Palais DOuzoud

Просто потрясающе! Нам понравилось каждое мгновение нашего пребывания. Мы жили в одном из коттеджей. Персонал был очень любезным и общительным. Мы ели лучший тажин за всю поездку. Рекомендую.

Отличное место, очень дружелюбный персонал. Можно купить пиво ;)

Хотя расположение и дизайн отеля создают впечатление комфорта и красоты, мои ожидания, к сожалению, не оправдались.
Я столкнулся с очевидными проблемами на стойке регистрации и в общении, где явно не хватало профессионализма и вежливости. Кроме того, качество завтрака и других блюд было крайне низким. К этому добавилось наличие ночного клуба с шумом и музыкой до полуночи, что существенно нарушило комфорт моего пребывания.
Надеюсь, руководство отеля пересмотрит состав руководства и привлечёт более опытных специалистов, разбирающихся в туризме и стандартах гостеприимства, чтобы обеспечить гостям лучший отдых.

Я останавливалась в отеле Palais D’Ouzoud (номер №3) с 1 по 4 августа 2025 года, и, к сожалению, это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Номер не был готов; отсутствовали полотенца, туалетная бумага и основные туалетные принадлежности. В ванной я обнаружила трех тараканов.
В ночь нашего приезда я съела пиццу, которую подали в отеле, и через несколько часов у меня и моего партнера развилось сильное пищевое отравление, подтвержденное врачом: рвота, диарея, высокая температура и боли в животе в течение нескольких дней. По состоянию на сегодняшний день (9 августа) я все еще принимаю лекарства.
Персонал был равнодушен: никто не предложил нам помощь или сходить в аптеку; мне пришлось делать это самой, хотя я была больна. Я несколько раз писала в Booking. Com в течение ночи, но не получила ответа.
Мы не смогли пользоваться бассейном и насладиться отдыхом. Отель обещал нам возврат денег в прошлую пятницу, но так и не сделал этого. Более того, они оставили неуместный комментарий под моим отзывом.
Я никогда не оставлял негативных отзывов, но в этом случае отношение ко мне было неприемлемым.

Отличный отдых. Очень дружелюбный персонал! Девочки всегда стараются, чтобы все были довольны. Бассейн был чистым и достаточно глубоким. Также был бассейн поменьше для малышей.

Мое пребывание в отеле Palais D’ouzoud было просто замечательным, во многом благодаря невероятно дружелюбному и гостеприимному персоналу. С момента заселения каждое взаимодействие доставляло удовольствие. Команда сделала все возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и ценным клиентом, всегда была готова улыбнуться и искренне помочь с любой просьбой. Их теплота и профессионализм действительно сделали мой визит незабываемым и внесли значительный вклад в фантастические впечатления. Я настоятельно рекомендую этот отель!

Это чудесное, жемчужина среди мест в Атласских горах. Виды из отеля захватывают дух, а в окрестностях есть много чего интересного. Персонал невероятно дружелюбный и внимательный. Еда свежая и приготовлена ​​идеально. Я настоятельно рекомендую это место!

Идеальный семейный отдых в конце марта/начале апреля. Мы приехали с женой, нашей 1, 5-летней дочерью, сестрами и их детьми. Теплый прием, внимательный персонал, чистое и спокойное место. Все предназначено для семей. Отдельно хотелось бы отметить домашнюю кухню и доброту хозяев. Я настоятельно рекомендую забронировать номер во Дворце Узуд, это отличное открытие!

Абсолютно избегайте, средняя чистота, мутный бассейн, официант, приклеенный к своему мобильному телефону, не дружелюбный. Мы были единственными, 7 очень разочарованных байкеров. Более дорогой по сравнению с другими марокканскими заведениями, которые посещали в течение 10 дней, предшествующих этой ночевке!

Очень красивое место, очень хорошо приготовленные тажины, внимательный персонал.
Недостатки: при отеле есть бар, который меня раздражал, особенно музыка и шум алкоголиков.
Еще одна проблема: номера не слишком убраны, а также не убрана зона люкса.

Хороший сервис, удобные кровати! Горячая вода, которая прекратилась, затем снова началась! Завтрак без меда и только с чаем! Хороший бассейн и ландшафтный дизайн.

Место хорошее, отель не в хорошем состоянии, обслуживание плохое, нужно улучшить сервис и персонал.

Фантастика! Небольшая частная деревня восстановилась и стала приятной для многих гостей. Очень большой бассейн, подходящий для купания, красивый сад для прогулок, очень большая столовая. Мы остановились в гостевых домах и прекрасно провели время. После прогулки к водопадам реки Узуд мы провели день в бассейне, и изысканный ужин заставил нас влюбиться в эту землю.

Дворец посреди природы, тихая гавань, где можно отдохнуть и зарядиться энергией. Можно подумать, что вы возвращаетесь во времена султанов с комнатами, украшенными в прошлые годы. Бассейн очень хорошо открыт и закрывается в 9 часов вечера или раньше. Я очень рекомендую.

Очень замечательный туристический курорт с качественным лечением.
Стоит посетить.

Великолепное место в 10 минутах от водопадов.
Захватывающий вид.
Никакого приветствия, менеджер встречал несколько раз, не привет….
Сервис остается желать лучшего.
Номера грязные, кровать не заправлена ​​для детей, хотя указано, что нас 2 взрослых + 2 детей.
Когда мы позвонили и спросили, она предложила снять другую комнату….
Завтрак 8 евро! недостаточно 1 мини-кафе + хлеб без масла, без меда, без сока, все, что требуется дополнительно, оплачивается дополнительно.
Заказанный ужин был пресным и безвкусным по ценам, которые того не стоят.
Жаль, что это жемчужина.

Место конечно спокойное, в окружении природы, но в бунгало очень шумно. Жаль, что владельцы не удосужились добавить несколько деталей, которые могли бы изменить ситуацию, например непрозрачные шторы, чтобы не просыпаться в 5 утра, окна, изолирующие от шума и ветра, и крючки хотя бы для полотенца в ванной. Хотя вид захватывающий. Я точно не вернусь.