Недавно я останавливался в отеле Royal Mirage в Фесе и в целом остался доволен пребыванием, хотя некоторые моменты можно было бы улучшить.
Расположение отличное: в пешей доступности или на машине можно быстро добраться до множества магазинов и местных достопримечательностей. Это делает отель удобной отправной точкой для знакомства с городом.
Сам отель чистый и функциональный, но он выглядит немного устаревшим, и некоторая модернизация не помешала бы.
В моё бронирование были включены завтрак и ужин, что было удобно. Однако ресторан был очень переполнен, и из-за большого количества посетителей порой казалось, что ужин проходит в спешке. Персонал ресторана был очень дружелюбным и усердным, но из-за большого количества гостей пространство и возможности обслуживания явно были перегружены.
Что касается обслуживания, команда ресторана заслуживает особой похвалы за свою теплоту и гостеприимство. К сожалению, сотрудники стойки регистрации не проявили должного внимания. Они, похоже, не хотели или не могли давать рекомендации, а общение за пределами французского или марокканского арабского было ограничено. Для международного отеля более развитая многоязычная поддержка была бы существенным преимуществом.
Номера комфортабельны, но в них отсутствуют некоторые базовые удобства, типичные для отеля с полным спектром услуг, такие как утюг и гладильная доска, кофеварка/чайник в номере и бесплатная бутилированная вода. Наличие этих необходимых вещей повысило бы общий уровень комфорта.
Подводя итог, можно сказать, что отель Royal Mirage предлагает отличное расположение, дружелюбный персонал ресторана и в целом приятное пребывание. Обновление номеров, улучшение коммуникации на стойке регистрации и оптимизация управления потоком посетителей в ресторане позволят отелю значительно улучшить качество обслуживания гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение отличное: в пешей доступности или на машине можно быстро добраться до множества магазинов и местных достопримечательностей. Это делает отель удобной отправной точкой для знакомства с городом.
Сам отель чистый и функциональный, но он выглядит немного устаревшим, и некоторая модернизация не помешала бы.
В моё бронирование были включены завтрак и ужин, что было удобно. Однако ресторан был очень переполнен, и из-за большого количества посетителей порой казалось, что ужин проходит в спешке. Персонал ресторана был очень дружелюбным и усердным, но из-за большого количества гостей пространство и возможности обслуживания явно были перегружены.
Что касается обслуживания, команда ресторана заслуживает особой похвалы за свою теплоту и гостеприимство. К сожалению, сотрудники стойки регистрации не проявили должного внимания. Они, похоже, не хотели или не могли давать рекомендации, а общение за пределами французского или марокканского арабского было ограничено. Для международного отеля более развитая многоязычная поддержка была бы существенным преимуществом.
Номера комфортабельны, но в них отсутствуют некоторые базовые удобства, типичные для отеля с полным спектром услуг, такие как утюг и гладильная доска, кофеварка/чайник в номере и бесплатная бутилированная вода. Наличие этих необходимых вещей повысило бы общий уровень комфорта.
Подводя итог, можно сказать, что отель Royal Mirage предлагает отличное расположение, дружелюбный персонал ресторана и в целом приятное пребывание. Обновление номеров, улучшение коммуникации на стойке регистрации и оптимизация управления потоком посетителей в ресторане позволят отелю значительно улучшить качество обслуживания гостей.