Tulum Beach Resort Dakhla

Абсолютно идеальное пребывание от начала до конца!
Встреча была теплой и профессиональной, благодаря чему мы почувствовали себя как дома. Персонал невероятно дружелюбный, отзывчивый и всегда готов помочь, что имеет огромное значение.
Отель предлагает множество услуг: бассейн, спа-центр, хаммам, тренажерный зал, парикмахерская, маникюр… все находится на территории отеля, что позволяет по-настоящему расслабиться, не покидая его. Открытый бассейн также очень приятен.
Рестораны превосходны, с высококачественными блюдами и большим выбором. Завтрак просто невероятный: очень разнообразный, щедрый и приготовленный из продуктов высшего качества.
Номера великолепны, красиво оформлены, безупречно чистые и наполнены приятным свежим ароматом.
В общем, исключительный опыт, который я от всей души рекомендую. Мы обязательно вернемся!

Чтобы насладиться отдыхом, нужно смириться с муравьями и тараканами. За 5 ночей нам пришлось дважды менять жилье (первый раз из-за нашествия муравьев, которые забрались в наш чемодан. Второй раз из-за нашествия тараканов в шкафу в спальне посреди ночи, с многочисленными яйцами у основания стен (они выглядели как кофейные зерна). Кошмар). Уборка проводилась только в половине случаев. Еда была неплохой, но ее часто не хватало. В целом, все обветшало: сломанные душевые кабины, ржавое оборудование, порванные шторы, раздвижные двери, которые не открываются, и полотенца для ванной, если не попросить на ресепшене. Снаружи брусчатка плохо соединена (опасно для детей), и повсюду муравьи. Купание на пляже запрещено (опасно).
Тренажерный зал также платный; бесплатно только крытый и открытый бассейны.
Нас постоянно сопровождали с помощью считывателя карт до самого нашего номера, хотя мы пытались отдохнуть перед ранним рейсом на следующий день.
В целом, это очень дорого для того, что мы предлагаем (1300 евро за 5 дней, не считая еды, напитков, спа-процедур и экскурсий. Экскурсии, кстати, — единственный способ покинуть курорт, так как выходить без сопровождения запрещено и считается слишком опасным).

Потрясающие впечатления от пребывания в отеле Tulum Dakhla Resort.
Всё было просто идеально: обслуживание, атмосфера и, особенно, доброта персонала.
Огромное спасибо господину Исмаилу за теплый прием, профессионализм и внимание к деталям.
Мы чувствовали себя как дома.
Я настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности вернуться.

Я только что провел отпуск в отеле Tulum Dakhla, и могу сказать только одно: это настоящий рай на земле, предлагающий очень теплую атмосферу и безупречный сервис, достойный 5 звезд! Виды на море просто захватывают дух, а персонал очень приветлив и высококвалифицирован. Особого упоминания заслуживает г-н Беррада, демонстрирующий высокий профессионализм, не говоря уже о г-не Исмаиле и г-же Зинеб, которые обладают исключительным чувством сервиса… С нетерпением жду возможности вернуться в Тулум в следующий раз!

Исключительный отдых в Tulum Beach Resort & Spa – Dakhla: великолепное расположение, умиротворяющая атмосфера и безупречный сервис. Место, сочетающее в себе элегантность, комфорт и аутентичность с видом на океан. Настоящий рай для отдыха в Дахле 🌊✨
И большое спасибо господину Самаилу и всей команде.

Да, в Тулуме, как и на пляже Баваро, прекрасная природа… но это совершенно не оправдывает ужасную организацию.
За одну неделю нас пять раз переселяли в другой номер. Пять раз! Первый раз без объяснений, а потом нас даже заставили сменить отель, опять же без объяснения причин.
В Тулуме всё было ещё хуже: тараканы в номерах, грязь и полное отсутствие менеджмента. С двухлетним ребёнком нам пришлось ждать на ресепшене больше трёх часов, прежде чем нам хоть как-то удосужились найти номер. Неприемлемо.
И самое ужасное: сломался унитаз, и мой сын упал на него. Это позор для заведения, которое претендует на место для семей.
На самом деле, описывать всё, что пошло не так, было бы слишком долго, поскольку проблемы только накапливались.
Честно говоря, несмотря на прекрасную природу, это был один из худших моих опытов. Я категорически не рекомендую этого делать и надеюсь, что ответственные лица наконец-то отнесутся к своим клиентам серьезно.

В целом, мой опыт ужина в отеле был приятным. Еда была в целом хорошей, хотя некоторым блюдам не помешало бы чуть больше приправ и остроты. Подача была приятной, и мне понравилось разнообразие вариантов. Однако больше всего мне понравилась доброта и отзывчивость персонала — они были внимательны, вежливы и всегда готовы помочь с улыбкой. Хочу поблагодарить всю команду за их усилия и гостеприимство; с несколькими небольшими улучшениями впечатления от ужина могли бы стать превосходными.

КАТАСТРОФА! Если вы читаете этот отзыв, что бы вы ни делали, не езжайте в этот отель.
Мы с мужем и тремя детьми провели там неделю. У нас было бунгало с бассейном, которое рекламировалось как отель класса люкс… какая шутка…
По прибытии в разных номерах были обнаружены следы воды, пятна на стенах, сильная влажность, конденсат на окнах и неприятные запахи…
Всю неделю нам пришлось терпеть грохот отбойных молотков, а детский клуб был закрыт, когда мы приехали, а оборудование, матрасы и мебель были свалены в кучу.
Мы выбрали полный пансион. Это просто грабеж, если судить по меню трёх ресторанов и стоимости блюд в 150 дирхамов, при этом наш полный пансион стоил нам 600 дирхамов в день на человека, и эти блюда можно было употреблять только во время еды! Если заказать мятный чай в течение дня, с вас возьмут дополнительную плату!
Спа… с хаммамом, в котором нет пара, сауной, которая не работает, а на полу валяются оголённые провода… Что касается различных «менеджеров», то они всячески избегают вас, чтобы не пришлось оправдываться!
Мы крайне разочарованы этим заведением.
Единственное, что я могу сделать, — это оставить здесь этот отзыв. Надеюсь, он будет полезен будущим гостям, которые захотят там остановиться.

Отель Tulum в Дахле – настоящий оазис спокойствия с видом на лагуну. Великолепное расположение между золотистым песком и бирюзовыми водами идеально подходит для восстановления сил или занятий кайтсерфингом. Номера оформлены со вкусом в стиле богемного шика, идеально гармонирующем с духом Дахлы. Внимательное обслуживание, восхитительная кухня и всегда приветливый персонал. Будь то романтический отдых или отдых с друзьями, Тулум предлагает уникальный опыт, сочетающий комфорт, природу и аутентичность. Это место, которое непременно нужно открыть для себя, чтобы в полной мере насладиться волшебством Сахары и океана.

Уважаемая администрация!
Пишу вам, чтобы выразить своё глубокое разочарование недавним пребыванием в вашем отеле. Хотя снаружи отель выглядит хорошо, общее обслуживание и гостеприимство были гораздо ниже приемлемых стандартов.
По прибытии нам пришлось ждать почти час, пока водитель отвезёт нас в отель. Когда мы наконец добрались, нас не встретили, не предложили воды и не оказали никакой помощи, несмотря на нашу очевидную усталость.
Состояние номера было неприемлемым. На кровати были насекомые, а одеяло было жёстким и неудобным. Когда мы попросили заменить его, нам принесли старое. Кроме того, хотя мы были парой, номер был подготовлен только для одного человека.
Кроме того, мы столкнулись с полным отсутствием реакции со стороны стойки регистрации ночью: никто не отвечал на телефонные звонки, а персонал был невнимательным и грубым.
Более того, когда приехала уборщица, она заперла дверь, не предупредив гостей. Такое поведение непрофессионально и совершенно неприемлемо в любом отеле.
Обслуживание в ресторане также было разочаровывающим. Нам пришлось обслуживать себя за ужином, так как персонал просто бросил еду и ушёл. Во время завтрака сотрудники отеля сидели за одними и теми же столиками с гостями, не проявляя ни уважения, ни профессионализма.
В конце концов, в день отъезда нам пришлось долго ждать на холоде, прежде чем приехал водитель, чтобы отвезти нас в аэропорт — явно в своё удовольствие.

Я останавливалась в этом отеле с мамой, и мы чувствовали себя как дома. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, мы сразу почувствовали себя желанными гостями. Наш номер был чистым, уютным и с удобной мебелью. Завтрак был особенно хорош — свежий, разнообразный и вкусный. Нам также очень понравилось тихое, но в то же время центральное расположение. Мы бы вернулись в любое время и очень рекомендуем этот отель! Зухаир Ростом.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Персонал очень гостеприимный, дружелюбный и всегда готов помочь. Номер был чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Расположение идеальное, всё рядом, что позволяет легко передвигаться. Завтрак был разнообразным и вкусным. Тёплая атмосфера, в которую хочется вернуться. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и качество. 👌✨

Мы провели просто чудесный отдых в отеле TULUM BEACH RESORT. Персонал был очень вежливым, начиная с встречи в аэропорту и регистрации, и заканчивая доставкой в ​​номер. Номер был безупречно чистым, кровать очень удобная, дизайн в тёплых тонах, а вид из окна – потрясающий.
Еда во всех четырёх ресторанах была очень вкусной.
Дзен-атмосфера повсюду: на пляже, в бассейне, в спа и в детском клубе.

Ни в коем случае не ходите туда! Грязный отель, кишащий тараканами и муравьями. Ресторан отвратительный, а обслуживание никакое. Детский клуб — это просто ясли без развлечений, детские площадки на улице опасны и ржавые. В игровой комнате всё сломано. Мы уехали раньше, чем планировали, и были не единственными, кто оказался в такой ситуации. Избегайте этого места!

Мы провели неделю с семьёй в отеле Tulum Beach & Resort, заявленном как 5-звёздочный. К сожалению, наш опыт оказался крайне разочаровывающим и далёк от обещанных стандартов.
Плюсы.
• Забронированный нами лодж был уютным и приятным.
• Ресторан Lina’s, безусловно, единственное, что действительно выделяет отель: отличный сервис, очень внимательный персонал и невероятный вид на закат.
• В тренажёрном зале есть всё необходимое для хорошей тренировки (хотя и в плохом состоянии).
• Ночная набережная — отличное место для короткой прогулки.
Минусы.
• Уборка практически отсутствует: полотенца выдаются только по многократным просьбам на ресепшене, туалетной бумаги нет, а персонал никак не реагирует.
• Проблемы с гигиеной: тараканы в общих зонах и даже внутри лоджа.
• Бассейн и развлечения: нет анимации или развлечений для детей, а оборудование для бассейна (шезлонги, навесы) находится в очень плохом состоянии. • Пляж непригоден для использования: купание запрещено, и чтобы добраться до нормального пляжа, нужно ехать на трансфере до другого отеля.
• Водные развлечения: самое большое разочарование. Отель рекламирует кайтсерфинг, катание на гидроциклах и другие развлечения в своих брошюрах, но на самом деле ничего не организовано. Они записывают ваше имя и номер телефона, обещают, что позвонит инструктор, но этого так и не происходит — даже после нескольких напоминаний.

Мы провели замечательную неделю с друзьями в этом отеле в октябре прошлого года. Персонал был невероятно гостеприимным, атмосфера тёплой, а сам отель – поистине очаровательным. Номер был великолепным, с захватывающим видом. У нас остались прекрасные воспоминания.

Настоящий рай для отдыха, великолепный прием и индивидуальный подход. Еда вкусная и разнообразная. Заботливый и внимательный персонал. Все было идеально на протяжении всего пребывания 😊. Большое спасибо всем людям, работающим в этом комплексе, который полностью заслуживает своих 5 звезд. Не могу дождаться, чтобы вернуться.