Kasbah Merzouga

Я хотел бы выразить свое разочарование после моего пребывания в вашем отеле. Несколько аспектов не соответствуют стандартам, обслуживание плохое, а номера не очень хорошо оборудованы.
Я не рекомендую останавливаться у него.

Во время деловой поездки в Риссани я решил сделать перерыв и остановился в отеле Kasbah Merzouga. С того момента, как я приехал, меня встретили с теплотой и искренним гостеприимством. Имад и Фарид, в частности, заставили меня почувствовать себя как дома, сделав все возможное, чтобы мое пребывание было идеальным.
Хотя я редко пишу отзывы, я почувствовал себя обязанным поделиться своим опытом, потому что он был действительно исключительным. Внимание к деталям было очевидным в каждом аспекте моего визита. Гостеприимство было искренним, еда была восхитительным кулинарным путешествием, а декор был одновременно элегантным и привлекательным. Предлагаемые мероприятия были увлекательными и веселыми, а расположение среди потрясающих дюн Сахары просто захватывало дух.
Однажды вечером, наблюдая за закатом над дюнами, я ощутил глубокое чувство умиротворения и удивления. Это был волшебный момент, который я буду лелеять вечно. Я настоятельно рекомендую Kasbah Merzouga всем, кто ищет незабываемые впечатления.

Останавливались здесь на 2 дня с большой туристической группой.
Персонал приятный и любезный.
К сожалению, номера очень ветхие, если не сказать грязные, к сожалению, не соответствующие европейским стандартам.
Еда в столовой нормальная, но ничего особенного. Конечно, вам также нужно быть осторожным, чтобы не попасть в проблемы.
Близость к дюнам – это, конечно, фантастика, но туры на квадроциклах, которые начинаются прямо от отеля, немного неорганизованы и напряжны.
В остальном все в порядке.

⭐☆☆☆☆
*Разочаровывающий и разочаровывающий опыт в отеле Kasbah Hotel Merzouga*
17 апреля 2025 года мы забронировали в этом отеле шесть номеров в индивидуальных палатках с полностью оплаченной бронью. Нас вызвали в 4 часа дня, но когда мы приехали, то обнаружили палатки в нечеловеческих условиях, совершенно отличные от тех, что мы заключили: без Wi-Fi, без вентиляции, без освещения, сломанные кровати, висящие заглушки, не закрывающиеся двери, отсутствие гигиены и многое другое, что нам не разрешили сфотографировать.
Мы позвонили, чтобы выразить нашу жалобу, и нас попросили вернуться, из-за чего мы потеряли 60 евро на транспорте (туда и обратно). Когда мы вернулись в отель, было уже 6 часов дня, а решения по размещению нам так и не дали. Менеджер заведения не показал своего лица и не дал никакого ответа, что еще больше усугубило наше разочарование и разочарование.
Стоит отметить отличное отношение Мохамеда и администратора, которые продемонстрировали профессионализм и сочувствие, усердно работали, чтобы помочь нам и найти решение. Однако бесхозяйственность менеджера и отсутствие решения со стороны отеля оставляли желать лучшего. Более того, мы с 9 утра находились на улице в ожидании размещения, что недопустимо.
Я бы не рекомендовал этот отель из-за его непрофессионализма и предлагаемых условий, которые не соответствуют обещанным.

Посетили Касбу Мерзугу с группой из 11 человек. Ночь в Касбе и ночь в пустыне в лагере. Все организовано Касбой Мерзуга. Вся компания была очень рада, вечеринка внутри и снаружи крепости удалась. Прекрасное место, номера в атмосфере шумной крепости, бассейн и бар с оборудованием, подходящим для туристов из Европы. Хороший и полезный сервис. Еда вкусная. Чего еще можно желать? Я рекомендую.