Palais Mirage d'Atlas, Hôtel & Spa

Недавно мы всей семьей с маленьким сыном ездили в Марракеш, и из-за очень жаркой погоды в один из дней решили забронировать дневной абонемент с обедом в ресторане The Mirage.
По прибытии персонал был очень внимателен. Они четко объяснили, что предлагается в ресторане, и помогли нам найти спа-салон, так как мой муж любезно забронировал для меня процедуру.
Сам ресторан выглядел спокойным и умиротворенным, с красивыми пейзажами, поэтому мы забронировали обед на 14:00, что позволило мне посетить спа-процедуру в 13:00 без спешки. Один из сотрудников посоветовал нам сначала заказать еду, так как было много посетителей, что мы и сделали.
К сожалению, дальше впечатления ухудшились. Когда я вернулась в ресторан в 14:00, нам сообщили, что наш столик будет свободен только в 15:00. Нас не предупредили о задержке, и, учитывая, что мы путешествовали с шестилетним ребенком, это было особенно неудобно, так как он, естественно, был голоден. Я уже вывела его из бассейна, чтобы подготовиться к обеду, но обнаружила, что наш столик не был подготовлен.
Было неприятно видеть, как других гостей рассаживают и они делают заказы, а мы ждали, несмотря на то, что забронировали и оплатили столик заранее. После того, как нас посадили, задержки продолжились. Наш сын получил свою пиццу примерно через час, но мы с мужем ждали около 90 минут, и основных блюд так и не появилось. Всё это время персонал не предоставлял никаких обновлений, объяснений или извинений, что было очень разочаровывающе.

Этот отель расположен примерно в 20-25 минутах от Медины, что идеально подходит для тех, кто ищет более тихую и спокойную атмосферу. Это было именно то, на что я рассчитывал.
Номера были просто потрясающими: просторные, чистые и красиво оформленные. Обслуживание в номерах было превосходным и всегда оперативным. Еда в ресторане была невероятно вкусной, с большим разнообразием и высоким качеством.
Персонал, без сомнения, был добрым, гостеприимным и чрезвычайно отзывчивым на протяжении всего пребывания. В отеле царит очень красивая и уютная атмосфера, что делает его идеальным как для семей, так и для пар. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто ищет расслабляющий и комфортный отдых.

Мы чудесно провели день в отеле Palais Mirage d’Atlas. Мы выбрали дневной пакет, который включал обед и доступ к двум бассейнам. Температура воды была 30 градусов Цельсия, и в середине февраля ярко светило солнце — просто блаженство!
Еда была обильной и очень вкусной. Мы приехали всей семьей и прекрасно провели время. Место великолепное, с пальмами и шезлонгами, располагающими к отдыху.
Частная парковка — настоящий бонус. Персонал очень добрый, внимательный и услужливый. Место очень тихое, идеально подходит для восстановления сил. Мы с удовольствием вернемся! 🌴

Приятный сюрприз в этом заведении. Персонал был очень дружелюбным и внимательным (они даже приготовили бутылочку для моего сына после полуночи), обстановка была прекрасной, а номера – великолепными. Мы часто бываем в Марракеше и с удовольствием вернемся в этот отель, надеясь найти такой же уровень обслуживания.

Мы провели в этом отеле 3 ночи всей семьей. Сам отель очарователен: красивый сад, приятный бассейн с подогревом и тренажерный зал, а номера просторные. Большое спасибо очень дружелюбному персоналу по уборке, а также Ханан на ресепшене за ее компетентность. Однако ресторан нас разочаровал из-за проблем с обслуживанием и работой ресепшена. Например, было досадно, что мы не смогли распечатать авиабилеты, потому что к принтеру имел доступ только один человек, и она отсутствовала 24 часа. Кроме того, соотношение цены и качества в ресторане низкое. Хотя еда неплохая, обслуживание очень среднее. Персонал кажется рассеянным, рабочая обстановка не спокойная, и нам несколько раз приходилось просить элементарные вещи (воду, полотенца). Наконец, новогодняя вечеринка: к сожалению, это была катастрофа. Нам обещали незабываемое времяпрепровождение, но дезорганизация была полной. Закуску нам принесли в 22:30, а основное блюдо — в 23:30. Столкнувшись с этим бесконечным ожиданием, мы ушли до десерта (который подали после полуночи). Все в зале были явно голодны и раздражены. При цене в 90 евро с человека они могли бы хотя бы предложить какие-нибудь закуски, чтобы утолить голод, или, по крайней мере, извиниться на следующий день. Это досадное пренебрежение к клиентам со стороны заведения такого уровня.

Это просто. Лучшего варианта вы не найдете. Просто забронируйте. Кажется, у них есть политика отбора только тех сотрудников, которые обладают отличным чувством юмора, ориентированы на обслуживание, веселы и добры. Невероятные люди! (Но марокканцы и так такие). В сочетании с великолепными номерами, превосходным рестораном (отличное меню и алкоголь, ЕСЛИ вы этого хотите), потрясающим бассейном и в целом прекрасным местом. Примерно 20 минут на такси до Марракеша, и все легко организовать на ресепшене. Они всегда готовы помочь, с чем угодно они помогут, и это идеальное место для проживания. Не сомневайтесь, бронируйте, лучшего варианта вы не найдете. Мы приехали просто на отдых из Дублина, поэтому, как и вы, не знали, где остановиться. Но мы так рады, что нашли это место. Очень благодарны им и персоналу. Честно говоря, превосходно. Сделайте это.

Общий отзыв:
Отель великолепный, а персонал чрезвычайно добрый, вежливый и гостеприимный. Мы провели три замечательных дня в декабре, наслаждаясь двумя бассейнами с подогревом.
Номера:
Мы остановились в люксе с двуспальной кроватью и двумя односпальными кроватями для детей. Идеально подходит для семьи из четырех человек. Люкс большой и просторный. Номер был очень чистым по прибытии. Мы смогли заселиться раньше запланированного времени. Спасибо вам за это.
Полупансион:
Мы выбрали полупансион в этом отеле. Завтрак представляет собой шведский стол с марокканскими деликатесами, выпечкой, круассанами, шоколадными булочками, а также сладкими и солеными блюдами на любой вкус. Завтрак подавался в ресторане, создавая уютную атмосферу у камина, что было очень приятно в декабре. На ужин ресторан предлагает меню, где вы выбираете из ассортимента блюд. Затем блюда доставляются прямо к вашему столу; шведского стола нет.
Расположение:
Отель расположен за пределами Марракеша. Поездка на такси занимает около 20 минут. Каждый раз мы платим 150 дирхамов, что примерно эквивалентно 15 евро на четверых. Место идеально подходит, если вы хотите ненадолго отдохнуть от Марракеша.

Великолепное место.
Очень ухоженное.
Очень чисто.
Повсюду пышная растительность.
Декор представляет собой умелое сочетание современного дизайна и традиций.
Номера просто превосходны.
Уборка номеров производится ежедневно и безупречно.
Нас тепло встретили вкусным зеленым чаем и прекрасной тарелкой восточной выпечки.
Весь персонал невероятно внимателен.
У нас был полупансион. Еда очень хорошая и очень щедрая.
Завтрак полный и высокого качества.
Фирменные блюда доступны по запросу и включены в стоимость.
Мы действительно прекрасно провели время в окружении людей, готовых сделать все возможное, чтобы наше пребывание было максимально приятным.
Мы обязательно вернемся.
Центр Марракеша находится примерно в пятнадцати минутах от отеля. Поездка обойдется вам примерно в 150 дирхамов.

Очень хороший отель, комфортабельный, гостеприимный и очень чистый. Завтрак был превосходным и разнообразным. Отель расположен примерно в 20 минутах от медины, немного в стороне от шума и суеты, что позволяет в полной мере насладиться тишиной и покоем. Подогреваемый бассейн — настоящий бонус, а персонал невероятно внимательный.
Номер был очень просторным, с небольшой зоной отдыха и собственной террасой. Я прекрасно провела время и очень рекомендую этот отель.

Очень красивый отель. Мы останавливались на 5 дней.
Место утопает в зелени и спокойствии. Персонал просто замечательный и всегда готов предоставить информацию или ответить на вопросы гостей.
Имейте в виду, что до Марракеша полчаса езды. Это одновременно и преимущество, и недостаток. После городской суеты вы окажетесь в тихом и зеленом уголке.

Отличное место! Мы провели здесь день, купались в бассейне, делали массаж и обедали. Массаж тоже был очень хорош, и нам очень понравилось, что температура воды в бассейнах 28 градусов (больший бассейн) и 34 градуса (маленький бассейн рядом). Так что плавать одно удовольствие. Рекомендую :)

Мы купили дневной абонемент (бассейн, массаж, обед) и остались очень довольны. Место просто чудесное — тихий сад, бассейн с подогревом, пальмы и очень расслабляющая атмосфера.
Поначалу обслуживание у бассейна было немного медленным, но потом персонал был просто потрясающим: очень дружелюбным, отзывчивым и даже удивил моего друга праздничным тортом.
Массаж и коктейли были великолепны. Единственным недостатком был обед, включённый в дневной абонемент: еда была посредственной, хотя десерты были просто потрясающими.
В целом, мы провели замечательный день, и я определённо рекомендую это место.

Мне очень понравился этот прекрасный отель. Номер был превосходным, просторным и очень комфортным, с видом на небольшой сад. Мне понравился бассейн с подогревом и обслуживание; персонал был отличным. Завтрак был очень хорошим.
Однако администратор на ресепшене был не очень приятным и не очень любезным.
Главный недостаток этого отеля — его расположение. Он находится довольно далеко от центра города, что неудобно для передвижения по городу вечером. Каждый раз приходится заранее заказывать такси, что дорого и неудобно. У нас также были некоторые проблемы (однажды вечером не было горячей воды, отключился Wi-Fi), но персонал очень быстро их решил, так что никаких проблем. Еще один недостаток — цены в ресторане, поэтому качество тоже не исключительное… и, самое главное, нет воды. При цене 6 евро за бутылку, расходы быстро накапливаются. Я бы посоветовал вам предоставлять одну бесплатную бутылку воды в день, что кажется разумным для такого хорошего отеля, как ваш.

Просто потрясающий отель. Мы приобрели спа-пакет Royal Atlas, и это было просто божественно.
Мохаммед очень позаботился о нас во время обеда после спа. Прекрасное и спокойное место. Весь персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Я бы поставила этому отелю 10 звёзд, если бы могла.

Мы купили дневной абонемент. ♥️ Какой сюрприз! Бассейн с подогревом (30 градусов), идиллическое место и, самое главное, невероятно внимательный персонал! Спасибо, очень рекомендую этот отель. Мы всей семьёй прекрасно провели время, наслаждаясь отдыхом. После вкусного ужина мы провели день, плескаясь в бассейне.

Как и многие другие, оставившие отзывы, мы не оставались здесь на ночь, а просто приехали на день. Мы хотели спокойно отдохнуть посреди насыщенной поездки, и это предложение полностью оправдало ожидания. Бассейн был красивым, а вода приятной температуры. Светило солнце. Общая атмосфера была очень прохладной. Мы отлично провели день. Однако включенный в стоимость обед был невероятно посредственным, и оба блюда подавали очень медленно, что было обидно, так как мы хотели посидеть у бассейна, а не в тенистой зоне. Часовой массаж, за который мы заплатили, в итоге занял меньше 40 минут. Так что, если у вас разумные ожидания, я бы рекомендовал провести здесь день. Хотя мы не были в восторге, мы всё равно рады, что приехали.

Этот дворец идеально расположен в самом сердце пальмовой рощи, в зелёном оазисе. Материалы были выбраны с особой тщательностью. Окружающая обстановка очаровательна. Обслуживание, от управляющего до персонала, образцовое. Особого упоминания заслуживает превосходный спа-центр. Расположение отеля немного неудобное, но можно воспользоваться услугами такси.