Провели здесь 11 ночей. Сначала о том, что можно улучшить. Полотенец у бассейна и в тренажёрных залах, а также стаканчиков для питья в тренажёрном зале было недостаточно. Однако эта проблема была быстро решена к третьей ночи.
До сих пор у бассейна так и не появилась корзинка для полотенец, чтобы гости могли выбросить полотенца после использования.
Завтрак был неплохим. Но разнообразие не менялось каждый день. Для разнообразия было бы неплохо менять хотя бы одно-два блюда в день.
Однажды вечером, в 22:40, нам позвонили с ресепшена, и оказалось, что это была ошибка. В это время, пожалуйста, не звоните в номера.
А теперь о хорошем. В ресторане работает молодой парень по имени Суфьян, который увлечён своей работой. Он часто со мной разговаривал, наливал вкусный марокканский чай и давал дельные советы. Надеюсь, руководство возьмёт его пример в свои руки и научит других сотрудников больше улыбаться и быть более общительным.
Мне сделали хороший апгрейд на 4-м этаже. В следующий раз постарайтесь предоставить номер этажом выше для участников программы Titanium, так как там больше уединения, ведь рядом есть отдельный кондоминиум, и гости могут видеть патио.
Уборщица по имени Фарна почти каждый день убирается на 4-м этаже. Честно говоря, я ни разу не просила об уборке. Тем не менее, она смогла обменять старые туалетные принадлежности на новые. Хотя она могла быть забывчивой, например, не передала полотенца для лица, хотя обещала, она была дружелюбной и милой.
Сотрудники стойки регистрации хорошо говорят по-английски и довольно быстро решают проблемы. Несколько раз я встречала женщину-менеджера, и она тоже быстро решала проблемы.
В целом, уровень обслуживания в этом отеле неплохой. Есть неплохие рестораны, если вы не слишком придирчивы, например, KFC, Pizza Hut и вкусная местная еда в Chez Rubio. Рядом с KFC находится небольшой супермаркет Carrefour. Все, включая несколько кафе, находятся в пешей доступности. Используйте приложения, чтобы добраться куда угодно на машине. Поездки на трамвае тоже удобны и быстры.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
До сих пор у бассейна так и не появилась корзинка для полотенец, чтобы гости могли выбросить полотенца после использования.
Завтрак был неплохим. Но разнообразие не менялось каждый день. Для разнообразия было бы неплохо менять хотя бы одно-два блюда в день.
Однажды вечером, в 22:40, нам позвонили с ресепшена, и оказалось, что это была ошибка. В это время, пожалуйста, не звоните в номера.
А теперь о хорошем. В ресторане работает молодой парень по имени Суфьян, который увлечён своей работой. Он часто со мной разговаривал, наливал вкусный марокканский чай и давал дельные советы. Надеюсь, руководство возьмёт его пример в свои руки и научит других сотрудников больше улыбаться и быть более общительным.
Мне сделали хороший апгрейд на 4-м этаже. В следующий раз постарайтесь предоставить номер этажом выше для участников программы Titanium, так как там больше уединения, ведь рядом есть отдельный кондоминиум, и гости могут видеть патио.
Уборщица по имени Фарна почти каждый день убирается на 4-м этаже. Честно говоря, я ни разу не просила об уборке. Тем не менее, она смогла обменять старые туалетные принадлежности на новые. Хотя она могла быть забывчивой, например, не передала полотенца для лица, хотя обещала, она была дружелюбной и милой.
Сотрудники стойки регистрации хорошо говорят по-английски и довольно быстро решают проблемы. Несколько раз я встречала женщину-менеджера, и она тоже быстро решала проблемы.
В целом, уровень обслуживания в этом отеле неплохой. Есть неплохие рестораны, если вы не слишком придирчивы, например, KFC, Pizza Hut и вкусная местная еда в Chez Rubio. Рядом с KFC находится небольшой супермаркет Carrefour. Все, включая несколько кафе, находятся в пешей доступности. Используйте приложения, чтобы добраться куда угодно на машине. Поездки на трамвае тоже удобны и быстры.