Отзыв об отеле Hotel Zlatibor 3*

Отель называется Monte Mare, который не обновлялся на картах Google. Найти его можно только по старому названию Златибор. Это специально, чтобы новые клиенты не видели плохие отзывы?
Начнем с положительных моментов.
Большой плюс — администраторы. Они удивительны. Они добрые, вежливые, инициативные и очень профессиональные. Исключительный пример – Владимир, который очень помог мне в одном вопросе, старался изо всех сил и был очень активен.
Администраторы действительно не дают этому отелю развалиться. Если вам что-то понадобится, поговорите с женщиной с розовыми волосами, она сможет решить это с остальным персоналом, когда больше никто этого не сделает.
Бармены также очень милы и изобретательны в выборе напитков.
Также из плюсов отель новый, эстетичный, близко к пляжу. Это хорошее место для отдыха и расслабления.
Теперь минусы. И их много.
1. Номера не убираются должным образом или вообще не убираются. В начале пребывания мою комнату не убирали 2 дня, и я начал разговаривать с уборщицами. Две разные бригады уборщиков обещали приехать, но не приехали. Потом пришла одна уборщица, но она буквально просто подмела пол и сложила мне простыни, оставив пол грязным от грязи. Она даже не прикоснулась к ванной. Я жаловался двум разным администраторам, но ничего не произошло (я не виню администраторов). Наконец я пожаловался даме с розовыми волосами, и мою комнату убрали за 10 минут. Пришлось поговорить с уборщицей и конкретно попросить ее дать мне новые полотенца (если полотенца не бросить на пол, их не поменяют). Потом, когда она ушла, я обнаружил, что она до сих пор не вымыла пол в ванной! Я не мог в это поверить! Что нужно сделать, чтобы в этом отеле убрали номер? Поэтому я снова пожаловался администратору, пол был вымыт. До конца моего пребывания я следил за тем, чтобы пол и полотенца были чистыми, потому что я не хотел сталкиваться с теми же хлопотами, чтобы заставить кого-то сделать уборку.
2. Я не думаю, что еда ядовитая, но она однообразная. Я не ем мяса, и в отеле в основном мясо и несколько ограниченных вариантов салатов. Они даже добавляют мясо в большинство салатов. Я понимаю, что вегетарианцам сложнее насытиться, но даже мясоеды жаловались, что еда скучная. Однако, похоже, так происходит повсюду в Черногории.
3. Что возмутило, так это запрет наливать воду в бутылки. У нас была волна тепла, временами превышавшая 40 градусов по Цельсию. В пакете «все включено» вы можете получить столько пива, водки, виски, сколько захотите. Вы также можете выпить столько стаканов воды или сока, сколько захотите, но не дай Бог вам наполнить бутылку. Неужели они не понимают, что человеку нужно пить, когда жарко? Я не могу просто взять стакан воды в свою комнату, я спущусь вниз и принесу еще один через 5 минут. Поэтому я наполнял 3 стакана воды и переливал воду из них в свою многоразовую бутылку. Это вздор.
Вода дешевая и нужная!
В целом отдых прошел дешево, поэтому не могу сказать, что не оправдал своих денег, но отель работает только благодаря администраторам.