Avenue Suites & Appart hôtel Deluxe

Заведение удачно расположено. Апартаменты просторные и уютные. Мы были приятно удивлены качеством обслуживания и дружелюбием персонала. У нас была небольшая проблема с бронированием, но Абдессамад сделал то, что было необходимо. Нашей любимой частью этого пребывания была доброта Имане, которая действительно заботилась о нас. Его гостеприимная улыбка, качество обслуживания и профессионализм действительно поразили нас!

Мне приходится жаловаться на блондинку с короткими волосами, администратора в отеле Avenue Suites, потому что она очень недружелюбна, у нее нет манеры обслуживать клиентов, ее всегда не одобряют, поэтому я думаю, что этот отель потеряет много клиентов из-за отношение к этому приему.
Я потерял свой телефон, и оказалось, что администратор сказал сотруднику отеля, что я потерял свой мобильный телефон, и сотрудник сказал, что мой мобильный телефон был у администратора, поэтому я пошел туда и пошел. Сотрудник сказал администратору, что я владелец отеля. Сотовый телефон, и недружелюбный администратор спрашивал, какие доказательства того, что сотовый телефон был моим, поэтому, если я искал сотовый телефон, было очевидно, что он мог быть только моим, но, поскольку этот администратор груб, недружелюбен и проблемен, она попыталась усложнять вещи.

У меня остались замечательные впечатления от Avenue Suites благодаря исключительному обслуживанию Симо. От легкой парковки моей машины до быстрой отправки моей одежды в стирку — внимание Симо к деталям и преданность удовлетворению гостей действительно выделялись. Его дружелюбное поведение и готовность сделать все возможное значительно улучшили мое пребывание. Я очень благодарен Симо за его безупречное обслуживание, благодаря которому мой визит в Avenue Suites стал по-настоящему приятным.

Здравствуйте, я хотел бы поблагодарить отель, персонал, всегда готовый сервис и охрану. Хотел бы выразить глубокую признательность и огромную признательность за Ваш замечательный отель и отличный сервис, который Вы предоставили во время моего пребывания у Вас. Это был потрясающий опыт от начала до конца. Персонал был очень дружелюбным и услужливым и всегда был готов удовлетворить мои потребности, особенно Мохамед, который помогал мне, когда мне было нужно, и обслуживание было добрым, и он улыбался.
Каждый раз, когда мы спускались и выходили из отеля, он был рядом, чтобы помочь, и ему нравилось помогать миру. Он был уважаемым человеком и сосредоточился на своей работе и многом другом. Комната и чистота были превосходными и быстрыми. Я чувствовал себя очень безопасно и комфортно, находясь внутри отеля. Уходя, я хотел бы поблагодарить Мохамеда Аль Секурити за отличный сервис и возможность говорить так, как если бы он был вашим давним другом.
Я хотел бы снова увидеть Мухаммеда и позаботиться о себе.

Честно говоря, я остановился в этом отеле и испугался, увидев низкий рейтинг. Но если честно, я увидел обратное тому, что читал в комментариях по поводу жилья и вежливых сотрудников. Они прошли мимо трех сотрудников с величайшим уважением. Первого зовут Марван (он похож на Саада Аль-Маджареда), второго зовут Махди (достаточно его улыбки и доброго лица), а третьего — сотрудница по имени Сара. Честно говоря, она оказала мне услугу, которая она не была обязана это делать. Я разговаривал с ней из Марракеша, когда потерял свою дебетовую карту. Я перевернул отель в поисках его, и я больше не являюсь там гостем… В общем, это отель, который я рекомендую, и низкие оценки могут быть от людей, которые ищут сотрудников, которые взломали системы Касабланки с точки зрения соблюдения законов о них.
В отеле есть один недостаток — отсутствие душа, и для меня и большинства жителей Персидского залива это большой недостаток.
Мое почтение.

Не рекомендую. В комнатах нет полотенец, на кухне буквально пустые ящики, все грязно. Я думаю, это место работает как бордель. Белые пятна на всем диване, обгоревшее кресло, хотя курение должно быть запрещено, и ничего, кроме кровати внутри. Этот отель был для нас единственным вариантом, так как мы приехали поздно вечером, но это была большая ошибка.

Несколько разочаровывающее пребывание, которое стоит отметить:
1: Номер был красиво оформлен, ОДНАКО он был совершенно непрактичен для семьи. На кухне не было посуды, в кофемашине не было капсул, а шкаф был крошечным! Совсем не подходит для семьи.
В номере был сломанный кондиционер, сломанный кран в раковине и, что хуже всего, не было душевой лейки, из-за чего вода заливала всю ванную комнату и туалет. Так что, когда вас пятеро, это сложно!
Поначалу не было одеял, чтобы спать на диванах! Нет детской кроватки, если у вас маленький ребёнок, короче говоря…
В остальном, уборщицы были очень любезны. Персонал был превосходным.

Комната просторная. Ванная комната немного старая, ее можно было бы сохранить и получше, но в целом это хороший номер за свою цену. Однако прием — это совсем другая история. Очень грубо и расистски, если вы спросите меня. Я так понимаю, азиатских клиентов здесь не приветствуют? Когда мы приехали сюда, было довольно безумное заселение, и это нормально, но администратор даже не удосужился взглянуть на нас и подтвердить наше прибытие😅, когда пришла наша очередь (два человека) регистрироваться, он просто взял мой паспорт и спросил я: «Только один человек? » 😅 Нет, сэр, мой парень стоял рядом со мной с огромным рюкзаком, он не спит на улице? Процесс регистрации занял много времени, без объяснений, без зрительного контакта, без ничего. Я был очень потрясен, как будто это было намеренно (надеюсь, нет). Каждый раз, когда нам приходилось входить и выходить из отеля, на стойке регистрации к нам относились так, как будто нас не существовало. Я останавливался в других отелях и Airbnbs в Касабланке и по всему Марокко; Никогда еще по гораздо более низкой цене обслуживание никогда не было таким плохим. Не прошу многого, просто чтобы к нам относились прилично.

Какой грязный отель! Даже одной звезды не стоит.
Платить за номер с кондиционером и тремя кроватями, да ещё и налог в придачу.
А потом они смеют снова брать налог и затевать целый спор, хотя мы написали, на что имеем право.
Это просто отвратительное место, которое портит вам отдых в районе, полном преступников.
НЕ ЕЗДИТЕ! Очень недружелюбная девушка на ресепшене.
Остальной персонал был дружелюбным.
Что это за девушка на ресепшене, которая советует клиенту бронировать онлайн, когда он хочет забронировать напрямую в отеле? Очень непрофессионально и настоящий фермер.
Даже одной звезды не стоит.
Час споров и взимание с нас двойного налога — это возмутительно, и им совершенно не стыдно украсть 2 евро.

В моей жизни у меня никогда не было такого ужасного опыта, когда у нас даже не было чистой простыни и наволочки, даже если мы об этом просили. Когда мы приехали в отель, был поздний вечер и номера еще не были готовы. Сотрудники сказали, что попытаются найти чистые, но так и не нашли. В конце концов нам пришлось спать на грязной кровати с грязной подушкой. Более того, шум молотка наверху не слышен до 3 часов ночи. Казалось, что кто-то что-то починил в здании. По сравнению с ними, запах от сильного запаха отделки не на что жаловаться!

Ужасный отель: на первый взгляд все кажется хорошим, большие апартаменты, прекрасно обставленные, но чистоты совершенно не хватает, полотенец не было (пришлось запрашивать на стойке регистрации), нестабильный Wi-Fi, заблокированная раковина в ванной комнате (в раковине застоялась вода! ), наличие в холодильнике продуктов, оставленных предыдущими гостями (признак того, что его не убирали! ). Наконец, в моей комнате ванная была просто смешных размеров… едва можно было повернуться.
За то, что я заплатил, ужасное обслуживание! Не рекомендуется. Кроме всего прочего мы ехали группой и в остальных номерах ситуация была аналогичная (грязь, отсутствие полотенец и т. Д. )

Уборка была худшей, когда мы приехали, пол был грязный, на диване были крошки еды и пятна, стол был грязный, зеркало в шкафу тоже было грязное, и когда мы сказали им почистить его, они собрали только крошки с дивана, а остальное оставили как есть, простыни и подушки были полны волос, по их словам, они их поменяли, но было видно, что они не с волосами предыдущих гостей.
Полотенца почти приходится выпрашивать, нас было 5 человек, и они дали нам большое полотенце и маленькое, и когда они взяли их, они не заменили их, и они не оставили вам полотенец, и вам приходилось просить их тысячу раз, чтобы они наконец дали вам чертовы полотенца.
Для недешевого отеля Разочарование….

Ужасно раздражающий и бесполезный персонал. Вероятно, худшее обслуживание, с которым когда-либо приходилось сталкиваться (не могу понять, сколько квалификаций и звезд получил персонал за то, что делал пребывание гостей некомфортным и мучительным). Больше всего жалею, что забронировал эти (не) обслуживаемые апартаменты. Персонал настолько хорошо обучен, что даже после 8 просьб они не могут предоставить элементарные удобства, характерные для апартаментов с обслуживанием, такие как кастрюли и, более того, даже самые элементарные удобства, которые, я уверен, есть даже в отеле с 0 звездами, например, полотенца. Когда мы бесчисленное количество раз просили полотенца и ждали почти 30 часов из наших 48 часов пребывания, они отвечали: «Но у нас просто нет полотенец», с самодовольными ухмылками на своих скупых лицах.
Для тех, кому понравилось то, что они прочитали до этого места, о, но это еще не все. Конечно, наш туалет был сломан и явно протекал, но что это значит для персонала этих действительно хорошо обслуживаемых и ухоженных апартаментов? Ну, просто еще один понедельник, друзья. Когда нас просили починить это как минимум три раза, примерно раз в несколько часов, они уверенно отвечали: «Да, сэр, мы сейчас же этим займемся».

Моя жена осталась на неделю и была украдена на 50 евро из ее сумки.

👍👍👍👍👍👍👍
Хорошие апартаменты.
Очень чисто.
Хорошая цена 👌

Отличное, хорошее обслуживание номеров и приветливый персонал.

Отлично.
Очень чисто очень красиво.