Casablanca Suites & Spa

Обслуживание в отеле было безупречным. Персонал был очень вежливым и дружелюбным. Еда была хорошей и разнообразной. Блюда подавались в формате шведского стола. Номер был чистым и оформлен в современном стиле. Однако кондиционер работал с перебоями. Из вентиляционного отверстия дул легкий, едва теплый ветерок. Нам приходилось открывать окна, потому что в номере было слишком жарко. Для охлаждения нам понадобился бы потолочный или напольный вентилятор. В ванной комнате был неприятный запах. Пахло канализацией, и это было самым неприятным, что мы обнаружили. Дверь в ванную комнату нельзя было оставлять открытой, иначе весь номер пропах канализацией. В заключение, за исключением запаха в ванной, этот отель был вполне приемлемым.

Во время матча с Марокко было немного шумно. Ванная комната не очень большая (большая душевая кабина, но тесная туалетная зона). В целом, хорошее соотношение цены и качества. Хаммам/массаж были вполне приемлемыми.

Я очень доволен и полностью удовлетворен этим замечательным пребыванием в этом отеле. Я останавливался в номерах 200, 500 и 700, и все было просто фантастически. Уборка номеров была безупречной, а обслуживание во всем отеле — превосходным. Спасибо всей команде за профессионализм и теплый прием.

Я не понимаю, почему у этого отеля четыре звезды. Также не понимаю, как люди, которые останавливаются там надолго, могут это терпеть. Я провела там всего одну ночь, и мне это совсем не понравилось. Я приехала поздно ночью и позвонила утром, чтобы предупредить о задержке. Но женщина, ответившая на звонок, оказалась совершенно бесполезной и грубо со мной разговаривала.
Да, номер был чистым, но запах был слишком сильным и невыносимым, до такой степени, что меня тошнило. Мужчина на ресепшене был не услужлив, и, как и во многих отелях, они всегда говорят: «У нас нет сдачи», чтобы избежать сдачи или чаевых.
Ночью было очень шумно. Поскольку мой номер находился на первом этаже, я слышала разговоры людей прямо за окном. В холле стоял ужасный запах сигарет, а люди в баре и ресторане невероятно шумели.
И ещё кое-что: кровать была настолько маленькой, что мои ноги свисали с края, хотя я невысокого роста.
Честно говоря, я не рекомендую этот отель.

Я останавливался в отеле Casablanca Suites & Spa и остался очень доволен. Номера чистые, комфортабельные и ухоженные, создавая спокойную и приятную атмосферу для отдыха. Персонал профессиональный, приветливый и внимательный к потребностям гостей. Еда хорошего качества, разнообразные и хорошо приготовленные блюда, а также сытный завтрак. Надежное и комфортное заведение, которое я рекомендую для проживания в Касабланке.

Я был в восторге от теплого приема и ценных советов г-на Халида, сотрудника стойки регистрации. Его профессионализм и доброта сделали мое пребывание еще более приятным. Спасибо! 😊

Это моя первая поездка в Касабланку. Я остановилась в отеле Casablanca Suites & Spa, оооо! Он такой шикарный! Рекомендую вам остановиться здесь; обслуживание на высшем уровне, массажи потрясающие, а персонал очень добрый и отзывчивый. Спасибо госпоже Наджате и господину Яссиру, администраторам на ресепшене; они очень любезны. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Я провела семь невероятных дней в этом отеле и очень его рекомендую! С момента моего прибытия меня встретили тепло и профессионально. Персонал всегда улыбался, был внимателен и готов помочь.
Номер был чистым, комфортным и очень ухоженным, со всем необходимым для приятного отдыха. В отеле царит спокойная и расслабляющая атмосфера, идеально подходящая для отдыха.
Честно говоря, это был исключительный опыт от начала до конца. Огромное спасибо всей команде за этот незабываемый отдых. Я обязательно вернусь!

Хочу сообщить о совершенно непрофессиональном поведении массажистки по имени Хинд.
Она делала неуместные замечания и предлагала мне интимные услуги за плату, четко обозначив свои расценки. Несмотря на мой явный отказ, она продолжала.
Примерно через 30 минут после начала массажа ее поведение полностью изменилось; она стала агрессивной и перестала выполнять массаж должным образом. Она также отвечала на телефонные звонки во время сеанса и, судя по всему, находилась под воздействием алкоголя, что совершенно недопустимо в профессиональной обстановке.
Однако хочу отметить, что спа-салон очень чистый, а отель в целом содержится в хорошем состоянии, что делает эту ситуацию еще более прискорбной. Я останавливался в этом заведении раньше, и никогда не сталкивался с подобными проблемами.
Именно поэтому я глубоко потрясен произошедшим. Я совершенно не ожидал, что бизнес-отель будет терпеть такое поведение или подобные действия.
Я также дважды связывался с менеджером по телефону. Каждый раз администратор говорила, что они перезвонят мне и что моя жалоба принята к рассмотрению. Однако до сегодняшнего дня со мной так и не связались.
Основываясь на этом опыте, я категорически не рекомендую этот спа-салон.

Превосходное пребывание в Casablanca Suites & Spa.
Обслуживание было безупречным от начала до конца. Огромное спасибо Наваль и Сукайне за их профессионализм, доброту и готовность помочь; они действительно внесли свой вклад в то, чтобы наше пребывание было приятным и комфортным.
Отель чистый, удачно расположен и предлагает все необходимые удобства для расслабляющего отдыха. Я настоятельно рекомендую его и без колебаний вернусь!

Номер был очень просторным и очень чистым. Мне понравилась атмосфера. Персонал был очень приветливым и дружелюбным. Мне также предоставили бесплатный трансфер обратно в аэропорт на шаттле отеля. В целом, это было очень приятное пребывание в Casablanca Suites & Spa.

Замечательный опыт пребывания в этом заведении… Нас очень тепло встретили, и персонал сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Номер был просторным, чистым и ухоженным.
Особая благодарность Навал и Сукании, благодаря которым мы чувствовали себя непринуждённо и очень комфортно.
Одно могу сказать точно: я вернусь.

Великолепный отель, 10/10!
И, прежде всего, очень тёплый приём. Огромное спасибо Дуне на ресепшене за её дружелюбное и радушное отношение. Профессионал, улыбчивая и просто очаровательная. Очень рекомендую!

Очень приятное 19-дневное пребывание в этом отеле. Номер был тихим и чистым, а персонал — внимательным и всегда очень дружелюбным. Последний пункт особенно важен как утром перед работой, так и вечером, когда возвращаешься уставшим. Единственное, чего не хватает, — это лифта, чтобы подняться в номер.
Отель расположен немного далековато от центра города, но курьеры отеля очень расторопны и дружелюбны. Рекомендую этот отель.

Хочу выразить искреннюю благодарность отелю Idou Anfa за превосходное гостеприветство и качество обслуживания.
Также большое спасибо нашему официанту Закарии за его доброту и профессионализм.
Мое пребывание здесь было действительно приятным.

Было очень приятно остановиться у вас.
Вы заставили меня влюбиться в Марокко.
Обслуживание на стойке регистрации было превосходным, а администрация и водители — отзывчивыми.
Уборка была очень уважительной.
Маачалла!
До скорой встречи!

Как гость, я ценю профессионализм сотрудников отеля. Это включает в себя всё: от вежливости, дружелюбия и уважения до эффективного решения проблем и запросов.
Для меня было честью получить первоклассное обслуживание от лучших сотрудников стойки регистрации Оумаймы и Юнесса, Оумаймы, горничной, которая всегда была рада помочь, и Соумайи в ресторане.
Поздравляю генерального директора ✊
Отличная команда и прекрасное место 👍 ✅