The Seven Hotel

Я полагалась на оценку «Приятно» и отображаемый рейтинг, что и побудило меня забронировать номер. Но по прибытии я была крайне шокирована. Честно говоря, я удивляюсь, как у этого отеля может быть столько положительных отзывов, потому что для нас абсолютно ничего не соответствовало ожиданиям.
Администратор, Симо, был очень неприятным, без сочувствия и чувства гостеприимства. И всё же это первое впечатление, которое складывается при заселении…
Номер был совершенно не таким, каким ожидаешь от 4-звездочного отеля: поврежденные принадлежности, очень грязное постельное белье, ничего комфортного. Завтрак тоже был очень разочаровывающим, с очень скудным выбором и низким качеством.
В конце концов, мы решили сменить отель, хотя уже заплатили, потому что остаться дольше было невозможно. Это был полный провал.
Я действительно не понимаю, как это заведение может иметь оценку «Приятно». Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливалась.

Во время моего пребывания я столкнулся с несколькими проблемами.
Я застрял в лифте примерно на 15 минут, что было очень стрессово.
Номер был чистым, но туалет был плохо оборудован: смыв постоянно шумел.
Кроме того, вода в душе была не горячей, что неприемлемо.
В номере была плохая звукоизоляция, из-за чего было трудно хорошо выспаться.
Что касается завтрака, он был очень низкого качества: все было холодным, и ничего особенного не предлагалось.

Отель «Семь» в Касабланке? Полная катастрофа.
В номере было невероятно темно, стены тонкие, как бумага, из-за чего мы слышали все разговоры днем ​​и ночью, ковры были отвратительные, а кровать мягкая, как зефир.
В первом номере сломаны были сиденье унитаза и душевая лейка, что было опасно для нашего 3-летнего ребенка.
После этого фиаско нас переселили в другой номер… и сюрприз: ни полотенец, ни туалетных принадлежностей. Персонал? «Да-да», и они абсолютно ничего не сделали.
Маркетинг и фотографии? Полная подделка. В реальной жизни вы такого никогда не увидите.
Единственный положительный момент: плотные шторы наконец-то немного приоткрыли завесу тайны (но из номера все равно открывался вид на мрачный внутренний двор).
Каждая минута, проведенная в этом отеле, была утомительной и стрессовой.
Честно говоря, если вы хотите безопасного, чистого и комфортного отдыха, держитесь подальше.
Это прекрасный пример вводящего в заблуждение маркетинга и плохого управления отелем.

Отель прекрасный, но номера нуждаются в капитальном ремонте, особенно двери в ванных комнатах.
С другой стороны, завтрак очень хороший, а персонал оказывает превосходное и дружелюбное обслуживание.

Очень хорошие впечатления, персонал очень отзывчивый. Мы оставили багаж и исследовали город. Очень корпоративный подход, нам предоставили гибкое время регистрации. Завтрак был великолепным. Номер очень чистый и комфортный. Настоятельно рекомендуем всем, кто хочет посетить Касабланку. Цена очень разумная. Мы будем там 30 ноября 2025 г. И 2 декабря 2025 г.

Отель Seven — отличное место для проживания. Хотя сама улица не слишком привлекательна, всё внутри это с лихвой компенсирует. Номера чистые и просторные, а персонал дружелюбный и по-настоящему гостеприимный. Завтрак был хорошим, хотя еда могла бы быть и погорячее. В целом, я чувствовал себя очень комфортно во время своего пребывания и очень рекомендую этот отель.

По началу на многое закрывали глаза, в номере на двоих 1 чашка 1 полотенце. Два дня не могли открыть сейф, постоянно капает вода. На завтраке в 9 часов половина еды нету, посуды нет, осталась одна кружка и то грязная с разводами и муравьями внутри. Но сейчас сидим в номере с женой в 3:40 ночи и не можем заснуть потому что нам в номер с 2:00 до 3:00 часов ночи пытались влезть в номер неадекватные люди, которые были под алкоголем или наркотиками, били нашу дверь дергали за ручку, пытались сломать дверь. Мы в ужасе а телефон в номере не работает. Сидим запертые в номере и не можем связаться с ресепшеном. Вокруг гетто и бомжи, страшно выходить. Полный кошмар.

Ужасный отель. Фотографии, опубликованные в интернете, на мой взгляд, устарели. Обслуживание на ресепшене ужасное. Я запросил информацию, и один из них ответил: «Вы не заплатили налог за номер, который стоит всего несколько монет – 1, 80 евро». Администраторы некомпетентны, грубы, непрофессиональны – именно этого и ожидаешь от плохого места. Однако в отеле грязно, администрация вводит в заблуждение и ведёт себя неподобающим образом, что создаёт небезопасную обстановку. Обслуживание на ресепшене и в других местах плохое. Сильно сомневаюсь, что рекомендую это место.

Это фальшивые четыре звезды! Единственное, что осталось, — это мебель и постельное белье. Остальное оставляет желать лучшего. Сломанное сиденье унитаза, рваные шторы, мало посуды на завтраке. Приходится ждать, пока гость закончит есть, чтобы ему ополоснули чашку…

Отель не соблюдает правила гигиены!
Повсюду грязь + душ не оборудован, даже жидкого мыла для рук нет + странный запах в душе.
Простыни грязные!

Отличный отель в старой медине Каса, номера очень чистые, все рядом: ресторан, Маржан, банк… завтрак был полноценным, очень хорошее соотношение цены и качества.

Обожаю этот отель! Останавливаюсь здесь уже второй раз и ни разу не разочаровался: тёплый приём, безупречный сервис и приятная атмосфера.

⚠️Что можно улучшить:
Отелю требуется ремонт.
Маленькие тараканы в холле и в ванной комнате.
Окно на балконе не закрывалось.
Очень жарко в общественных зонах (холл, коридор и большая столовая).
✅️Сильные стороны:
Расположение (Жиронда/Мерс-Султан)
Рядом с магазинами, легко найти, где поесть, подстричься и т. Д.
Персонал отеля очень дружелюбный и внимательный: администраторы, горничные, джентльмен в кепке, который находит решение для любой просьбы, и особенно милый джентльмен, который встречает нас каждое утро за завтраком.
Этот отель стоит посетить хотя бы из-за персонала.
🙏⚘️

Я был разочарован непрофессиональным и неуважительным поведением одного из сотрудников во время моего недавнего пребывания в отеле The Seven Hotel Casablanca (номер 220). Как постоянный гость, я не ожидал такого обращения. Надеюсь, руководство отнесётся к этому серьёзно и улучшит поведение персонала 👎👎👎👎👎

По прибытии на ресепшене запросили налог в размере 20€, не обосновав сумму. Вместо этого они сказали нам, что если сумма не будет оплачена, они не дадут нам ключи от номера. Номера были оплачены через бронирование, в котором было указано, что окончательная цена включает налоги.

Спасибо всему персоналу отеля 7 🌱 Рекомендуется для деловых поездок в Марокко 🇸🇴🇲🇲🇲🇿🇬🇭 С нетерпением жду открытия спа-центра 🧖🏻‍♀️ для моих сестер 🇱🇹🇵🇱🇱🇻🇱🇮

Честно говоря, мне очень понравилось расположение отеля, расположенного посреди множества мест, недалеко от центра города и моря, персонал очень дружелюбный, номера приятные и очень современные, я вернусь, когда вернусь в Марокко.