My Loft Anfa

Я Александр ЗЕММА, и мне не повезло провести ночь в этом отеле в Касабланке, и когда я говорю о несчастье, это слово очень слабое!
Начнем с того, что вы даже не уважаете то, что размещаете на своем сайте!
Я позвонил перед бронированием и настоял на том, чтобы мне нужен тихий номер, особенно не со стороны улицы, потому что я очень чувствителен к шуму, и меня успокоили, сказав, что мне нужен люкс с террасой. Сзади как на вашем сайте за 551 дирам.
Это было совершенно не так, я оказался на улице, без террасы, в комнате, кишащей мухами, и с итальянским душем, который полностью затопил комнату всего за 10 минут душ.
Я я не говорю вам об отсутствии Wi-Fi в номере, где я не мог даже отправить простое электронное письмо.
Утром за завтраком черствый круассан, твердый хлеб из коровы кири и чай (без кофе! ) и горячий апельсиновый сок! абсолютно не имеет ничего общего с обедом, восхваляемым на вашем сайте.
Стыдно принимать клиентов в таких условиях и в конечном итоге никаких услуг!
Пожалуйста, оформите возврат средств в чистом виде.

Наш гид зарезервировал для меня и моего друга комнату с двумя кроватями. При заселении нам сказали, что в единственной комнате есть большая кровать. Когда мы вошли в номер, там было только одно полотенце и пара грязных носков на полу шкафа. Также некому было помочь с багажом. Мы немедленно уехали.

Мы провели две ночи в этом отеле. Размер номера не так уж и плох, ванная комната выглядит немного устаревшей из-за шумного туалета (проблемы с сантехникой), но, к сожалению, отель должен быть звукоизолированным, потому что шум доносится отовсюду, из комнаты наверху, из соседней комнаты снаружи, даже если вы закроете ее. Ставни и окна хорошо. К сожалению, невозможно уснуть или расслабиться из-за шума, доносящегося отовсюду. Расположение в центре, поэтому легко передвигаться.

Комнаты были просторные и чистые. К сожалению, нам пришлось попросить полотенца, так как их не было в номере. Вместо этого у друга были проблемы с розетками, так как во всей комнате работала только одна. Прикроватные лампы также отсутствуют. Фирменная кофемашина в номере, но без капсул. Также много комаров в зале для завтрака.

Если у вас нет претензий, то этот отель для вас, но если вам нравится отель, где выполнена хотя бы азбука сервиса, то оставьте его в покое. На приеме необходимо запомнить самые элементарные основы.
Как полотенца в комнате.
Туалетная бумага.
Wi-Fi-код.
Обслуживание номеров.
Расписания.
Короче говоря, они совершенно не активны, всегда приходится спрашивать и не один раз, плюс баллы, Wi-Fi хороший, в душе хороший напор, завтрак соответствует своей стоимости. Но если вы приглашаете кого-то на завтрак, вы не можете включить стоимость завтрака в счет за номер, и, прежде всего, они требуют оплаты наличными за дополнительные услуги без выдачи квитанции.

Катастрофическое пребывание,
Мы бронировали на 5 дней уточнив, что хотим 2 отдельные кровати, это не было учтено и взамен нам принесли старую, неудобную дополнительную кровать. Если бы только это было нашим единственным недовольством…
Уборка номера была поверхностной, поэтому в номере было грязно, пыль на всех поверхностях, полотенца и простыни в пятнах, занавески с дырками и так далее!
В довершение всего, дверной замок был полностью изношен и сломан, поэтому мы не чувствовали себя в безопасности.
Поэтому продолжать наше пребывание было невозможно: после катастрофического открытия комнаты и ночи, проведенной в опасности, мы предпочли покинуть помещение.