Le Zenith Hotel

Наше пребывание в отеле Le Zenith было поистине приятным. С момента нашего прибытия персонал радушно нас встретил, проявив дружелюбие и профессионализм. Номера были безупречно чистыми, просторными и очень комфортными для нашей семьи. Нам особенно понравилась зона бассейна, которая была чистой и идеально подходила для отдыха после насыщенного дня. В отеле царит спокойная и приятная атмосфера, а расположение позволяло легко исследовать Касабланку. Все было хорошо организовано, и в целом впечатления были превосходными. Мы обязательно выберем этот отель снова во время нашего следующего визита.

Уже достаточно сказано другими гостями, которые остановились здесь на время пересадки у авиакомпании Royal Air Maroc. Похоже, отель, заключивший контракт с авиакомпанией на размещение транзитных пассажиров, полностью утратил всякое желание поддерживать хоть какой-то уровень сервиса или номеров. Весь интерьер, за исключением лобби (вероятно, это единственное, что видят представители авиакомпании, когда приезжают сюда), нуждается в ремонте. Окна не обеспечивают звукоизоляции от шума оживленной улицы и холодного воздуха, а зимой здесь может быть очень холодно. Питание посредственное, обед и ужин включены для транзитных пассажиров, но все напитки, кроме воды, оплачиваются отдельно (абсурд). Кровать очень жесткая. Фен не работал. Горячую воду отключили, когда мы приехали, и потребовалось несколько часов, чтобы ее включили. Как будто они не догадывались, что пассажиры ночных рейсов будут отчаянно нуждаться в душе. Когда наконец-то появилась теплая вода, она была настолько грязной, что я предпочел не принимать душ. Чистота на должном уровне, но это не компенсирует общее впечатление. Так что, если вы отчаянно хотите поспать после долгого перелета, это место вам подойдет, но в противном случае, если вы можете выжить или у вас есть другие варианты, не дайте себя обмануть бесплатным предложением.
В целом, я надеюсь, что представители RAM прочтут эти отзывы и поймут, что компания экономит буквально на чем угодно, чтобы выжать лишние деньги из пересадочного периода с RAM.

Внимание: множество негативных отзывов не репрезентативны, поскольку этот отель принимает людей (вроде меня), чьи рейсы были задержаны. Эти люди, которых авиакомпания затем находит в этом отеле, недовольны и только и делают, что жалуются. Они оставляют много негативных отзывов, потому что они требовательные люди, которые обычно останавливаются в роскошных отелях, или те, кто не умеет адаптироваться и недовольны ситуацией, не оценивают ситуацию объективно и выплескивают своё недовольство в комментариях.
Персонал терпеливый и отзывчивый.
Номер идеально подходит для Марокко.
Подушки большие и жёсткие, и номер не идеально чистый, но, как уже упоминалось, для Марокко это вполне приемлемое место.
Сбалансированное, здоровое и вкусное питание.
Есть вполне приличный тренажёрный зал, бассейн и платный массаж.
Спасибо персоналу и держитесь вместе со всеми этими туристами, которые так неблагодарны вам.
Помните, что некоторые из нас ценят вашу работу.

Я хотел бы сообщить о неприятном опыте, который я пережил во время пребывания в вашем отеле. По прибытии я почувствовал себя крайне неловко. Администратор вёл себя странно, его взгляд был пугающим и тревожным, что вызвало у меня чувство небезопасности. Общая атмосфера в отеле была ужасающей, и я не смог оставаться там даже часа. Мне пришлось немедленно покинуть отель.
Этот опыт меня крайне расстроил, и я надеюсь, что вы серьёзно рассмотрите этот вопрос и примете необходимые меры.

Ужасный опыт… Отель грязный и вонючий, коридоры буквально пропахли канализацией. Я также не рекомендую там есть, держитесь подальше! Даже банкомат работает с перебоями.
Кондиционера нет (он находится на ремонте уже много лет), и полотенец для гостей тоже нет (только одно, если оно есть). К сожалению, авиакомпания Royal Air Maroc рекомендует своим клиентам именно это место… Также будьте осторожны с таксистами (много мошенников обманывают туристов).

Квартира отчаянно нуждается в ремонте. Силикон в ванных комнатах чёрный, полотенца не совсем белые, на ковре пятна, сантехника сломана, и полотенца некуда повесить. Кондиционер либо не работал, либо его не захотели устанавливать, чтобы сэкономить; нам приходилось спать с вентилятором, который только циркулировал горячий воздух. И вдобавок ко всему, на лестнице и некоторых стенах были тараканы. Далеко не всё. Короче говоря, полная катастрофа; я бы там больше не остановилась.

Ужасно! Мы остановились здесь, потому что нам предоставила авиакомпания Air Maroc. Администрация отеля отключила кондиционер в самый разгар марокканского лета. Полотенца не предоставлялись, сантехника была старой, а расположение — ужасным. Не останавливайтесь здесь!

Худший отель из всех, что я видел за всю свою жизнь: отвратительный персонал, грязный номер, нет ни бутылки воды, ни салфеток. Постельное белье ужасное. В отеле стоит неприятный запах. Ресторан — просто кошмар: еда отвратительная, официанты — просто некомпетентны. Официанты — это та самая соломинка, которая заставит вас переполниться гневом и разочарованием! Этому отелю меньше трёх звёзд, он действительно несерьёзен.

Ужасный отель! У нас была длительная пересадка в Касабланке, и нам предоставили этот отель от Royal Air Maroc. Номера были в порядке, но кондиционер не работал, что было неудобно, так как температура на улице в тот день превышала 40°C. Хуже всего была еда и обслуживание в ресторане, хотя у нас были ваучеры. Рис, который нам принесли, был недоварен. Никто из нашей группы не смог его есть, а персонал ресторана был совершенно равнодушен. Это оставило плохое впечатление о Royal Air Maroc. Единственный плюс – расположение в центре Касабланки, что позволило нам немного осмотреть город.

Маленькие номера с множеством сломанных приборов (стационарный телефон, мини-бар, кондиционер). В номерах нет воды, кофе, чая, сахара и чайника. Грязные туалеты с неприятными пятнами на унитазе, волосами на унитазе и раковине. Душа в туалете нет. В ресторане дискриминация по национальному признаку. Официанты не приветствуют посетителей, нет информации о меню, блюда минималистичные: немного курицы, сырой рис, несколько тушёных овощей. Закусок нет, на десерт только ломтики дыни. Завтрак ужасный, шведский стол очень скудный.

Интересно, почему Royal Air Maroc требует от нас именно этот отель. Более дюжины из нас отказались от него в офисе размещения, но джентльмен, представившийся менеджером, не оставил нам выбора. Они не только заставили нас опоздать на рейс и потерять время, но и заставили нас остановиться в одном из самых отвратительных отелей. Этот отель портит репутацию Royal Air Maroc. Пожалуйста, сжальтесь над нами.

Во время ужина я заплатил за дополнительные напитки. Я отдал 100 дирхамов и дождался остальных (40 дирхамов). Официант перемещался по залу и одновременно обслуживал других клиентов. Через 20 минут мы вышли из-за стола и подошли к официанту, который должен был дать нам сдачу. Он долго разговаривал по телефону, игнорируя нас, и, наконец, с жалостью дал нам 40 дирхамов. Повсюду в этой стране вас хотят обмануть.

На их сайте упоминается, что трансфер от/до аэропорта включен. Ложь! Заезд туда стоит 400 дирхамов. Очень бесполезный персонал, счет не прислали после неоднократных запросов! В номере очень жарко, кондиционер плохо работает.
Нам понравился только барный сервер.

Отель расположен на окраине Касабланки. Комнаты очень крохотные, электрические розетки расположены в очень странных местах и ​​труднодоступны. Еда средняя. Несмотря на включенный кондиционер, всю ночь в номере было очень тепло. Очень маленький лифт.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался, очень старый и уставший, в глуши, в окружении шоссе, и близко к нему ничего нет. Кондиционер не работал, поэтому наш номер заменили после 5 звонков и огромного спора с персоналом стойки регистрации. Нам сказали, что другой номер лучший в отеле! В комнате стоял невыносимый запах канализации, поэтому нам приходилось держать окна открытыми и спать под безумно раздражающим звуком машин, доносившимся с шоссе. На следующее утро произошла последняя катастрофа, когда я обнаружил на своем лезвии маленького таракана. Держитесь подальше от этого отеля.

Если бы существовал вариант с отрицательными звездами, он был бы ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ! Это абсолютно ужасный отель. Дом ужасов. С момента регистрации персонал совсем не дружелюбный. Как только мы добрались до комнаты, кондиционер не работал, все, я имею в виду, все было грязным. На кроватях были волосы, ковер был покрыт чем-то таким, будто его никогда не чистили. Я имею в виду, что на самом деле вы можете легко стряхнуть мусор с ковра или даже подмести его, если у вас нет пылесоса. Полотенца тонкие как бумага и грязные. Мы даже не хотели садиться. Даже лампа была отвратительно грязной. Нас отправили сюда Royal Air Maroc в качестве отеля для остановки на 15-часовую остановку. СЛАВА БОГУ, мы запланировали однодневную поездку, и в итоге нам пришлось пробыть в этом отеле всего около 4 часов. Честно говоря, 4 часа — это слишком много! Я путешествовал по всему миру и даже останавливался в палатке в Индии без горячей воды, и это было лучше, чем пребывание здесь. Авиакомпания сказала нам, что нам нужно выехать и сесть на шаттл в 8. Они позвонили в 7:15 и сказали, что шаттл отправляется, а выезд был в 7. Сэкономьте время и нервы и держитесь ДАЛЬШЕ-ДАЛЕКО от этого места. 10 из 10 НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Это был настоящий ад!

Отказ кондиционера, ну такое бывает при 46°. В номере пахнет сигаретами, холодильник сломан, но чисто. Одна розетка, и я не знаю, как выключить бра, потому что выключатель не реагирует — приходится выкручивать лампочку. В ресторане обслуживание очень хорошее, готовят быстро и вкусно. Ужасно дорогая вода — 1 литровая бутылка 30 дирхамов.