очередь за 20 минут до открытия, чтобы «опустошить» шведский стол.
Возможно, можно найти решение для тех, кто бронирует шезлонги у бассейна, не находясь там! Они раскладывают полотенца уже в 6 утра (а то и раньше), а потом приходят к бассейну только через несколько часов, а то и вовсе не видят их весь день…
Спа и хаммам платные.
Что, конечно, не оставляет места тем, кто хочет провести несколько часов в бассейне. Но, думаю, это проблема всех отелей ☺️
Алкогольные напитки, включённые в наш пакет, совершенно не были включены, «всё включено» — это не формальность.
Могу только рекомендовать этот отель: удобный подъезд, а такси всегда дежурят у отеля, чтобы вы могли исследовать город.

Настоящий фаворит ❤️! Мне несколько раз доводилось останавливаться в Jaal Riad Resort, и каждый раз, когда я приезжаю в Марракеш, я возвращаюсь сюда без колебаний. Великолепная, спокойная, тёплая и изысканная обстановка делает каждое пребывание незабываемым.
Хочу выразить особую благодарность сотрудникам стойки регистрации, носильщикам и обслуживанию номеров за их исключительный приём и профессионализм. Их гостеприимство и доброта действительно играют решающую роль и делают пребывание здесь незабываемым.
Отель, который я рекомендую без колебаний!

Приятный отель с красивой архитектурой и по-настоящему уютными и комфортными номерами.
Завтрак можно было бы улучшить, чтобы он лучше соответствовал высоким стандартам отеля. Предложение блюд было бы более разнообразным и качественным, особенно учитывая, что марокканская кухня славится своей щедростью и обилием блюд.

Незабываемый отдых в Jaal Riad Resort! Внимательный персонал, аутентичная атмосфера, восхитительная еда и особый подход шеф-повара Юсефа (индиец), который превращает каждую трапезу в уникальное событие. Особая благодарность Бадру Малеку за его тёплое гостеприимство и доброту. Традиции, комфорт и элегантность — всё в одном месте. Мы обязательно вернёмся.

Идеальное место для отдыха вдвоем или с друзьями!
Мы уже в третий раз и не можем найти ни одной претензии.
По сравнению с другими отелями, цена просто идеальная. Я работаю в соседнем отеле, где цены вдвое выше, и, честно говоря, желать лучшего не стоит.
Нам очень понравилось спокойствие, а с лёгкой развлекательной программой стало ещё лучше.
Музыка хорошая, еда отличная, а в самом отеле так чисто, что даже не верится.
Если вы любите клубную жизнь, то рядом (555 и Sky5) находятся одни из лучших клубов и крытый бассейн.
Про персонал и говорить нечего. Вы влюбитесь в них, как только переступите порог.
Бар, ресторан, уборка, спа, тренажёрный зал… нам понравилось буквально всё (мы такие придирчивые).
Огромное спасибо всем сотрудникам, вы делаете действительно отличную работу, и особая благодарность ночному бармену! Он заставит вас улыбнуться, когда вы будете заходить выпить.
Увидимся в следующем месяце ❤️

Мы провели короткое пребывание в отеле Jaal и были в восторге от дружелюбия персонала, качества обслуживания и номера.
Отель очень приятный и чистый, предлагает множество услуг и расположен недалеко от медины.
Завтрак очень щедрый и разнообразный.
Мы даже оставили некоторые вещи в номере при выезде, и персонал позаботился о том, чтобы они сохранились до нашего возвращения и возврата.
Мы с удовольствием вернёмся сюда на более длительный срок в следующий раз.

Непрофессиональный персонал, официанты, действующие от имени клиента. Мне отказали в индивидуальном чайнике, хотя я видел, как другой иностранный клиент получал индивидуальный чайник от этого же официанта. Вишенкой на торте стало то, что после моей жалобы менеджер объяснил мне, что чайник предоставляется только при бронировании за 24 часа!
К сожалению, мне хотелось смеяться: их постановка была просто ужасной.
Что касается менеджера спортзала, ему нужно пересмотреть свой подход к клиентам, особенно его менеджеры должны обязательно оплатить обучение по работе с клиентами.
Отель с приятной атмосферой, но, к сожалению, с агрессивным и неприятным персоналом.
Настоятельно рекомендую.