Unico Hotel & Spa Casablanca

Очаровательный и недавно построенный отель, думаю, ему около четырех лет. Мы останавливались здесь вдвоем, и номер был просторным, с паркетным полом. Мы очень рекомендуем этот отель; он также расположен в самом центре, недалеко от медины, мечети Хасана II и побережья Айн-Диаб. Мы обязательно вернемся.

Я не понимаю, почему отели не осознают, что люди приезжают на отдых, тратят свое время, деньги и доверяют отелю. Мой муж копил кучу денег, чтобы мы могли прекрасно провести время в Касабланке, а этот отель превратил все в кошмар. Я ожидала лучшей гигиены от дешевых мотелей: на завтрак был черствый хлеб, а в 3 часа ночи из соседнего номера доносились какие-то странные звуки. Честно говоря, я была удивлена, насколько мало персоналу было дела до впечатлений гостей. Когда мы пошли поговорить с менеджером, он отправил нас к владельцу Касиму, невероятно странному человеку. Он был очень высокомерен и сказал, что мы выдумываем истории, чтобы получить возврат денег. Мы не просили возврата, мы просто сказали: «Управляйте своим чертовым отелем». Изначально мы планировали остаться на 15 дней и даже оплатили несколько ночей заранее, но уехали раньше. Я бы ни в коем случае не рекомендовала этот отель для семейного отдыха!

Сукайна и Захира были просто замечательными, добрыми и заботливыми. Действительно, лучшие сотрудники на ресепшене на свете. Все в отеле были просто великолепны. Это было потрясающее пребывание. Отличное соотношение цены и качества! Прекрасное расположение. Я не могу выразить словами, насколько я довольна работой персонала и всех сотрудников.

Мы останавливались там во время Рамадана, просыпаясь на рассвете под призыв к молитве из мечети напротив отеля.
Состояние ванной комнаты оставляло желать лучшего.
Стол для завтрака не убирали ежедневно.
Нет ни спа-салона, ни хаммама… Из плюсов – персонал был дружелюбным и внимательным.
Мы больше сюда не вернемся.

Я хотела бы осудить нападение, которое я пережила сегодня со стороны вашей администраторши или персонала спа-салона после посещения спа-салона Magic Spa. Я оказалась в вашем отеле, где прождала 15 минут, так и не дождавшись ни одного сотрудника. Я спустилась в спа-салон, чтобы найти кого-нибудь. К моему удивлению, худая женщина с кольцами, плохо одетая, напала на меня и обругала меня под солнцем!
Учитывая уровень лексики, это явно демонстрирует её теневую роль в спа-салоне, который даже не упоминает о своём существовании в отеле!
После этих оскорблений я подам жалобу на предоставление ложной информации и нападение со стороны вашей сотрудницы, поскольку она потребовала, чтобы я записалась на приём, чтобы узнать больше о хаммаме.
Что явно представляло собой противозаконную деятельность.

Исключительный отдых!
Обслуживание действительно на высоте. Спасибо Симо, Сукайне и Дриссу за создание тёплой, семейной атмосферы.
Хозяин невероятно дружелюбен: он всегда находит время спросить, всё ли в порядке, и при необходимости предлагает решения. Отель очень безопасен, а управляющий Симо исключительно добр и внимателен. Видно, что он искренне заботится о благополучии своих гостей.
Хозяин также выделяется своим профессионализмом, открытостью и умением слушать. Он всегда на связи и готов помочь.
Рекомендую этот отель без колебаний!

Мы были в Касабланке, и наш отель был замечательным. Расположение в самом центре, безупречные удобства, идеальная чистота, кондиционер был включён, когда мы приехали, кровать была чудесной, но самое лучшее — это Мари и Сукрина. Они приняли нас очень радушно и помогали нам во всём. Настоятельно рекомендую.

Очень плохое соотношение цены и качества. Отель явно не стоит своей цены, не говоря уже о своих четырёх звёздах. Сервис просто катастрофический: уборку номера, похоже, приходится просить. После жалобы ничего не изменилось: номер так и не убрали, а полотенца не поменяли. Расположение тоже ужасное. Короче говоря, плачевный опыт. Категорически не рекомендую.

Отель классный, красивый и очень чистый 👌🏻 Из номера, в котором мы остановились, открывается захватывающий вид на мечеть и переулок. Вы можете видеть людей и слышать повседневную жизнь. 💥 Мне понравилось быстрое пребывание там. 🌺 Персонал очень дружелюбный и добрый. 💕 Завтрак скромный, но хлеб покорил мое сердце и был восхитителен. 😋 Чай был первой чашкой, которую я выпил в Марокко, и я был рад попробовать его в Марокко. Слава богу, мне понравилось. ❤️ Я рекомендую отель с небольшими комментариями, а не минусами: хотелось бы, чтобы полотенца и простыни были обновлены и не изношены, так как салфетки в номере плохие. Я думаю, что все остальное есть и отлично.

Очень хорошее обслуживание!
Безупречный номер, никакого шума.
Замечательный теплый прием от Мирьям! И других администраторов!
Я рекомендую это на 100%.

Я прекрасно провел время в отеле Unico Maarif. Идеальное расположение, в самом центре района Маариф, близко ко всему. Персонал очень гостеприимный, профессиональный и всегда готов помочь. Номер был чистый, комфортный и хорошо оборудованный. Завтрак также был очень хорошим, с хорошим выбором. Я настоятельно рекомендую этот отель для проживания в Касабланке, будь то деловая поездка или отдых.

В Касабланке есть два отеля Hotel Unico. И это многих вводит в заблуждение. Этот отзыв о Hotel Unico Maarif. Другой наверное лучше. Tripadvisor тоже показывает два отеля, но без уточнения Maarif. Можно разделить только по адресу и по отзывам. Мы остановились в Hotel Unico в районе Maarif на неделю в конце марта 2025. Снимали два стандартных номера на семью из 5 человек. Взяли проживание с завтраком. Кроме приветливого персонала, владеющего английским (что редкость для Марокко в среднем ценовом сегменте) плюсов больше не нашли.
1. Расположение для туризма неудачное. До всех достопримечательностей далеко. И даже, если вы любите много ходить пешком, то путь будет проходить по не очень приятным местам. До железнодорожных вокзалов точно нужно будет ехать на такси. Таксисты не знают где он расположен. Приходилось предоставлять им собственный навигатор.
2. Завтрак — это отдельная тема. Возможно, это было так из-за того, что мы попали туда в Рамадан, но в этом случае нужно как-то предупреждать или снижать цену. Мы поели там только в первый день. Больше не хотелось. Выглядело это так, мы спустились в указанное время в холл гостиницы, где стояли столы. Там было темно, ничего не было накрыто. Когда мы спросили про завтрак, то нам привели пожилого мужчину, который нам активно кивал. Через портье мы заказали чай и кофе. Через какое-то время нам принесли по чашке растворимого кофе и по холодному омлету, такому что мы даже сначала не поняли что это такое.

Я настоятельно не рекомендую отель Unico.
В первой спальне, расположенной на втором этаже, протекала крыша ванной комнаты. Во втором номере, на пятом этаже, был сломан душ. Что касается третьего номера, то на третьем этаже возникла та же проблема, что и в первом, за исключением того, что на этот раз вода текла прямо в спальню, а потолок был покрыт плесенью. Наконец, четвертая комната была в порядке,
Ничего больше.
Не говоря уже о том, что администраторы сами контролируют систему отопления и приходится часто звонить им, чтобы попросить нагреть комнату. Обратите внимание, что через несколько часов они систематически отключают его, независимо от того, принимаете ли вы душ или нет.
Единственный положительный момент: персонал очень добрый, внимательный и отзывчивый.
Завтрак, с другой стороны, оказался полной катастрофой. Это было явно обманчивое предложение, призванное привлечь клиентов: недожаренное жареное яйцо, два маленьких несъедобных круассана, вероятно, купленных по дешевке, и небрежно приготовленный чай или кофе.

Отличный отдых! Отель чистый, хорошо расположен, персонал очень гостеприимный. Я вернусь с удовольствием».

Поскольку мы вошли, это была катастрофа, нам дали занятую другую комнату после того, как на двоих было только одно полотенце, мне пришлось спуститься на стойку регистрации, чтобы взять пульт от телевизора, и они заставили нас ждать час, потому что мы забронировали хамам, и нам сказали, что он уже закрыт и что у них проблемы с водой. Нет никого, кто обслуживал бы ресторан, ни столовую, беда, администратор, когда я попросила жалобную книгу, хотела дать мне чистую страницу, да ладно, нас за дураков приняли. Даже не извинения, даже наоборот, никому не рекомендую.

Отличный сервис и дружелюбный персонал. Расположение отличное, есть все, что вам может понадобиться в окрестностях. Отличный завтрак. Мерьем на стойке регистрации замечательная, дружелюбная и отзывчивая.

Я забронировал этот отель только для того, чтобы насладиться СПА, но меня без предупреждения перевели в другой отель без СПА, без ресторанов и кафе поблизости. Я заплатил более 42 евро за несуществующую услугу, хотя были доступны более дешевые отели. Завтрак был плохим, и я заподозрил пищевое отравление из-за их апельсинового сока. Действительно разочаровывающий опыт.