Washington Hotel

🚨 ОТЕЛЬ, КОТОРОГО СЛЕДУЕТ ИЗБЕГАТЬ — ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ И ОПАСНЫЙ ОПЫТ 🚨
Прежде всего, я считаю крайне прискорбным, что отель платит людям за положительные отзывы (об этом мне рассказал сам сотрудник, Лотфи).
Это заведение — абсолютный позор для гостиничной индустрии. То, что я здесь пережил, просто не поддается осмыслению. Это не отель; это кошмар для здоровья и людей.
Номера антисанитарные, плохо утеплены и кишат клопами. Я лично ощутил последствия: укусы по всему телу, постоянный зуд и бессонные ночи. Спать здесь опасно для здоровья.
Персонал ведет себя шокирующе, навязчиво и унизительно. Горничные вымогали у нас деньги, даже поджидали нас у двери. Персонал входил в наш номер без разрешения, не стуча, несмотря на табличку «Не беспокоить». Не было ни уединения, ни безопасности. Завтрак был несъедобным. Еда пахла плесенью, просто отвратительно. Это было позорно, опасно и потенциально токсично.
Шумные строительные работы, начавшиеся в 6:00 утра, с дрелями и молотками, сделали отдых невозможным. Этот отель открыто пренебрегает благополучием своих гостей.
Персонал на ресепшене ужасающе некомпетентен. Я никогда не видел такого бесполезного, неорганизованного и совершенно неспособного персонала. Вечерний персонал еще хуже.
Так называемый бар на верхнем этаже отеля — это откровенный обман: после того, как вы заказываете напиток, официант сам определяет размер чаевых и требует дополнительные деньги сверх счета. Скандальная практика.

Мы провели там неделю (номер 107) и нам очень понравилось. Начиная с первого этажа, где нас обслуживали г-н Лофти и Икрам, и заканчивая верхними этажами, где работала Суад, и восьмым этажом, где нас обслуживали Абдель-Хаким и Ануар, и, конечно же, командой, отвечающей за завтраки. Короче говоря, мы были в восторге (несмотря на продолжающийся ремонт). Мы обязательно вернемся.

Завтрак разочаровал, еды было очень мало. Я заказал омлет за 30 дирхамов, и впервые слышу о такой цене! Обед тоже не стоил своих денег. Что касается шума, то спать было невозможно; двери хлопали каждые пять минут, это было невыносимо!

Отличное соотношение цены и качества для одиночного или семейного отдыха. Стратегически расположен недалеко от всех удобств и всего в нескольких минутах от центра города. Персонал был приветливым и дружелюбным, особенно метрдот Лотфи, настоящий профессионал, и очень приветливая горничная Суад, которая обеспечивала безупречную чистоту номера и добавляла очаровательный штрих своими полотенцами в форме роз 😊. Настоятельно рекомендую.

Один из лучших отелей в Касабланке. Персонал профессиональный, дружелюбный и отзывчивый.
Безупречное обслуживание от всей команды. Рекомендую на 100%!
Матильда, Париж.

Переночевали в двухместном номере. Отель очень нуждается в ремонте и техническом обслуживании… Администратор неприветливый и слишком строгий. Мы заплатили туристический налог 2 евро с человека. Завтрак включён в стоимость, но не предлагается на выбор. Подавали только типичный местный завтрак. В целом, одной ночи вполне достаточно. Повторить? — НЕТ!

Прежде чем обвинять клиентов, лучше всего провести инвентаризацию номеров.
Мы остановились в двухкомнатном номере. По прибытии у нас было одно большое и одно маленькое полотенце на четверых. Мы не жаловались, но за день до отъезда одно из полотенец у нас забрали и так и не заменили.
В день отъезда нас остановили на парковке, очевидно, обвинив в краже маленького полотенца.
Какое странное отношение к клиентам. Поистине разочаровывающий опыт.

Славные дни отеля уже позади, несмотря на то, что он имеет 4 звезды.
Сам номер в целом был неплохой, просторный, с кондиционером и телевизором. Обслуживание было нормальным, завтрак тоже неплохим.
Минусы:
В ванной комнате было грязно и неприятно пахло; нам дали одно маленькое и одно большое полотенце на пару. В коридоре и ресторане было душно, не было кондиционера, а стены были обшарпанными.
За 150 злотых за ночь это терпимо, но, если бы номер отремонтировали, он бы выглядел лучше.

Персонал был превосходным, но номера были в очень плохом состоянии. Совсем не похоже на фотографии. Завтрак был ужасным: лампы сломаны, ванные комнаты протекают, номера грязные, отель не четырёхзвёздочный. Я бы с трудом поставил ему две звезды.
Полотенца были грязными и повреждёнными. Пол был грязным. Ковёр был ужасно грязным. Запах сигарет.
Однозначно не стоит своей цены.

Чего следует избегать. Грязь и пятна в номере, муравьи, плесень на потолке в ванной, забитая раковина, неприятные запахи, невозможно спать из-за комаров, кондиционер работает, но не охлаждает, ключ-карта от номера срабатывает через раз, отвратительное обслуживание или его вообще нет и так далее. Настоятельно не рекомендую этот отель, если вы хотите хорошо провести время и отдохнуть. Я даже чуть не ночевал в машине в последний день перед дорогой, потому что спать было невозможно.

Жаль, что кровати были грязными и кишели мелкими насекомыми. На следующий день у нас были пятна. Завтрак был не очень обильный, хлеб несвежий, а простая выпечка не очень большая! Далеко не 4 звезды, к счастью, мы провели там всего одну ночь!

Мое пребывание стало исключительным благодаря Али на стойке регистрации. Он был абсолютно идеален — профессионален, дружелюбен и всегда готов помочь с улыбкой. Али действительно поднял впечатления и заставил меня почувствовать себя желанным гостем с момента моего прибытия.
Хотя обслуживание Али было выдающимся, я считаю, что сам отель мог бы выиграть от небольшого обновления, чтобы лучше соответствовать высоким стандартам, которые он устанавливает. Несколько обновлений здесь и там сделали бы пребывание еще более приятным.
И снова Али — лучший ❤️❤️❤️

Менеджер стойки регистрации Али очень помог разрешить ситуацию из-за задержки моего рейса. Очень квалифицированное, вежливое и чуткое обслуживание было оказано. Спасибо, Али! Желаю всей команде и вам лично всего самого наилучшего!

У меня был отличный опыт! Мне очень понравился бесплатный завтрак. Я думаю, что это одно из лучших предложений отеля, которое вы можете получить в Касабланке.

Май 2025 г.
Снаружи отель выглядит "хорошо", но никак не так!
Кресла в холле в пятнах, лифт (ну, если его можно так назвать) обветшалый и представляет собой гроб (1 м2) ⚰️ 😱😱. Никогда такого не видел в отеле….
Тем более, чем 4 звезды!
Теперь номер: грязные полотенца, дыры (ВСЕ ОНИ 😂😂), мы несколько раз просим их поменять, они делают все наполовину! (И они всегда дырявые и в пятнах)
Мы просим больше геля для душа, он дает немного, но половину того, что мы просим (нас трое, и он дает два на троих, хотя мы останавливались на три ночи) 🤣🤣🤯🤯🤯
Кресло в спальне разваливается.
Никакой изоляции (мы могли слышать все, даже когда окна были закрыты 🤬🤬🤬), к тому же окна ржавые.
Стены и потолок в антисанитарном состоянии (трещины, пыль и плесень 🤮🤮🤮🤮🤯🤯🤯)
Завтрак, мы едим гораздо лучше в закусочной, скажу вам….
200% промышленный и к тому же плохо сделанный! Ужасно, как и все 💔
Теперь душ: фиксатор ручки расположен на уровне бедер (хорошо) Ах да, и они прикрепили душевую лейку к потолку, как будто ее можно использовать вместо душа, но ничего, она даже не работает, поэтому вам приходится принимать душ одной рукой или в режиме приседания (приседания 😃…. Этот отель — катастрофа, боже мой 😨
И что еще: отсутствие уважения со стороны определенного персонала!
Интересно, сколько им пришлось заплатить, чтобы украсть эти звезды.
P. S. : подозрение на клопов 🛌)

100% ссылка:
Мягко говоря, позор, как отель украшает себя 4 звездами! Вопрос, как давно это должно было быть?!
Номера — катастрофа, грязные, грязные детали и плохие удобства, включая отсутствие фена.
Обслуживание отсутствовало, завтрак был необоснованным (без колбасы и сыра), выбор небольшой, кофе приносили только по запросу.

Персонал дружелюбный и услужливый. Кровати удобные для сна. Завтрак тоже хороший. Я бы дал ему максимум 3 звезды, потому что есть некоторые просроченные ремонтные работы. Расположение отеля также хорошее. Кондиционера нет, поэтому летом в номерах тепло.
За эту цену это прекрасное место для проживания.