Royalis Suites Rafailovici - Beachfront Sea View Apartments

Я могу описать наш отпуск в Royalis Suites Rafailovici одним словом: ИДЕАЛЬНО!
Честно говоря, незабываемым пребывание в Будве сделало не только красота отеля, но и, без сомнения, персонал. Теплота, искренность и профессионализм персонала были поистине необыкновенными. Они стали настоящими звёздами нашего отпуска.
Расположение отеля само по себе легендарное. Пешая доступность до пляжа, открывающийся вид… Во время проживания в номере мы чувствовали себя как дома: всё было безупречно чисто, комфорт был превосходным, а дизайн — очень современным. Наличие парковки в таком месте, как Будва, стало настоящим спасением, огромным плюсом!
Но, повторюсь, единственное, что отличает Royalis Suites от конкурентов, — это его команда. С момента заселения и до отъезда они постоянно улыбались, были внимательны и всегда готовы помочь. Если нам что-то требовалось, они тут же решали проблему. Неужели люди действительно так любят свою работу? Их энергия была настолько сильна, что эта позитивная атмосфера отразилась на нашем отдыхе. Владельцы и руководство отеля каждым своим действием демонстрировали, что ставят удовлетворение потребностей клиентов на первое место.
Если вы ищете роскошь, комфорт и поистине исключительный сервис, я от всей души рекомендую Royalis Suites Rafailovici. Огромное спасибо этой замечательной команде! От имени моей семьи и друзей: это место, куда мы обязательно вернёмся!

Отличная локация, паркинг, быстрая реакция персонала на любую просьбу. Рядом хорошие кафе и рестораны и магазин. Приеду еще раз при возможности.

Великолепный вид на море! В квартире есть всё необходимое для комфортного проживания, включая стиральную машину, утюг, плиту, посуду и всю необходимую кухонную утварь. Расположение идеальное — в пешей доступности пляж и множество ресторанов. Всего в 7 минутах ходьбы находится пляж Каменово с чистейшей водой.
Особого упоминания заслуживает парковка — просторная, охраняемая и с удобным подъездом.
Террасы прекрасно оборудованы садовой мебелью, что делает их прекрасным местом для отдыха.

Не рекомендую.
Персонал не компетентный, клининг ужасный, за пять дней не разу не поменяли постельное белье, в комнате не убрались, только складывают грязные полотенца и уходят, типо поменяли, банные принадлежности не обновили 3 ватные палочки на все 7 дней.
На ресепшене не опытные сотрудники.

Останавливались в этом отеле на две ночи с 17 по 19 сентября.
Из плюсов — первая береговая линия, выход из отеля прямо к морю,
Парковка входит в стоимость и расположена на подземных этажах.
В номере есть чайник, чай, в мини баре бесплатная вода.
Есть пляжные полотенца.
Из минусов — неприветливый персонал, плохо говорящий по-английски, сербский не знают вообще.
Практически неработающий Интернет.
Посредственный завтрак, абсолютно одинаковый ежедневно.
Мрачные, обшарпанные стены в коридоре отеля.
Нет своего пляжа, около отеля либо лежать на песке, либо арендовать лежаки за 20 евро.
Нас поселили рядом с лифтом и шум лифта мешал спать (При этом отель был полупустой.
Цена за номер явно завышена.
Уровень сервиса не соответствует цене.

Отдыхали тут на выходных, отель хороший, красивый вид на море, рядом с отелем много ресторанов и магазинов, основная набережная для прогулок. Номер чистый, несмотря на то, что отдыхали всего два дня, провели уборку в номере. Из минусов за что снижаю оценку: плохо работает интернет, невозможно вообще подключиться и что-то загрузить, очень скудный завтрак (совершенно не тянет на отель 5 звезд), слышимость в номерах, слышно буквально все, особенно звук от поднимающегося лифта, персонал турки, некоторые из которых вообще не говорят на сербском языке, работая при этом в стране, которая требует знание языка. Владелец отеля совершенно не вежливый, персоналу тут явно надо поработать над сервисом. В остальном место хорошее, приехать еще раз можно.