Le Casablanca Hotel

Мы остановились в отеле Casablanca на нашу первую брачную ночь, и наше пребывание было исключительным от начала до конца. За несколько дней до приезда я сообщил о причине нашего пребывания, и мы были рады обнаружить продуманный подход к оформлению номера.
Персонал был невероятно внимателен, а номер просторным и идеально обставленным. Отель, идеально расположенный в самом центре города, предлагает настоящий оазис спокойствия посреди постоянно бурлящего мегаполиса.
К сожалению, у нас не было времени посетить спа-центр и ресторан отеля, но мы обязательно сделаем это в следующий раз.
Огромное спасибо всей команде за то, что помогли сделать наш свадебный день абсолютно идеальным.

Я только что отпраздновала свой день рождения в отеле Casablanca, и я в полном восторге от увиденного! Всё было идеально. С момента нашего прибытия нас очаровала общая атмосфера: элегантная, теплая и очень приятная. Это идеальное место для особого случая. Обслуживание было просто безупречным, достойным такого роскошного заведения. Особая благодарность Фаруку, нашему официанту, который проявил исключительный профессионализм и внимательность на протяжении всего вечера. Он помог сделать это празднование дня рождения поистине незабываемым.

Ужасный опыт от начала до конца. Мы забронировали восточный ритуал за 1600 дирхамов с человека, который должен был длиться 2, 5 часа, а хаммам прошёл в спешке за час.
• Хаммам без пара: он даже не был тёплым.
• Посредственное обслуживание: несколько раз мыло попадало в глаза, никакого внимания и заботы.
• Никаких напитков не предлагалось, кроме маленькой бутылочки воды на всю процедуру — ни чая, ни кофе.
• Некачественная маска для волос, якобы с «восточными протеинами» — просто катастрофа.
• Ложная реклама: никакого обертывания с маслом ши, вопреки заявленным характеристикам.
• Скрабирование проводили в спешке, без должного ухода и ласки.
И в довершение всего:
• Комната отдыха смешанная, о чём нас никто не предупредил при бронировании.
Нам, женщинам, было очень неловко обнаружить в одном помещении мужчин в халатах. Мы в Марокко, стране с традиционной культурой: самое меньшее, что мы можем сделать, — это предупредить клиентов.
Вкратце:
— Впечатления, не соответствующие цене.
— Никакой аутентичности и уважения к клиенту.
— Категорически избегайте.

Обслуживание не 5 звёзд, да и цены высокие.
Начну с плюсов:
Отель расположен в хорошем районе Касабланки, имеет красивый внутренний двор и бассейн, где можно отдохнуть от городской суеты.
На завтрак был хороший выбор, и его можно подать как в помещении, так и на открытом воздухе. Персонал, обслуживающий завтрак, был дружелюбным и услужливым.
Ресторан, похоже, очень популярен и среди гостей, но мы там не обедали, а только пили напитки.
Бутик-отель, поэтому он меньше и не принадлежит к сети отелей.
Номера хорошего размера (мы жили в номере с видом на бассейн и прекрасным видом на бассейн).
Предоставлялись хорошие продукты Clarins.
К сожалению, минусы перевешивают плюсы;
Обслуживание в этом отеле не соответствовало стандарту 5 звезд. Мы сидели у бассейна 3 часа, и ни один официант не подошел к нам, не принес меню и не спросил, хотим ли мы напитки.
Сотрудники стойки регистрации иногда не всегда были на месте, и их приходилось вызывать в офис за стойкой регистрации.
Мы заселились парой, и при входе в номер были только один халат и тапочки, вода и т. Д. — не для 5 звезд.
Внимание к деталям в этом отеле отсутствует — цветы на главном столе у ​​стойки регистрации были редкими в вазах и увядали…
При регистрации даже не предложили приветственный напиток (это не мелочь, но, опять же, это не 5 звезд)
В номере было недостаточно туалетных принадлежностей. Одного куска мыла недостаточно за раковину, душ и берет.
Цена за номер была завышена.

Прекрасный бутик-отель недалеко от торгового района с ресторанами. Отель – настоящий оазис в центре города. Внутренний дворик прекрасен, а территория ухожена. Номер просторный и чистый. Кровать очень удобная. Мы с удовольствием каждый вечер сидели на улице и пили напитки. Мне сделали отличный массаж в спа-салоне. Персонал очень дружелюбный и делал всё возможное, чтобы гостям было комфортно.

Я останавливался здесь впервые и обязательно вернусь. Обслуживание в отеле и двух ресторанах, Jazmin и La Pergola, было превосходным — персонал неизменно внимательный и заботился о том, чтобы всё прошло гладко. Еда в обоих заведениях была качественной и приятной.
Номера просторные, удобные и хорошо оборудованные. Кровать немного потёртая, но, думаю, скоро это исправят.
Завтрак очень хороший, и, опять же, обслуживание во время завтрака отличное.
Пара мелочей: в лобби и на патио по ночам может быть шумно (слышно из номеров), и я был удивлён, обнаружив, что в лобби-баре разрешено курить (возможно, это связано с культурными традициями). Кроме того, поблизости мало ресторанов, поэтому для передвижения понадобится машина.

Настоящая жемчужина Касабланки! Отель великолепен, его фасад в парижском стиле сразу бросается в глаза. Номера очень просторные, элегантные, идеально оборудованные, с приятным вниманием к деталям. Всё продумано до мелочей для максимального комфорта гостей.
Персонал внимательный, улыбчивый, исполнительный и всегда на связи. Сервис безупречный; чувствуешь себя по-настоящему желанным гостем и уважаемым. Браво всей команде за исключительную работу.
Бассейн — настоящий рай для отдыха. Единственный небольшой минус, который совершенно не связан с отелем, заключается в том, что некоторые французские гости попросили меня успокоить моих детей, потому что они слишком громко разговаривали во время игры. Однако накануне эти же французские гости говорили ещё громче, критикуя марокканцев, совершенно не заботясь о других… Позорно, что так нетерпимо. Однако отель остаётся безупречным.

Я заглянул в этот ресторан, чтобы перекусить, и был приятно удивлён. Атмосфера спокойная, изысканная и очень гостеприимная. Персонал был вежливым и внимательным, но не навязчивым. Я заказал что-то простое, но свежее, красиво поданное и очень вкусное. Идеальное место, если вы ищете что-то спокойное и изысканное. Обязательно вернусь! ❤️🫶🏻

Я останавливался в отеле Le Casablanca на три ночи и остался очень доволен. Обслуживание было превосходным: персонал неизменно был любезен, предупредителен и внимателен на протяжении всего моего пребывания. Еда также заслуживает отдельного внимания: очень хорошего качества, с разнообразным выбором блюд, которые делали каждый прием пищи приятным.
Сам отель элегантный и ухоженный, с множеством удобств, включая парковку, что значительно упростило пребывание. В целом, проживание было комфортным и уютным. Я обязательно вернусь и порекомендую его всем, кто собирается в Касабланку.

Персонал очень холодный. Ресепшн, парковка и т. Д. Совсем не приветливы.
В течение всего моего пребывания (одна неделя) я жила с двумя детьми и мужем.
Никакого подхода.
Завтрак не включен.
Находится напротив фестиваля, очень шумно всю ночь.
Если это маркетинг, постарайтесь изменить это как можно скорее 😌

Это, должно быть, один из лучших отелей в городе. Я искал место с 5 звездами и бассейном. Four Seasons выглядел красиво, но был немного дорогим для городской поездки. Но я думаю, что Le Casablanca, по крайней мере, так же хорош.
Люди жалуются на духи. Мне понравился приятный запах в вестибюле. Номера очень нейтральные, так что не беспокойтесь.
Кровати УДИВИТЕЛЬНЫЕ! Одна из лучших гостиничных кроватей, на которых я когда-либо спал. Бассейн красивый, а обслуживание в целом очень хорошее. Все люди такие услужливые и вежливые.
Любинг с высокими потолками просто потрясающий, из ресторана на улице открывается прекрасный вид на бассейн.
Я выбрал номер с видом на сад и бассейн, там было очень тихо, и я спал лучше, чем дома.
Пожалуйста, если сомневаетесь, выбирайте это место. Вы не пожалеете!

Еще один блестящий пример ар-деко Касабланки. Здание впечатляет и очень оживленно по вечерам, с разной атмосферой для еды или напитков. Номера очень хорошего размера, с просторными ванными комнатами и индивидуальными удобствами, что встречается все реже. Кровать невероятно удобная, а по прибытии нас угостили сладостями. Зона для завтрака расположена вокруг бассейна, и выпечка выделяется среди всего остального, хотя общее впечатление выше среднего. Они скупы на минеральную воду, которая необходима в этих местах.

В целом, отличный опыт. Дружелюбный, услужливый и эффективный, начиная с того, как меня встретил швейцар, и заканчивая прекрасной леди на стойке регистрации, которая была чрезвычайно любезна. Замечательный номер — просторный и с отдельной зоной отдыха. У меня был номер с видом на бассейн, в котором была полностью открывающаяся дверь на французский балкон. Ванная комната была огромной, а удобства были превосходными. Кровать была превосходной и очень удобной. Чайник и кофемашина в номере (могло бы быть больше чайных пакетиков и кофейных капсул). Персонал обслуживания номеров был очень услужлив. Персонал ресторана на террасе и завтрака был внимательным и эффективным. На завтрак был большой выбор свежих вкусных блюд, яйца, приготовленные по заказу, и отличный кофе. Я прочитал несколько отрицательных отзывов до своего пребывания и, честно говоря, понятия не имею, о чем эти люди говорили, и у меня не было никаких отрицательных впечатлений. Спасибо за отличный отдых. Очень рекомендую Le Casablanca.

Вчера у меня был разочаровывающий опыт в отеле Le Casablanca. У входа нас остановил охранник, который не пропустил нас из-за платья моей подруги, сославшись на то, что оно слишком короткое. Что еще больше расстраивало ситуацию, так это то, что в то же время другой гость без каких-либо проблем вышел в таком же коротком платье.
Это казалось дискриминационным и непоследовательным, и это не то обращение, которое вы ожидаете от 5-звездочного заведения. Мы уехали, чувствуя себя некомфортно и нежелательно. Я надеюсь, что руководство устранит такое поведение и обеспечит уважительное и справедливое отношение ко всем гостям.

Недавно я останавливался в этом отеле дважды.
МИНУСЫ: Оба раза у меня возникли проблемы с процессом регистрации.
Меня не сориентировали должным образом на объекте.
В отеле постоянно пахнет дымом, который проникает в номера для некурящих.
ПЛЮСЫ: Персонал Bell был исключительным. Хороший завтрак. Красиво оформленные номера.
В целом плохой персонал на стойке регистрации и ужасная задымленность делают этот отель неприемлемым для 5-звездочного отеля.

Честно говоря, очень плохой опыт. Я пошел в отель «Касабланка» с тремя друзьями просто чтобы выпить сока и десерта, и с самого начала нам сказали, что мы не можем сидеть в зоне ресторана. Однако мы были там, чтобы поесть… и нас четверых поместили за маленький столик по два человека. Это действительно было нелогично, невозможно было поставить четыре тарелки сверху.
Мы пытались поговорить с персоналом, но никто не воспринял нас всерьез. Был даже джентльмен (около пятидесяти, я бы сказал), который смотрел на нас свысока, как будто мы пришли сюда, чтобы что-то поцарапать. Мы чувствовали себя некомфортно от начала до конца. И самое худшее? Никто не пришел принять наш заказ.
В итоге мы ушли с отвращением, даже не спросив, что случилось. Честно говоря, я никогда не испытывал такого больше нигде. Очень разочарован.
Избегайте, если вы ищете место с минимумом уважения и профессионализма.

Мы провели 6 ночей в отеле и наслаждались тишиной и покоем, а также видом на сад и бассейн. Это было не первое наше пребывание, и нам нравится приезжать сюда регулярно.
Обслуживание последовательное, приятное и профессиональное.
Во время Рамадана мы не ели в ресторане La Pergola, посвященном Ftour, но наслаждались едой в баре отеля, который предлагает сокращенное, но очень разнообразное меню, спасибо всей команде бара, которая заботилась о нас с профессионализмом и улыбкой.