Silver Suites Hotel Casablanca

В онлайн-рекламе отеля были указаны фотографии, сделанные, по всей видимости, когда отель только открылся. Это обветшалое здание, остро нуждающееся в серьезной уборке, ремонте, техническом обслуживании и заботе. Нам сказали, что спа-центр закрыт на ремонт, но ни одного рабочего не было видно, и об этом не упоминалось на их сайте. Ресторан также был закрыт, без объяснения причин. Завтрак был съедобным, но крайне скудным по ассортименту, а некоторые продукты были несвежими: сухие ломтики апельсина, сухой хлеб и ломтики сыра. После того, как мы поели в первое утро, сотрудник спросил, не хотим ли мы омлет! Пол был очень жирным и скользким. Отель расположен на короткой и шумной улице с односторонним движением в довольно непривлекательном районе. До некоторых ресторанов и рынка, а также до красивого парка и собора в нескольких кварталах можно дойти пешком. Номера функциональны, кровати удобные. Нас переселили в люкс, так как в первом номере был сломанный унитаз и не сливающаяся раковина. Они оказались не такими чистыми, как ожидали большинство гостей: липкие полы, отколотые деревянные элементы, грязная затирка в душевой и на полу в ванной. Наш полотенцесушитель упал со стены, и работал только ручной душ. Горячей воды было много. Бассейн расположен в полутемном подвале рядом с парковкой… не очень привлекательное место! Персонал на ресепшене был очень приятным, однако, казалось, имел ограниченные или вовсе отсутствующие полномочия и очень плохо владел английским языком.

Мы крайне разочарованы тем, как сотрудники ресепшена отреагировали на нашу ситуацию. Наш номер был забронирован на двух гостей, и когда нам понадобилось добавить третьего, сотрудник на стойке регистрации отказался даже обсуждать варианты повышения категории номера, не предложил никаких альтернатив или решений. В результате мы были вынуждены покинуть номер в 23:00, не имея куда пойти. Не рекомендую этот отель никому, кто путешествует группой. Руководству необходимо обучить персонал ресепшена основам гостеприимства.

Никогда больше. Грязный номер и разочарование. При входе в номер меня сразу же привлек запах, а в ванной я заметил, что унитаз сломан. Вместо того чтобы предложить мне другой номер, мне сказали подождать, пока его починят, и, если возможно, до следующего дня… неприемлемо для отеля, который хвастается четырьмя звездами. К счастью, швейцар (большое спасибо! ) настоял на том, чтобы мне предоставили другой номер. В общем, я честно не рекомендую этот отель.
Однако персонал был дружелюбным, несмотря ни на что.

Приветливый и очень приятный персонал, просторный номер, расположение рядом с великолепным парком «Арабская линия»…! Фантастический завтрак, безупречное обслуживание…! Но за такую ​​цену номер с неработающим телевизором целых 7 дней, несмотря на неоднократные предупреждения о его неисправности…!

Душ был совершенно непригоден для использования: шланг не был подключен к крану. Мы сообщили об этом на ресепшен в 10:30 утра, но никакого решения предложено не было (ни поменяв номер, ни отремонтировав), хотя у нас было запланировано такси до аэропорта на 11:00. Внутри номера дверцы шкафа были полностью сорваны с петель, а чистота оставляла желать лучшего: вокруг основания мебели было много пыли. Мы забронировали номер на троих, но по прибытии обнаружили только двуспальную кровать. Нам пришлось попросить поменять номер, что явно раздражало персонал. Наконец, кондиционер не работал. На улице было 6°C и шел дождь. За такую ​​цену просто неприемлемо не иметь возможности принять душ или обогреть номер, особенно учитывая, что мы остановились там всего на одну ночь, чтобы получить кровать, комфорт отеля и простой завтрак.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, номер был чистым и комфортным, Wi-Fi работал хорошо, и он удачно расположен. Однако у меня возникла проблема с персоналом при выезде (в 5:30 утра). Меня не предупредили ни при заселении, ни при выезде о необходимости уплаты туристического сбора. После выезда сотрудник отеля погнался за мной по дороге, кричал на меня и вел себя очень агрессивно, требуя деньги прямо на улице в темноте. Он даже обругал меня, вместо того чтобы объяснить свою ошибку, заключавшуюся в том, что они не предупредили меня о сборе, а просто кричал, требуя деньги, но не объясняя, за что. Это был довольно пугающий опыт.

Достаточно чисто, но расположено немного в переулках. Маленькие комнаты, местами немного ржавые, очень ограниченный выбор постельного белья и туалетных принадлежностей. Вежливый персонал, отзывчивые и дружелюбные люди. Не стоило тех денег, которые я заплатил туроператору.

Обслуживание оставляет желать лучшего: утром отключили воду, завтрак ужасный, смена белья и уборка номера только днём — такое впервые. Не рекомендую.

Мы остались очень довольны этим отелем, как при заселении, так и при выезде. Сотрудницы были очень любезны и всё объяснили в непринуждённой и дружелюбной манере. Мы обязательно забронируем этот отель снова. Соотношение цены и качества отличное.

Довольно хорошее место для недолгого пребывания. Персонал на стойке регистрации приятный и отзывчивый. Номера чистые и аккуратные. Есть спа-центр, но я им не пользовался. Не было пульта от телевизора. Вена попросила и принесла пульт, но он не работал. На второй день, после уборки, мне не вернули новое полотенце для лица. Завтрак вкусный, но далеко не европейский. Заплатил 42 000 дирхамов за два двухместных номера на 3 ночи.

Обслуживание в отеле плохое, номера в плохом состоянии, плохой Wi-Fi, а цена не соответствует предлагаемому качеству.

Я была там с годовалым ребёнком. Когда я приехала, мне сразу же поставили маленькую детскую кроватку с постельным бельём. Персонал просто замечательный. Что касается завтрака, он был хорош. Мы были одни в бассейне, и ночь была идеальной: никакого шума, кондиционер работал. Ещё раз спасибо за этот прекрасный момент.

Мы провели две ночи в этом отеле, где персонал был профессиональным. Мы увидели их отзывчивость, когда мы сообщили о проблеме с номером.
Он находится буквально в нескольких шагах от собора Парижской Богоматери и его садов, а трамвай доставит вас в любой уголок города. Хорошо.

Красивый отель на крошечной улице. Отличный, дружелюбный сервис. Красивые номера и ванные комнаты. Вкусная еда. Просто вернись сюда ❤️

Фотографии обманывают! Наш номер не был подготовлен к нашему приезду. В комнате было пыльно, а мусорное ведро все еще было полно мусора. Полотенце было только одно. После первой ночи в нашей комнате на следующий день убрали, и это лучше отражало то, что должно было быть с чистой комнатой, свежими полотенцами, мылом и т. Д. Персонал относительно дружелюбный и услужливый. К сожалению, в Касабланке вообще трудно найти английский. Это место находится примерно в 15 минутах езды на такси от большинства туристических мест, но оно не очень удачно расположено с точки зрения прогулок и окружающих удобств. Он отлично подойдет для тех случаев, когда вам просто нужно место, где можно переночевать и принять душ.

У меня были некоторые проблемы с регистрацией, и мне потребовалось некоторое время, чтобы их решить. После этого я наконец получил ключ от номера. В комнате было все красиво и модно. Это не было чем-то удивительным, но я был доволен, потому что там было чисто. Что касается завтрака, то это была дополнительная плата, которую я заплатил при бронировании, но не рекомендую, так как кафетерий грязный.

Добро пожаловать в 70!
Этот отель был бы очень хорош, если бы мы были еще в 70-80-х годах.
Очень любезный администратор.
Большой и уютный номер.
Внимание :
Спа закрыт.
Бассейн практически не пригоден для использования и находится в плохом состоянии.
Полный грабеж с платным завтраком, хотя он был включен в стоимость бронирования.
9 евро за штуку!
Стратегическое расположение: за 15 минут пешком можно добраться до мечети и базара.