DownTown Hotel Maârif Casablanca By TSA

НЕПРОСТИТЕЛЬНО — Оставили мою больную семью в ловушке посреди ночи. НОЛЬ звезд.
Рейтинг: 0/10
Это не просто плохой отзыв; это предупреждение. Уровень безответственности и вопиющего отсутствия человечности со стороны персонала на ресепшене просто поражает.
Я организовал поездку моей жены и моей больной дочери в Марокко для лечения. Чтобы обеспечить их безопасность и комфорт, я лично позвонил в отель заранее, чтобы забронировать номер на 6 ночей. Я получил четкое подтверждение бронирования.
Моя семья прибыла в отель измученная после поездки, в 00:30 16 января. По прибытии менеджер на ресепшене холодно сообщил им, что номеров нет. Их оправдание? «Последний номер уже занят».
Позвольте мне внести ясность: из-за халатности этого отеля моя больная жена и дочь оказались брошенными посреди ночи в чужой стране. Подтвержденное бронирование ничего не значило. Их благополучие ничего не значило. Слово отеля абсолютно ничего не стоит.
Это не просто плохое обслуживание; это грубая халатность и полное нарушение доверия. Любое заведение, которое может так безответственно подвергать опасности безопасность гостей, особенно тех, кто находится в уязвимом положении, не заслуживает того, чтобы вести бизнес.
Я ставлю этому отелю 0. Не повторяйте мою ошибку. Избегайте этого места любой ценой, если вы цените надежность, элементарную человеческую порядочность и безопасность своих близких.

Мы забронировали этот отель в последний момент, и это оказалось отличным решением — гораздо лучше, чем планировать поездку заранее.
Люкс был чистым, просторным и прекрасно оборудован всем необходимым для комфортного проживания.
Одно из главных преимуществ отеля — его идеальное расположение в самом центре района Маариф, в непосредственной близости от всех удобств.
Не говоря уже о персонале, который был приветливым, отзывчивым и всегда готовым помочь.
Замечательная находка, которую я настоятельно рекомендую.

Пребывание в отеле было просто замечательным! Это красивое, тихое место, расположенное рядом со всеми удобствами, с очень расслабляющей атмосферой. Хочу поблагодарить господина Мохаммеда Амина за его превосходное обслуживание и постоянную заботу о комфорте гостей. Он настоящий профессионал и производит великолепное впечатление об отеле. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую его всем.

ДЕТАЛИ, ДЕТАЛИ, ДЕТАЛИ… в первый день в номере не оказалось ни мыла, ни шампуня. Пульт управления телевизором не работал. В номере было только одно банное полотенце. Раздвижная дверь на террасу не была заперта (проблема безопасности). Обслуживание было приятным и вежливым, но мелочи не были учтены. Расположение не в центре. Администратор на стойке регистрации был очень любезным.

Прежде всего, я хотел бы выразить искреннюю благодарность г-ну Амину за его исключительный приём и профессионализм. С самого момента нашего прибытия он был невероятно внимателен и всегда заботился о том, чтобы наше пребывание было максимально комфортным.
Номер был просто идеальным: просторный, элегантно оформленный, безупречно чистый и прекрасно оборудованный для максимального комфорта. Здесь чувствуешь себя как дома, но с ноткой изысканности.
Расположение в самом центре Маарифа в Касабланке просто идеальное: рядом со всем необходимым, в оживлённом, но тихом и безопасном районе. Это делает пребывание ещё более приятным и удобным.
В общем, это был великолепный опыт, который я без колебаний рекомендую, особенно г-ну Амину, чьё исключительное гостеприимство делает всё возможным.

Очень хороший, чистый отель с просторными номерами с кондиционером, расположенный в прекрасном месте в самом центре Маарифа, рядом с магазинами, ресторанами, кафе и другими местами.
Персонал очень отзывчивый! Большое спасибо Ба Лахсен, Омару и Амину, не говоря уже о добрых горничных и персонале, готовящем завтрак!
Настоятельно рекомендую этот отель!
До скорой встречи, иншаллах.

Я останавливался в отеле Down Town Hotel на три дня во время своего визита две недели назад, и, к сожалению, впечатления были очень разочаровывающими. В первый день я забронировал апартаменты в задней части отеля со спальней и гостиной. Когда я вернулся ночью, ни один из кондиционеров в гостиной и спальне не работал. Было ужасно жарко, и когда я связался с ресепшеном, мне сказали ждать до 8 утра, пока не приедет техник. Персонал, казалось, не обратил внимания на неудобства. Позже техник подтвердил, что кондиционеры слишком старые и нуждаются в замене. Даже после этого мне сказали ждать, пока во второй половине дня освободится другой номер, чтобы переехать. Персонал на ресепшене, похоже, больше заботился о получении оплаты, чем о комфорте гостей. Завтрак был скудным, а отель даже запирает двери после полуночи. В целом, обслуживание было очень плохим, цены на номера были завышены по сравнению с качеством, и я бы дал этому отелю максимум две звезды. Я категорически не рекомендую останавливаться здесь.

Я бы порекомендовал Down Town Hotel всем, кто хочет остановиться в Касабланке. Персонал и руководство этого отеля сделали все возможное, чтобы мне было комфортно. Это был мой первый визит в Марокко, и моя авиакомпания Air France потеряла и ручную кладь, и чемодан. Персонал отеля помог мне связаться с Air France, отвез меня в аэропорт, чтобы забрать багаж, когда он прибыл через 3 дня, и помог мне сохранять спокойствие. Спасибо Лахасну, Амин, Омару, Манал и Аднане за ваше гостеприимство.

Очень плохой и грязный отель, без звукоизоляции. Шум круглые сутки. Завышенные цены на предоставляемые услуги.
Более того, они проводят строительные работы во время проживания гостей.
Очень плохой отель с точки зрения обслуживания, шумно и днем ​​и ночью. Честно говоря, вообще не рекомендуется.

Мы остановились на 2 ночи во время нашего первого пребывания после прибытия в Марокко.
Спасибо всему любезному персоналу.
Комната была большая и удобная.

“Прекрасное пребывание в отеле класса люкс в центре города: от теплого приема до красиво оформленных номеров, все было идеально. Кровать была очень удобной, и каждое утро я наслаждался потрясающим видом на город. Персонал сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым, а завтрак был восхитительным, с множеством свежих блюд. Идеальное расположение в самом центре города – большего и желать не могу! Очень рекомендую. ”

Когда я читаю комментарии, я говорю себе, что люди не оставили отзывов о том отеле… это место просто катастрофа, душ и раковина находятся в номере, и поэтому вы получаете выгоду от застоявшейся воды, пирога и всего, что с этим связано. Это. Пол был настолько грязным, что подошвы наших ног были черными от грязи на земле. Постельное белье твердое, как доска, а звукоизоляция ужасно плохая. Вы чувствуете шум оживленной улицы наверху, как если бы вы были там.
Вишенкой на торте является то, что персонал на стойке регистрации неприятный и агрессивный.
Иди своей дорогой.

Отличное соотношение цены и качества (люкс за 237 евро на 4 ночи для пары). Расположен в центре, очень тихий район и хорошая звукоизоляция. Дружелюбный и внимательный персонал, чистые номера и бесплатные 2 бутылки воды в день. Континентальный завтрак, разнообразный и вкусный!

Дружелюбный персонал, заезд и выезд очень простой и быстрый. К сожалению, оплата картой невозможна. Завтрак был в порядке.

Современный отель, номер большой, чистый и функциональный! и человек на стойке регистрации, мужчина, которого я не помню, как его зовут, который действительно замечательный, улыбается и очень мне помог, а также молодая молодая женщина, которая сопровождала меня, чтобы найти такси, телефон, потому что мой был сломан, и даже одолжила мне его звонить! люди с открытым сердцем, это меня очень тронуло! До скорой встречи, я надеюсь!

Здесь так приятно. Все очень отзывчивые и добрые, но при этом профессионалы. Очень близко к американскому консульству. Я не смог закончить завтрак, который они предлагают по очень разумной цене, потому что я был сыт.

Итак… хорошее расположение, красивая и чистая спальня, но мне не понравилась вентиляция в комнате. Кондиционер был старый и плохо пах, когда он был включен… Ванная комната была недостаточно герметичной, и вода просачивалась в комнату после каждого душа! Но, на одну ночь это было совершенно нормально!