Exe Casablanca

Ключ-карта деактивируется каждый день. Каждый раз мне приходится возвращаться на ресепшн.
В один из вечеров засорился слив в раковине: я позвонил на ресепшн, и мне сказали, что вечером никто не сможет его починить. Пришлось ждать до следующего утра.
Ночью очень шумно из-за интенсивного движения прямо перед отелем. Возмутительные цены на напитки в баре: 60 дирхамов за колу, серьезно?

Я останавливалась в этом отеле в конце декабря/начале января. Он очень хороший, и в номерах есть все необходимое, но я забронировала номер с балконом, двуспальной кроватью и видом на город. В итоге я не получила ни того, ни другого. Когда я попросила поменять номер, потому что он не соответствовал моему бронированию, мне сказали, что отель занят, хотя было очевидно, что это не так. Мне сказали, что они свяжутся со мной, так как это был первый день, но я пробыла там неделю, и они так и не связались со мной. Мне также не возместили разницу между тем, что я получила, и тем номером, который мне предоставили. Это действительно разочаровывает, потому что сам отель очень хороший. Отдельно хочу отметить сотрудников службы безопасности, которые действительно очень милые и которым обычно даже не приходится беспокоиться о нас, поскольку это частная компания.

Нам понравилось пребывание в этом отеле. По прибытии возникли небольшие проблемы с кондиционером, но все было решено, и нам предоставили номер более высокого класса.
Отель очень удачно расположен, а номер чистый и просторный.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым.

В целом неплохо. Персонал на рецепции был дружелюбным. Из минусов – волосы в душе, шум транспорта из-за сломанного уплотнителя, а больше всего мне не понравился завтрак. Я спустился вниз, выпил кофе и съел кусок хлеба (он выглядел чёрствым) с мёдом, и с меня взяли 150 сумасшедших. Я также сказал, что спущусь вниз с девушкой, а когда мы вернулись, ничего не осталось.

Отель красивый, номера новые, но не очень чистые. Я нашёл волосы в душе.
И, возможно, это поможет улучшить коммуникацию, поскольку никто не сообщил мне расписание завтрака и ужина, поэтому я не мог поесть и воспользоваться услугами отеля.
А окно в нашем номере было разбито, и царил полный хаос.

Я прекрасно провел время в отеле EXE Casablanca. Отель чистый, современный и приятный, с прекрасной террасой на крыше, откуда открывается великолепный вид на мечеть Хасана II. Это одна из изюминок отеля и идеальное место для отдыха. Номер был просторным и комфортным, а балкон с видом на улицу был приятным бонусом. Также есть небольшой тренажерный зал, простой, но достаточный для быстрой тренировки.
Некоторые детали можно было бы улучшить: стул на балконе был бы удобен для полноценного отдыха, тапочки в номере добавили бы немного комфорта, и жаль, что завтрак не включен в стоимость. В отеле также нет парковки, что может быть недостатком, если вы на машине. Несмотря на эти мелочи, мой опыт остается очень положительным. EXE Casablanca — хороший, приятный и хорошо расположенный отель, который я рекомендую без колебаний.

Отель был совершенно новым и красивым. Номера очень чистыми. Еда была восхитительной. Так как мы были на экскурсии, нам предложили комплексный ужин, который был вполне сносным. Сначала подали суп, затем блюдо из курицы с овощами и, наконец, десерт – всё было очень вкусно. Завтрак представлял собой шведский стол, сытный и вкусный. Персонал был дружелюбным. Расположение отеля также было удачным: вечером мы гуляли до центра города и имели возможность его осмотреть. Интернет в отеле тоже был хорошим.

Расположение превосходное — в самом центре города.
Номера оформлены с использованием современных деталей, и нам очень понравилось пребывание.
Персонал был дружелюбным и гостеприимным, и я был очень доволен качеством обслуживания.
Наполнение моего термоса кофе было очень любезным жестом.
Спасибо!

Отель красивый, его расположение потрясающее, но персонал плохой и непрофессиональный. Они не имеют никакого отношения к гостиничному бизнесу; их волнует только бизнес, а не обслуживание, качество или лояльность клиентов. За исключением двух человек: Хамзы, менеджера по работе с клиентами, и Реды, бармена, которые очень любезны и всегда улыбаются. С чего мне начать? Во-первых, мы позвонили в отель перед бронированием и спросили о парковке, и они сказали, что она есть, и подтвердили это с нами. Когда мы приехали, мы не смогли найти парковку. Во-вторых, мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью, но когда мы пошли регистрироваться, то обнаружили, что нам выделили номер с двумя отдельными кроватями. Однако администратор поменял его на номер с большой двуспальной кроватью. В-третьих, мы вошли в номер, он нам понравился, он был большим, все было хорошо. Чуть позже у нас началась аллергическая реакция. Когда мы проверили и подняли матрас, то обнаружили невероятное количество грязи, как будто его чистили грязной тряпкой, повсюду были комки пыли. Мы попросили администратора прийти и убрать номер еще раз. Мы встретили помощника по уборке. Мы сказали ей, что при регистрации мы обнаружили открытые бутылки с водой, из которых кто-то пил, и спросили, можно ли поставить новые бутылки. Мы были удивлены, что она не отреагировала, и не извинилась, ничего. В-четвертых, мы позвонили на ресепшен, чтобы записаться в спа-салон. Они подтвердили нашу запись на 7 часов.

В целом, наше пребывание в отеле было приятным. По прибытии возникла небольшая путаница с бронированием, но персонал любезно разрешил её и предоставил нам номер большего размера с более красивым видом. Сам номер был просторным, чистым и комфортным, и нам очень понравилось качество туалетных принадлежностей. Небольшой тренажёрный зал стал приятным бонусом, несмотря на ограниченный набор тренажёров.
Расположение отеля очень удобно для посещения Касабланки — в пешей доступности от мечети Хасана II (только обязательно направляйтесь ко входу в музей, так как это единственная точка общественного доступа). До всех остальных районов города можно было легко добраться на такси, и мы были приятно удивлены честностью и прямотой таксистов Касабланки по сравнению с другими местами в Марокко — они почти всегда без проблем пользовались счётчиком. Несмотря на то, что отель находился прямо на оживлённой дороге, мы никогда не слышали шума транспорта внутри; звукоизоляция была отличной, и поймать такси было легко в любое время суток.
Обращали на себя внимание несколько странных деталей: за всё время нашего пребывания мы видели в основном персонал отеля и почти никогда других гостей, что создавало странную тихую атмосферу. Только один из лифтов работал исправно, а сломанный не был обозначен как таковой — когда мы впервые им воспользовались, весь свет погас после нажатия кнопки, что немного насторожило.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Персонал был невероятно любезным и отзывчивым — они сделали всё возможное, чтобы наше путешествие прошло гладко. После выписки они оставили наш багаж на хранение до вылета и даже помогли нам вызвать такси в аэропорт, что очень упростило всё. Номера были чистыми, комфортными и красиво оформленными, а расположение — просто идеальным — рядом было всё необходимое. Всё в нашем пребывании было просто замечательным — очень рекомендую!

Очень хороший, недавно отремонтированный отель с просторным номером, отличной мебелью и постельным бельём.
Небольшие проблемы с водой в душе: вода течёт тонкой струйкой, что затрудняет мытьё.
Отель очень красиво оформлен, но Касабланка мне совсем не понравилась.

Очень чистое место. Все номера чистые и новые. Место находится в 3 минутах от моря и в 3 минутах от центра города. Отличное обслуживание. Добрый и уважительный персонал, особенно администратор Марьям. Цена очень разумная для этого района.

Мы остались довольны пребыванием; кровать была очень удобной. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Отель очень удачно расположен: рядом с магазинами, ресторанами и набережной Корниш.
Настоятельно рекомендуем.

Очень приятное пребывание в отеле Exe!
Чистый и комфортабельный номер. Идеальное расположение сделало моё пребывание ещё более приятным. Отдельно хочу отметить персонал: тёплый приём, всегда улыбки и готовность помочь. Их профессионализм и доброта действительно имеют значение. Настоятельно рекомендую.
Обратите внимание, что парковка в настоящее время закрыта.

Превосходное пребывание в этом 4-звездочном отеле, идеально расположенном в Касабланке! Идеальное расположение для знакомства с городом, рядом со всем необходимым. Персонал внимательный, всегда улыбчивый, профессиональный и всегда готовый помочь. Номера просторные, современные, в отличном состоянии и невероятно комфортные. Поистине безупречный отдых от начала до конца; настоятельно рекомендую!

Останавливались здесь с девушкой на годовщину свадьбы, и я очень рекомендую этот отель! Номер был красивым, чистым и больше, чем мы ожидали! Отель расположен в отличном месте, и все сотрудники были вежливы, отзывчивы и следили за тем, чтобы у нас было всё необходимое. Аймен, администратор, говорит на нескольких языках и всегда спрашивал, может ли он чем-то помочь. Он был невероятно отзывчив и профессионален, и я остался очень доволен уровнем обслуживания. Даже швейцар у входа был вежливым и приветливым. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто собирается в Касабланку, это настоящая жемчужина!