Расположение отеля поистине потрясающее: живописная территория и прямой выход на пляж создают расслабляющую атмосферу. Из номера открывается вид на один из лучших закатов, которые я когда-либо видел. Персонал был дружелюбным, и я искренне оценил заботливый жест со стороны горничных и стойки регистрации, которые предложили украсить номер к дню рождения. Приятными были и такие мелочи, как бесплатный чай, кофе и вода.
Однако несколько моментов омрачили пребывание. Номер начал изнашиваться – ржавчина и плесень в душевой кабине, а также повреждения на двери – и не хватало полотенец. Меню обслуживания номеров было очень скудным, и даже там некоторых блюд не было в наличии. Например, нам сказали, что куриного ассорти не будет, хотя в салате, который нам принесли, была курица.
Обслуживание на завтраке также показалось мне нестабильным. Хотя некоторые сотрудники были замечательными, обслуживание было неравномерным. Мне сказали, что чайники на столиках не предоставляются, но через мгновение их получили другие гости.
Самым большим разочарованием стало распределение по номерам. Несмотря на то, что мы забронировали номер с видом на океан, нас поселили в номер с видом на поле и пляж вдалеке, в самом дальнем конце отеля. Отель был не заполнен, но нас попросили доплатить за переезд в номер, соответствующий первоначально забронированному. Учитывая высокие цены (а позже и гораздо более низкие), повышение категории номера оставило неприятное впечатление.
В целом, прекрасная обстановка и приветливый персонал, но непоследовательность в обслуживании и неудачное распределение номеров не позволяют отелю раскрыть свой потенциал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако несколько моментов омрачили пребывание. Номер начал изнашиваться – ржавчина и плесень в душевой кабине, а также повреждения на двери – и не хватало полотенец. Меню обслуживания номеров было очень скудным, и даже там некоторых блюд не было в наличии. Например, нам сказали, что куриного ассорти не будет, хотя в салате, который нам принесли, была курица.
Обслуживание на завтраке также показалось мне нестабильным. Хотя некоторые сотрудники были замечательными, обслуживание было неравномерным. Мне сказали, что чайники на столиках не предоставляются, но через мгновение их получили другие гости.
Самым большим разочарованием стало распределение по номерам. Несмотря на то, что мы забронировали номер с видом на океан, нас поселили в номер с видом на поле и пляж вдалеке, в самом дальнем конце отеля. Отель был не заполнен, но нас попросили доплатить за переезд в номер, соответствующий первоначально забронированному. Учитывая высокие цены (а позже и гораздо более низкие), повышение категории номера оставило неприятное впечатление.
В целом, прекрасная обстановка и приветливый персонал, но непоследовательность в обслуживании и неудачное распределение номеров не позволяют отелю раскрыть свой потенциал.