The Seven Hotel

Отель Seven — отличное место для проживания. Хотя сама улица не слишком привлекательна, всё внутри это с лихвой компенсирует. Номера чистые и просторные, а персонал дружелюбный и по-настоящему гостеприимный. Завтрак был хорошим, хотя еда могла бы быть и погорячее. В целом, я чувствовал себя очень комфортно во время своего пребывания и очень рекомендую этот отель.

По началу на многое закрывали глаза, в номере на двоих 1 чашка 1 полотенце. Два дня не могли открыть сейф, постоянно капает вода. На завтраке в 9 часов половина еды нету, посуды нет, осталась одна кружка и то грязная с разводами и муравьями внутри. Но сейчас сидим в номере с женой в 3:40 ночи и не можем заснуть потому что нам в номер с 2:00 до 3:00 часов ночи пытались влезть в номер неадекватные люди, которые были под алкоголем или наркотиками, били нашу дверь дергали за ручку, пытались сломать дверь. Мы в ужасе а телефон в номере не работает. Сидим запертые в номере и не можем связаться с ресепшеном. Вокруг гетто и бомжи, страшно выходить. Полный кошмар.

Ужасный отель. Фотографии, опубликованные в интернете, на мой взгляд, устарели. Обслуживание на ресепшене ужасное. Я запросил информацию, и один из них ответил: «Вы не заплатили налог за номер, который стоит всего несколько монет – 1, 80 евро». Администраторы некомпетентны, грубы, непрофессиональны – именно этого и ожидаешь от плохого места. Однако в отеле грязно, администрация вводит в заблуждение и ведёт себя неподобающим образом, что создаёт небезопасную обстановку. Обслуживание на ресепшене и в других местах плохое. Сильно сомневаюсь, что рекомендую это место.

Это фальшивые четыре звезды! Единственное, что осталось, — это мебель и постельное белье. Остальное оставляет желать лучшего. Сломанное сиденье унитаза, рваные шторы, мало посуды на завтраке. Приходится ждать, пока гость закончит есть, чтобы ему ополоснули чашку…

Отель не соблюдает правила гигиены!
Повсюду грязь + душ не оборудован, даже жидкого мыла для рук нет + странный запах в душе.
Простыни грязные!

Отличный отель в старой медине Каса, номера очень чистые, все рядом: ресторан, Маржан, банк… завтрак был полноценным, очень хорошее соотношение цены и качества.

Обожаю этот отель! Останавливаюсь здесь уже второй раз и ни разу не разочаровался: тёплый приём, безупречный сервис и приятная атмосфера.

⚠️Что можно улучшить:
Отелю требуется ремонт.
Маленькие тараканы в холле и в ванной комнате.
Окно на балконе не закрывалось.
Очень жарко в общественных зонах (холл, коридор и большая столовая).
✅️Сильные стороны:
Расположение (Жиронда/Мерс-Султан)
Рядом с магазинами, легко найти, где поесть, подстричься и т. Д.
Персонал отеля очень дружелюбный и внимательный: администраторы, горничные, джентльмен в кепке, который находит решение для любой просьбы, и особенно милый джентльмен, который встречает нас каждое утро за завтраком.
Этот отель стоит посетить хотя бы из-за персонала.
🙏⚘️

Я был разочарован непрофессиональным и неуважительным поведением одного из сотрудников во время моего недавнего пребывания в отеле The Seven Hotel Casablanca (номер 220). Как постоянный гость, я не ожидал такого обращения. Надеюсь, руководство отнесётся к этому серьёзно и улучшит поведение персонала 👎👎👎👎👎

По прибытии на ресепшене запросили налог в размере 20€, не обосновав сумму. Вместо этого они сказали нам, что если сумма не будет оплачена, они не дадут нам ключи от номера. Номера были оплачены через бронирование, в котором было указано, что окончательная цена включает налоги.

Спасибо всему персоналу отеля 7 🌱 Рекомендуется для деловых поездок в Марокко 🇸🇴🇲🇲🇲🇿🇬🇭 С нетерпением жду открытия спа-центра 🧖🏻‍♀️ для моих сестер 🇱🇹🇵🇱🇱🇻🇱🇮

Честно говоря, мне очень понравилось расположение отеля, расположенного посреди множества мест, недалеко от центра города и моря, персонал очень дружелюбный, номера приятные и очень современные, я вернусь, когда вернусь в Марокко.

Учитывая наши ожидания от отеля, который, согласно их собственному описанию, имеет 4 звезды, он нас очень разочаровал: туалет был ужасным, со стеклянной дверью, которую невозможно было закрыть, вода из душа выливалась на пол номера, полотенце было общим, мини-бара с питьевой водой не было, балкона, как описано, вид был на внутренний двор с прачечной, а окрестности выглядели обветшалыми, поэтому на фотографиях на их сайте шторы были задернуты.
В комнате стоял запах, на кровати лежало старое грязное одеяло вместо пухового одеяла, ночью у окна было много голубей, которые всю ночь шумели.
После одной ночи мы переехали в другой отель, также имеющий 4 звезды. Разница между 4 звездами была колоссальной. Когда я сказал на ресепшене, в какой отель мы переезжаем, и в чем была большая разница между отелями, он сказал, что это потому, что новый выбранный отель дороже. Когда я ответил, что они оба имеют 4 звезды, он просто рассмеялся.

Лучше избегать этого отеля, они грубые и воры!
Мы забронировали 2 двухместных номера за несколько месяцев вперед, по прибытии нам сказали, что двуспальных кроватей нет. Что нам делать? Он говорит нам, что если нам это не нравится, мы можем уйти.
Когда мы платим за номера, с нас просят более высокую цену, чем была при бронировании, я объясняю ему, что сумма другая, и он показывает мне, что у него моя сумма в евро, но он умножает на местную валюту, однако он применяет гораздо более высокий обменный курс по сравнению с текущим. Хотя я указал ему, что это неправильно, он повторил, что это их политика.
Простыни были в пятнах, банные полотенца на одного человека (но нас было двое), завтрак не на уровне 4-звездочного отеля.
Избегайте этого, если не хотите проблем!

Бежать! Никогда не ходите в этот отель! Бронирование на выходные дни сделано за 1 месяц.
Прибыв туда после рейса из Орли и уставший от нашего дня, сотрудник сообщает нам, что наше бронирование не было подтверждено, в то время как я показываю ему доказательство перед ним с заявкой на бронирование, показывающее, что бронирование и оплата ему не нужны. Знать что-либо и настаивает, что это не проблема! Никакого решения найти невозможно, мы с мной выходим за дверь, как собаки.
И через 3 дня я получаю электронное письмо с бронированием, в котором сообщается, что тот же отель сообщил им, что я не появляюсь в этом отеле! Наконец, короче говоря, отель в Фуире, нулевая стойка регистрации и нулевое расположение. Никакого сострадания, никакой помощи, даже несмотря на то, что оговорка была полностью и достоверно подтверждена.

Ставлю 0 во всех смыслах этого слова.
Действительно гнилой отель, я такого никогда в жизни не видел.
0 чистота, 0 гигиена, 0 комфорт, вообще не рекомендую…
Таракан циркулирует в отеле.

Не заслуживает своей цены.
Ванная комната очень плохо оборудована.
Ни шампуня, ни геля для душа.
И пол такой грязный, и канализация забита, и ты даже не мог к ней прикоснуться, потому что она оооочень грязная.
Если я заплачу 50 долларов, я ожидаю найти в номере хотя бы бутылку воды!
Я шокирован и полон сожалений, что выбрал этот отель, я определенно не рекомендую.