Отзыв об отеле Rosa Negra 2*

Мы останавливались в этом отеле, и, к сожалению, наши впечатления были неоднозначными.
Еда, безусловно, заслуживает похвалы – мы остались довольны качеством и выбором блюд. Персонал ресторана заслуживает особой похвалы, поскольку все они чрезвычайно дружелюбны, услужливы и профессиональны. Кроме того, шезлонги у бассейна и прекрасный вид на море действительно производят приятное впечатление.
Однако многое можно улучшить. Во время ужина из напитков предлагается только вода, что, на наш взгляд, недостаточно для отеля такого типа.
Самым большим разочарованием стало состояние номеров. Когда мы оставляем записку о необходимости уборки, мы ожидаем, что номер действительно будет убран. Наш ребенок испачкал постельное белье шоколадом, но вместо того, чтобы поменять его, его просто перевернули. Пол в номере не был вымыт, и постельное белье не было поменяно, что мы считаем неприемлемым.
Номера довольно устаревшие и явно нуждаются в ремонте. То же самое относится и к бассейну. Хотя он красивый, нашего сына привлекли падающие кусочки плитки на дно бассейна во время купания. Кроме того, лестницы для входа и выхода из бассейна небезопасны – они повреждены в нескольких местах и ​​не закреплены должным образом, что представляет потенциальную опасность для гостей.
Въезд в гараж очень неудобен и опасен. Рядом с отелем находится старая, заброшенная часть здания, которая производит очень плохое первое впечатление и портит внешний вид всего комплекса. Мы считаем, что ее следует демонтировать или отремонтировать.
Лифт очень медленный и душный, что еще больше снижает общее впечатление от пребывания.
Если бы я оценивал отель по шкале от 0 до 10, я бы поставил ему 4 балла. При некоторых инвестициях и большем внимании к техническому обслуживанию и гигиене этот отель мог бы быть намного лучше.
С уважением.