Le Zenith Hotel

Квартира отчаянно нуждается в ремонте. Силикон в ванных комнатах чёрный, полотенца не совсем белые, на ковре пятна, сантехника сломана, и полотенца некуда повесить. Кондиционер либо не работал, либо его не захотели устанавливать, чтобы сэкономить; нам приходилось спать с вентилятором, который только циркулировал горячий воздух. И вдобавок ко всему, на лестнице и некоторых стенах были тараканы. Далеко не всё. Короче говоря, полная катастрофа; я бы там больше не остановилась.

Ужасно! Мы остановились здесь, потому что нам предоставила авиакомпания Air Maroc. Администрация отеля отключила кондиционер в самый разгар марокканского лета. Полотенца не предоставлялись, сантехника была старой, а расположение — ужасным. Не останавливайтесь здесь!

Худший отель из всех, что я видел за всю свою жизнь: отвратительный персонал, грязный номер, нет ни бутылки воды, ни салфеток. Постельное белье ужасное. В отеле стоит неприятный запах. Ресторан — просто кошмар: еда отвратительная, официанты — просто некомпетентны. Официанты — это та самая соломинка, которая заставит вас переполниться гневом и разочарованием! Этому отелю меньше трёх звёзд, он действительно несерьёзен.

Ужасный отель! У нас была длительная пересадка в Касабланке, и нам предоставили этот отель от Royal Air Maroc. Номера были в порядке, но кондиционер не работал, что было неудобно, так как температура на улице в тот день превышала 40°C. Хуже всего была еда и обслуживание в ресторане, хотя у нас были ваучеры. Рис, который нам принесли, был недоварен. Никто из нашей группы не смог его есть, а персонал ресторана был совершенно равнодушен. Это оставило плохое впечатление о Royal Air Maroc. Единственный плюс – расположение в центре Касабланки, что позволило нам немного осмотреть город.

Маленькие номера с множеством сломанных приборов (стационарный телефон, мини-бар, кондиционер). В номерах нет воды, кофе, чая, сахара и чайника. Грязные туалеты с неприятными пятнами на унитазе, волосами на унитазе и раковине. Душа в туалете нет. В ресторане дискриминация по национальному признаку. Официанты не приветствуют посетителей, нет информации о меню, блюда минималистичные: немного курицы, сырой рис, несколько тушёных овощей. Закусок нет, на десерт только ломтики дыни. Завтрак ужасный, шведский стол очень скудный.

Интересно, почему Royal Air Maroc требует от нас именно этот отель. Более дюжины из нас отказались от него в офисе размещения, но джентльмен, представившийся менеджером, не оставил нам выбора. Они не только заставили нас опоздать на рейс и потерять время, но и заставили нас остановиться в одном из самых отвратительных отелей. Этот отель портит репутацию Royal Air Maroc. Пожалуйста, сжальтесь над нами.

Во время ужина я заплатил за дополнительные напитки. Я отдал 100 дирхамов и дождался остальных (40 дирхамов). Официант перемещался по залу и одновременно обслуживал других клиентов. Через 20 минут мы вышли из-за стола и подошли к официанту, который должен был дать нам сдачу. Он долго разговаривал по телефону, игнорируя нас, и, наконец, с жалостью дал нам 40 дирхамов. Повсюду в этой стране вас хотят обмануть.

На их сайте упоминается, что трансфер от/до аэропорта включен. Ложь! Заезд туда стоит 400 дирхамов. Очень бесполезный персонал, счет не прислали после неоднократных запросов! В номере очень жарко, кондиционер плохо работает.
Нам понравился только барный сервер.

Отель расположен на окраине Касабланки. Комнаты очень крохотные, электрические розетки расположены в очень странных местах и ​​труднодоступны. Еда средняя. Несмотря на включенный кондиционер, всю ночь в номере было очень тепло. Очень маленький лифт.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался, очень старый и уставший, в глуши, в окружении шоссе, и близко к нему ничего нет. Кондиционер не работал, поэтому наш номер заменили после 5 звонков и огромного спора с персоналом стойки регистрации. Нам сказали, что другой номер лучший в отеле! В комнате стоял невыносимый запах канализации, поэтому нам приходилось держать окна открытыми и спать под безумно раздражающим звуком машин, доносившимся с шоссе. На следующее утро произошла последняя катастрофа, когда я обнаружил на своем лезвии маленького таракана. Держитесь подальше от этого отеля.

Если бы существовал вариант с отрицательными звездами, он был бы ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ! Это абсолютно ужасный отель. Дом ужасов. С момента регистрации персонал совсем не дружелюбный. Как только мы добрались до комнаты, кондиционер не работал, все, я имею в виду, все было грязным. На кроватях были волосы, ковер был покрыт чем-то таким, будто его никогда не чистили. Я имею в виду, что на самом деле вы можете легко стряхнуть мусор с ковра или даже подмести его, если у вас нет пылесоса. Полотенца тонкие как бумага и грязные. Мы даже не хотели садиться. Даже лампа была отвратительно грязной. Нас отправили сюда Royal Air Maroc в качестве отеля для остановки на 15-часовую остановку. СЛАВА БОГУ, мы запланировали однодневную поездку, и в итоге нам пришлось пробыть в этом отеле всего около 4 часов. Честно говоря, 4 часа — это слишком много! Я путешествовал по всему миру и даже останавливался в палатке в Индии без горячей воды, и это было лучше, чем пребывание здесь. Авиакомпания сказала нам, что нам нужно выехать и сесть на шаттл в 8. Они позвонили в 7:15 и сказали, что шаттл отправляется, а выезд был в 7. Сэкономьте время и нервы и держитесь ДАЛЬШЕ-ДАЛЕКО от этого места. 10 из 10 НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Это был настоящий ад!

Отказ кондиционера, ну такое бывает при 46°. В номере пахнет сигаретами, холодильник сломан, но чисто. Одна розетка, и я не знаю, как выключить бра, потому что выключатель не реагирует — приходится выкручивать лампочку. В ресторане обслуживание очень хорошее, готовят быстро и вкусно. Ужасно дорогая вода — 1 литровая бутылка 30 дирхамов.

Еда не очень хорошая, официанты нас не уважают, плохое обслуживание клиентов. Номера были в порядке, однако чистота оставляет желать лучшего. Очень вежливая горничная. Я настоятельно не советую этот отель.

Темная комната и переулок, в комнате нет электричества, и пахнет, если открыть балкон, вы насладитесь запахом канализации💩
Я никому не рекомендую это место.
Больше похоже на следственный изолятор, чем на отель 🙈

Не я обычно жалуюсь, но с этим отелем мне пришлось. С момента моего приезда у меня были проблемы с отелем. Я заплатил за 2 тройных и 2 двойных. Они дали мне двухместные номера вместо двухместных, они поменяли один двухместный номер в первый день и второй двухместный номер на следующий день. Свет в одной из трехместных комнат не работал, поэтому поменяли и эту комнату. Забавно то, что каждый раз, когда нам меняли номер, всегда возникала новая проблема. Кондиционер не работал, биде не работало, в некоторых номерах был холодильник, в некоторых нет, но в тех, у кого был холодильник, он не работал. В номерах нет чая и кофе (думаю, это стандарт для этого отеля). Замки в ванной не работали в 2-х номерах. Они исправили это за день до нашего отъезда. Устройство считывания карт на двери перестало работать, поэтому нам пришлось использовать другую комнату, чтобы получить доступ к нашей комнате, а на следующий день нас перевели в другую комнату. Все эти переезды из одной комнаты в другую доставляли массу неудобств. Мне просто интересно, как это 4-звездочный отель. Персонал на стойке регистрации Марьям и Амина были великолепны, обслуживали с улыбкой, но, тем не менее, эти улыбки не решили проблему. Они пытались, но они мало что могут сделать. Бассейн очень холодный и не имеет подогрева. Кроме того, он находится рядом с массажными кабинетами, поэтому нельзя разговаривать или плескаться. Что касается ресторана, мы там не ели, поэтому не можем дать много отзывов по этому поводу.

Ужасные впечатления и обслуживание, с меня дважды взяли плату за одну ночь проживания, никогда не было такого негативного опыта, как в «Зените».
Отель Касабланка, где я заселился в 11.
Вечера. 1 марта 2024 г. И выезд на.
5:45 02.03.2024, к 1:27 мне поступило 3 звонка с рецепции и меня настойчиво просят вернуться на рецепцию. Я заплатил 640 дирхамов (59, 68 евро) за ночь с помощью своей банковской карты, но на ресепшене при распечатке квитанции с кассового аппарата кассовое устройство выключилось по неизвестной причине, они заявили, что я не заплатил, так как они кассовое устройство не распечатал чек, но с моего счета сняли деньги, и я показываю им баланс своей карты. Я пошел в номер, и со стороны персонала отеля начались преследования, так как они утверждали, что я этого не делал.
Платить, потому что это не было записано в их.
Устройство. Это закончилось тем, что мне пришлось снова заплатить 640 дирхамов, используя ту же карту, я показал им транзакции в своем банковском приложении и попросил вернуть деньги.
Потому что я заплатил дважды за одну ночь. Это.
Непрофессионально и неприемлемо, существует.
В номере нет даже бутылки воды, то есть.
Неприемлемый сервис даже за 60 евро и.
Особенно не за 120 евро. Ужас. Избегайте этого.

Можно с уверенностью сказать, что отель соответствует европейскому стандарту. Чисто, хорошее обслуживание, вкусная еда. В отеле есть крытый бассейн, поэтому пользоваться им можно в любое время года.