SUMAHAN SUITES & SPA

Мы забронировали проживание (2 номера) через сайт VeryChic. Бронирование включало ежедневный трансфер туда и обратно, а также бесплатный ужин.
По прибытии нам сообщили, что бесплатный трансфер был предоставлен только одному из двух наших бронирований, поскольку услугу предоставляли два разных посредника.
Проверив подтверждающие электронные письма, мы убедились, что действительно получили бесплатный трансфер, включенный в стоимость проживания.
Мы приехали поздно утром и смогли получить номера раньше, чем ожидали, за что мы были очень благодарны.
Мы жили в номерах 115 и 116.
В номере 116 не было Wi-Fi, на столе стоял беспроводной телефон, лампы были без лампочек, а коробка с салфетками и мини-бар (который не был подключен к розетке) оставались пустыми на протяжении всего нашего пребывания, несмотря на наши просьбы на ресепшене. На зеркале в ванной комнате были обнаружены две сухие личинки, которые убрали на второй день.
В номере не было чая или кофе, халата и тапочек. Должно быть, при подготовке номера было допущено немало недочетов.
Мы ужинали в отеле всего один раз. Еда была довольно хорошей, однако десерт нам принесли замороженным.
При отъезде мы с удивлением обнаружили, что с нас взяли плату за ужин, несмотря на обещанное VeryChic предложение, потому что «мы не заказывали бесплатный ужин».
После разговора с администратором ужин стал бесплатным.
Завтрак тоже был довольно хорошим.

Очень хороший и тихий отель в Марракеше. Чистые, комфортабельные и хорошо оформленные номера. Персонал дружелюбный и внимательный, обслуживание превосходное. Отличное расположение и вкусный завтрак. Настоятельно рекомендую для приятного и расслабляющего отдыха.

В отеле нет горячей воды, несмотря на 2 жалобы, проблема не решена. Мы провели 3 ночи без душа, в коридоре не было света, полная темнота. Хаммам за 700 дирхамов, очень завышенная цена. Персонал очень дружелюбный. Владельцы платят маркетинговым агентствам за размещение хороших отзывов в Google, но это не отражает реальность. Читайте все отзывы перед бронированием. Мы были одни в отеле, других гостей не было, очень странно.

Исключительный отдых в роскошной и спокойной обстановке. Бассейн великолепен, окружен прекрасными ландшафтными садами. Обслуживание безупречное, персонал внимательный и дружелюбный. Номера просторные, комфортабельные и безупречно чистые. Идеально подходит для отдыха как вдвоем, так и всей семьей — пятизвездочный отдых, который я настоятельно рекомендую.

Отель действительно первоклассный, номера просто великолепны, а бассейн просто великолепен. Этот отель – настоящий оазис спокойствия. Персонал очень профессиональный, внимательный и отзывчивый, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Спасибо господину Файкалу за всю его доброту к нам (особенно за бутылочки Orangina 😁) – очень трогательный жест.
Я настоятельно рекомендую этот отель для чудесного отдыха.
Ольга.

Я прекрасно провел время в отеле Sumahan Suites Marrakech. Великолепное, тихое и со вкусом оформленное место идеально подходит для отдыха и наслаждения моментами безмятежности.
Обслуживание просто безупречное: все сотрудники внимательны и приветливы. Огромное спасибо Халиду за его доброту, готовность помочь и профессионализм. Благодаря ему я чувствовал себя по-настоящему комфортно и чувствовал поддержку на протяжении всего пребывания.
Рекомендую этот отель без малейших колебаний — его обязательно нужно посетить в Марракеше! 🌿✨

Отель SUMAHAN Marrakech — настоящий оазис спокойствия. Нам его порекомендовала семья, которая часто там бывает. Расположенный вдали от шума и суеты, этот отель сочетает в себе элегантность, спокойствие и изысканность. Атмосфера умиротворяющая, тщательно продуманный интерьер располагает к расслаблению, а каждая деталь источает гармонию. Вы почувствуете себя отрезанным от мира, окруженным красотой и спокойствием — идеальное место, чтобы восстановить силы и насладиться уникальными впечатлениями от Марракеша.

Большое спасибо всей команде за тёплый приём и профессионализм. Отдельного упоминания заслуживает Абдеррахим, который заботился обо мне на протяжении всего моего пребывания: всегда внимательный, улыбчивый и всегда готовый помочь, он внёс огромный вклад в то, чтобы сделать это пребывание незабываемым.
Я настоятельно рекомендую это заведение всем, кто ищет комфорт, отдых и безупречное обслуживание в Марракеше.

Небольшой отель со всем необходимым для отдыха в тихой и роскошной обстановке. Наше трёхдневное пребывание прошло очень хорошо! Всё чисто, бассейн и сад просто великолепны, а персонал просто невероятен.
Единственный небольшой недостаток: пицца была невкусной, но это, наверное, зависит от того, кто на кухне :-)

Отель находится очень далеко от центра, и поездка туда и обратно стоит 35 евро…
Обслуживание безупречное, с утра до вечера без перерыва. Мы чрезвычайно благодарны персоналу, который просто замечательный, особенно Уалиду и Исмаилу 🙏🏼
Мы настоятельно рекомендуем завтракать в номере; это действительно потрясающе.
Wi-Fi очень, очень ограничен. Даже на телевизоре сложно поймать сигнал…
Меню ограничено (см. Фото), и вам следует избегать французских блюд; вы, скорее всего, будете разочарованы. С другой стороны, марокканские блюда восхитительны 😍
Их коктейли готовятся из качественных ингредиентов (хотя их приготовление занимает очень много времени 😅).
Совет:
Отель должен предлагать собственный транспорт, чтобы гости могли добираться до Марракеша в удобное для них время, не полагаясь на бесплатный трансфер (только один раз за время пребывания, с фиксированным расписанием: отправление в 10:30 – возвращение в 17:30) или такси.
Было бы очень здорово, если бы хаммам работал постоянно.
Отели должны предлагать единый пакет «все включено», поскольку, находясь далеко от центра города, у вас нет выбора, кроме как оплачивать напитки и еду в течение дня… счет в конце пребывания будет довольно высоким.

Мы прекрасно провели время на курорте Сумахан. Персонал позаботился о том, чтобы мы добрались до места назначения. Номера были очень чистыми. Еда была превосходной, и мы обязательно попробовали все марокканские блюда из таро. Зона бассейна была великолепной. Это был потрясающий опыт.

Этот отель — один из моих любимых в Марракеше. Он расположен немного вдали от города; пребывание там — это смена обстановки.
Обслуживание безупречное, вся команда отеля внимательна (небольшой реверанс Абдельрахману), и вы сразу почувствуете себя в привилегированном положении.
Еда восхитительная, продукты свежие, готовятся по заказу.
Нам также понравились спокойствие и красота этого места.
С нетерпением жду возвращения.

Этот отель – волшебное убежище. Сон наяву вдали от городской суеты. Всё продумано и создано для удовлетворения потребностей даже самых взыскательных гостей. Персонал очень внимателен, особенно маленький Валид в ресторане, чья неизменная улыбка всегда вызывает улыбку. Что касается еды, то всё изысканно и вкусно, а что уж говорить о номерах? Они просто чудесные. Кровать, словно ласка, и множество других мелочей. Кроме того, вид на Атласские горы просто захватывает дух. А всего в нескольких метрах, в зелёной обстановке, величественные лошади скачут по лугу под стрекот сверчков.

У меня было приятное пребывание. Персонал очень гостеприимный, а номера красивые и просторные. Плюс, еда очень хорошая! Для меня этот отель — тихий маленький рай. Я обязательно вернусь!

Курорт замечательный и действительно расслабляющее место. Номера-люкс огромные с самой удобной кроватью в мире! Завтрак хороший. Персонал и обслуживание исключительные и очень внимательные. Они говорят на многих языках и не могут сделать достаточно, чтобы помочь. Он находится в 24 км от города, что делает его тихим, но не базой для исследования города. Единственное, что можно было бы улучшить, это крошечное меню еды, которое подается в номер, на обед и ужин, оно очень ограничено и настолько пресное, в стране трав, специй и первоклассных вкусов, даже пицца безвкусная. Я уверен, что это будет исправлено. Я бы вернулся в мгновение ока.

Моя общая оценка 4, 5/5!
У нас был совершенно чудесный 5-дневный отпуск. Мы приехали в 11 утра и смогли сразу же заселиться. Номера-люкс были отличного размера, включая зону отдыха, огромную ванную комнату и террасу. Персонал работал очень усердно, и для них не было ничего лишнего, чтобы удовлетворить ваши потребности.
Плюсы — тишина, чистота, хорошее обслуживание клиентов.
Минусы — одно и то же меню в течение всего дня, нет магазина на территории, чтобы купить закуски.
Вернусь ли я? Даааа! Определенно вернусь.

Sumahan Suites and Spa — идеальное место для спокойного и расслабляющего отдыха. Великолепный вид на Атлас, великолепный бассейн и пышный сад приглашают вас прогуляться и отдохнуть.
Весь персонал дружелюбный, всегда улыбается, чтобы начать «доброе утро, хороший день и хорошее солнце» в Марракеше.
Отель далеко от центра, но это был наш выбор.
В ресторане все было идеально и сбалансировано.
Мы рекомендуем Sumahan Suite and Spa.
Мы вернемся с большим удовольствием.