Riad Razane Fez

Это мошенничество! Даже администраторы в конце концов признали это. В ту же ночь в подобной ситуации оказались пять семей. У них не хватает номеров для такого количества бронирований: они перебронированы. Нам пришлось уехать посреди ночи, чтобы найти другой отель, потому что они пытались отвезти нас в якобы другой отель, что, как они в конце концов признали, было ложью. Это мошенничество, которое ставит вас в опасные ситуации, оставляя вас посреди ночи без крова. Это обман, не ходите туда.

Мне очень жаль, что я ставлю одну звезду. Меня просто разбивает сердце то, что в Рождество нас встретил АГРЕССИВНЫЙ персонал. В нашем номере, по-видимому, проблема с душем, но он (Мохамед) даже не показал нам душ! КРАЙНЕ ПОДОЗРИТЕЛЬНО! Не доверяйте этому месту! Мы только что приехали в прекрасный Фес, и вот как с нами обращаются. Кроме того, Мохамед отпускает гендерные комментарии в адрес других туристов, у которых та же проблема, что и у нас! ОТВРАЩЕНО! Не останавливайтесь здесь!

Сам риад был неплох, но мы были очень недовольны поведением хозяина. Мы забронировали другой риад, и сосед, который составил нам компанию, позвонил владельцу. Прождав на улице больше 30 минут, появился администратор и сказал, что мы не можем здесь остановиться, но отвезут нас в другой риад, так как у его менеджера было 15 человек. Затем он 20 минут гнал нас по медине с двумя маленькими детьми и нашими чемоданами. По прибытии в новый риад он забрал наш телефон, чтобы отменить наше первоначальное бронирование, и потребовал наличные за новый риад, который, конечно же, был дороже и имел худшие отзывы. Он даже предложил проводить нас до банкомата! Это было позорно, тем более что они могли бы написать нам заранее и объяснить ситуацию. Я не рекомендую их, потому что они нечестны!

Я ставлю эту оценку отрицательно, потому что, как я читал в других отзывах, по прибытии в риад Qamar, который мы забронировали, нам сообщили, что с номером возникли проблемы и нас переселяют в этот риад. Расположение хорошее, но на фотографиях всё выглядит гораздо лучше, чем в реальности. Ванная комната была старой и грязной. Более того, нас заставили платить наличными без чека, и персонал постоянно оказывал на нас давление. Мы также попросили порекомендовать нам рестораны, и нас отвезли к его другу по очень выгодной для туристов цене. Как мы и договаривались в день отъезда, когда мы уезжали рано, нам предложили упакованный завтрак, но так и не получили его. Довольно негативный опыт.

Мы забронировали номер онлайн на booking. Com под названием Riad Fes Zayna, однако нам указали на Riad Fez Dar. Нас проводили к риаду от Синих ворот, но никто не помог нам с тяжёлым багажом. По прибытии они выхватили у меня телефон и сказали, что им нужно проверить данные моего бронирования, но когда мне вернули телефон, я заметил, что бронирование было отменено! Очень подозрительно! Когда я спросил их об этом, они сказали, что им нужно предоставить нам номер большего размера за ту же цену. Однако, когда такое случалось в других местах, отменять бронирование было совершенно не нужно. Подозреваю, что они делают это либо для того, чтобы сэкономить на комиссии при бронировании, либо чтобы защитить себя от плохих отзывов. Сотрудник отеля сказал, что поможет нам купить что-нибудь на рынке по хорошей цене, и он отвёл нас в магазин своего дяди. Цена, которую нам назвали, была очень высокой по сравнению с другими местами, которые мы посетили на рынке. Зато нам разрешили оставить вещи на стойке регистрации после выезда. А ещё в номере чисто и приятно пахнет! Расположение удобное: внутри медины, рядом с часами кафе и недалеко от Синих ворот! Поначалу было не по себе, но, поскольку в этом месте есть и плюсы, всё терпимо!

Хозяин отменил моё бронирование без объяснения причин.
На мой вопрос о причине отмены я не получил ответа.
Я забронировал двухместный номер на 3 ночи в Фесе (2–5 октября).

Риад Fez Dar — это оазис спокойствия в самом сердце оживленной медины Феса. Расположенный в престижном месте в старом городе, он позволяет вам открыть для себя подлинную сущность Феса всего в нескольких шагах, но, войдя в его двери, вы попадаете в мир безмятежности. Его удобства поддерживаются в идеальном состоянии, предлагая спокойную и гостеприимную атмосферу, идеально подходящую для отдыха после дня, проведенного за исследованием лабиринтов переулков Медины.
Что действительно делает пребывание в риаде Fez Dar особенным, так это теплота и преданность своему делу его менеджеров, Елены и ее мужа. С первой минуты их гостеприимство выходит за рамки обычного: они всегда готовы помочь, порекомендовать укромные уголки города, организовать трансферы и экскурсии или просто пообщаться с друзьями. Их пристальное и искреннее внимание превращает каждый визит в личный и незабываемый опыт.
Короче говоря, Riad Fez Dar — это гораздо больше, чем просто место для сна: это очаровательное убежище, где вы почувствуете себя по-настоящему желанным гостем благодаря спокойствию его окрестностей и заботе, с которой Елена и ее муж заботятся о каждой детали. Идеальный выбор для знакомства с Фесом, где царит комфорт и дух Марокко.

Риад очень хорошо расположен, рядом с синими воротами. Елена, хозяйка, очень дружелюбная и всегда внимательная ко всему. Завтрак очень хороший и разнообразный. Отличное соотношение цена/качество.

Ненадежный.
Мы забронировали риад на две ночи за несколько месяцев вперед.
Когда мы туда приехали, нам сказали, что «у них была проблема с горячей водой» и что по этой причине на вторую ночь они, вероятно, поменяют наш риад на лучший, ничего не подтвердив и оставив вопрос в подвешенном состоянии.
Они настаивают на том, чтобы мы отменили бронирование, чтобы управлять новым номером, и все это, как только мы приедем в риад.
Несмотря на проблемы с водой, мы настояли на том, чтобы остаться, но это оказалось невозможным, и нам поменяли жилье на вторую ночь.
Обидно, потому что риад комфортабельный и тихий, но чувство незащищенности и неуверенности, которое они передают этими усилиями, пробуждает стресс и беспокойство во время поездки, не зная, можно ли им доверять.
Более того, это не единичный случай, поскольку впоследствии мы нашли подобные отзывы, которые позволяют нам понять, что речь идет о повторяющемся овербукинге.
Вы бронируете номер там и не знаете, где собираетесь остановиться.

В этом месте все не так. Фотографии не похожи на реальность, ужасный прием, очень трудно найти, еда слишком дорогая за такую ​​цену.
И помимо всего этого, владелец позволяет вам позвонить вам, чтобы вы могли изменить свое мнение о Booking.

Я был очень рад найти Фес Дара во время моего визита в Марокко. Менеджер Елена была очень общительна и отзывчива. Ее поддержка была очень позитивной.
Расположение было очень хорошим, недалеко от центральной части Медины, но в то же время очень сдержанным и тихим.
В номерах было достаточно места, удобная кровать и отдельная ванная комната с хорошим горячим душем (важно в январе).
Завтрак был приготовлен и подан свежим. Запах по утрам стал веской причиной проснуться и встать с постели.
Я очень рекомендую Riad Fez Dar, если вы ищете хорошие впечатления по разумной цене 😃

Прекрасный семейный отель, расположенный недалеко от синих ворот.
Они организовали наш тур в Сахару, и это было действительно хорошо!
Спасибо за отличные впечатления :)

Риад, похоже, не в очень хорошем состоянии. Мебель простая (и кровать очень жесткая), на стене душа была плесень, вода плохо сливалась, штанга в душе была залатана. Не рассчитывайте на чай по прибытии или советы по осмотру достопримечательностей.
Что касается шаттла, то за проезд до вокзала с меня попросили 100 дирхамов, а на такси я заплатил 15 дирхамов!

Эффектный риад, очень центральный и хорошо расположенный. Очень осторожный, кокетливый и фамильярный. 100% комфорт.
Елена и Хамиди — фантастические хозяева и очень помогли нам с небольшой проблемой. Они поставили нам 10 из 10, и мы им глубоко благодарны. Нам не терпится вернуться!

Отличное расположение в самом сердце медины Феса, но в то же время в тихом и спокойном месте. Отличный завтрак. Большие и чистые номера. Однако самое лучшее в этом риаде — это люди, которые там работают, которые действительно заставили нас чувствовать себя как дома и помогли нам во всех нуждах!

Красивый риад и очень удачно расположен для знакомства с городом, персонал был превосходным, посоветовали нам места для посещения и экскурсии.
Очень комфортабельный номер с отдельной ванной комнатой и обильным завтраком.

Невероятный вид с террасы. Персонал всегда был очень дружелюбным. В номерах есть кондиционер, что нам понравилось, а завтрак, который они предлагают, очень разнообразный. Мы были в восторге.