ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор yard Красивый вид
beach_access Собственный пляж airwave Фен network_check Высокоскоростной доступ в Интернет Зеркало phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Я не рекомендую никому отель Пальма, если вы дружелюбны и привыкли к комфортному сервису и отелю. Отель начинает разочаровывать прямо с рецепции. Персонал ведёт себя так, что приоритет отдаётся себе, а не клиенту. Единственный положительный момент — один парень на рецепции, который, несмотря ни на что, улыбался до последнего. Две девушки на рецепции расстроили своим отношением.
Номер был прокуренный, но нам его никто не поменял — сказали: «Нет, не поменяем, откройте окно». Мы попросили вернуть деньги и уйти из отеля, но нам ответили, что деньги не вернут.
Номер маленький, отсутствуют зубные щётки, чай или кофе, тапочки настолько одноразовые, что пока я их надевала, они уже порвались.
На вопрос «что вам не нравится? » нам ответили: «Вы видели на фото, что покупали». По отзывам отель выглядит великолепным и особенным, на самом деле он совершенно ровный и непримечательный. Почему я должна что-то доказывать, если мне не понравилось? Я не хочу тратить свой отпуск на выяснения и приспосабливание.
Мы приехали отдыхать и рассчитывали на дружелюбность отеля, но отдых был испорчен. Не буду рекомендовать этот отель друзьям.
Совсем рядом есть отели с дружелюбным персоналом, чудесным подходом и лучшими номерами. Разница в цене почти незаметна, но отдых там будет великолепным.
Также вызывает недоумение «комфорт», предлагаемый отелем: спать на наматраснике из толстой клеёнки — это, возможно, удобно для отеля с точки зрения ухода, но точно не для гостя.