Отзыв об отеле Silver Suites Hotel Casablanca 4*

В онлайн-рекламе отеля были указаны фотографии, сделанные, по всей видимости, когда отель только открылся. Это обветшалое здание, остро нуждающееся в серьезной уборке, ремонте, техническом обслуживании и заботе. Нам сказали, что спа-центр закрыт на ремонт, но ни одного рабочего не было видно, и об этом не упоминалось на их сайте. Ресторан также был закрыт, без объяснения причин. Завтрак был съедобным, но крайне скудным по ассортименту, а некоторые продукты были несвежими: сухие ломтики апельсина, сухой хлеб и ломтики сыра. После того, как мы поели в первое утро, сотрудник спросил, не хотим ли мы омлет! Пол был очень жирным и скользким. Отель расположен на короткой и шумной улице с односторонним движением в довольно непривлекательном районе. До некоторых ресторанов и рынка, а также до красивого парка и собора в нескольких кварталах можно дойти пешком. Номера функциональны, кровати удобные. Нас переселили в люкс, так как в первом номере был сломанный унитаз и не сливающаяся раковина. Они оказались не такими чистыми, как ожидали большинство гостей: липкие полы, отколотые деревянные элементы, грязная затирка в душевой и на полу в ванной. Наш полотенцесушитель упал со стены, и работал только ручной душ. Горячей воды было много. Бассейн расположен в полутемном подвале рядом с парковкой… не очень привлекательное место! Персонал на ресепшене был очень приятным, однако, казалось, имел ограниченные или вовсе отсутствующие полномочия и очень плохо владел английским языком. Нам ежедневно приносили две маленькие бутылки воды и чистые полотенца, которые когда-то были белыми. Однажды горничная даже не пришла! Мы останавливались на 5 ночей, потому что заканчивали трехнедельное путешествие и не хотели собирать вещи и переезжать в другое место за свой счет. За все время нашего пребывания мы видели только двух других гостей. Я определенно не порекомендую этот отель никому. Уверена, в первые годы он был довольно роскошным, но сейчас утратил всякое сходство с тем временем. Цена, которую мы заплатили, явно завышена, учитывая все обнаруженные недостатки. Можно было бы подумать, что они готовятся к закрытию.