Обслуживание не 5 звёзд, да и цены высокие.
Начну с плюсов:
Отель расположен в хорошем районе Касабланки, имеет красивый внутренний двор и бассейн, где можно отдохнуть от городской суеты.
На завтрак был хороший выбор, и его можно подать как в помещении, так и на открытом воздухе. Персонал, обслуживающий завтрак, был дружелюбным и услужливым.
Ресторан, похоже, очень популярен и среди гостей, но мы там не обедали, а только пили напитки.
Бутик-отель, поэтому он меньше и не принадлежит к сети отелей.
Номера хорошего размера (мы жили в номере с видом на бассейн и прекрасным видом на бассейн).
Предоставлялись хорошие продукты Clarins.
К сожалению, минусы перевешивают плюсы;
Обслуживание в этом отеле не соответствовало стандарту 5 звезд. Мы сидели у бассейна 3 часа, и ни один официант не подошел к нам, не принес меню и не спросил, хотим ли мы напитки.
Сотрудники стойки регистрации иногда не всегда были на месте, и их приходилось вызывать в офис за стойкой регистрации.
Мы заселились парой, и при входе в номер были только один халат и тапочки, вода и т. Д. — не для 5 звезд.
Внимание к деталям в этом отеле отсутствует — цветы на главном столе у стойки регистрации были редкими в вазах и увядали…
При регистрации даже не предложили приветственный напиток (это не мелочь, но, опять же, это не 5 звезд)
В номере было недостаточно туалетных принадлежностей. Одного куска мыла недостаточно за раковину, душ и берет.
Цена за номер была завышена.
В ресторане заказали мохито – его подали в длинном стакане, и выглядело так, будто все ингредиенты просто бросили туда. Мохито совсем не понравился:
Кроме того, мы ждали, пока нас заберут на ужин, отель был полон посторонних гостей, ожидающих столиков в ресторане, поэтому мы с трудом нашли место, чтобы присесть и подождать, кроме дивана прямо у стойки регистрации.
На завтрак был хороший выбор, но над едой летали маленькие насекомые. Некоторые блюда выглядели так, будто они лежали без крышки несколько часов.
Это было четвертое пребывание моего мужа в этом отеле (мое первое), и, к сожалению, мы не будем рассматривать возможность повторного проживания в этом отеле, если они не улучшат качество обслуживания в целом.
Мы останавливались во многих отелях по всему Марокко, и, к сожалению, этот отель не оправдал наших затрат и не оправдал все ожидания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с плюсов:
Отель расположен в хорошем районе Касабланки, имеет красивый внутренний двор и бассейн, где можно отдохнуть от городской суеты.
На завтрак был хороший выбор, и его можно подать как в помещении, так и на открытом воздухе. Персонал, обслуживающий завтрак, был дружелюбным и услужливым.
Ресторан, похоже, очень популярен и среди гостей, но мы там не обедали, а только пили напитки.
Бутик-отель, поэтому он меньше и не принадлежит к сети отелей.
Номера хорошего размера (мы жили в номере с видом на бассейн и прекрасным видом на бассейн).
Предоставлялись хорошие продукты Clarins.
К сожалению, минусы перевешивают плюсы;
Обслуживание в этом отеле не соответствовало стандарту 5 звезд. Мы сидели у бассейна 3 часа, и ни один официант не подошел к нам, не принес меню и не спросил, хотим ли мы напитки.
Сотрудники стойки регистрации иногда не всегда были на месте, и их приходилось вызывать в офис за стойкой регистрации.
Мы заселились парой, и при входе в номер были только один халат и тапочки, вода и т. Д. — не для 5 звезд.
Внимание к деталям в этом отеле отсутствует — цветы на главном столе у стойки регистрации были редкими в вазах и увядали…
При регистрации даже не предложили приветственный напиток (это не мелочь, но, опять же, это не 5 звезд)
В номере было недостаточно туалетных принадлежностей. Одного куска мыла недостаточно за раковину, душ и берет.
Цена за номер была завышена.
В ресторане заказали мохито – его подали в длинном стакане, и выглядело так, будто все ингредиенты просто бросили туда. Мохито совсем не понравился:
Кроме того, мы ждали, пока нас заберут на ужин, отель был полон посторонних гостей, ожидающих столиков в ресторане, поэтому мы с трудом нашли место, чтобы присесть и подождать, кроме дивана прямо у стойки регистрации.
На завтрак был хороший выбор, но над едой летали маленькие насекомые. Некоторые блюда выглядели так, будто они лежали без крышки несколько часов.
Это было четвертое пребывание моего мужа в этом отеле (мое первое), и, к сожалению, мы не будем рассматривать возможность повторного проживания в этом отеле, если они не улучшат качество обслуживания в целом.
Мы останавливались во многих отелях по всему Марокко, и, к сожалению, этот отель не оправдал наших затрат и не оправдал все ожидания.