bathroom Собственная ванная комната
self_care Туалетные принадлежности
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Hotel Spa Hacienda Baruk:
bathroom Собственная ванная комната
self_care Туалетные принадлежности
bathroom Собственная ванная комната
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
self_care Туалетные принадлежности
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната
Зеркало phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Цена номера от 5 890 ₽
Телефон: +52 492 924 6666
Адрес: Blvd. Héroes de Chapultepec No. 801, Закатекас, 98054
Электронная почта: reservaciones.hacienda@hotelesbaruk.com
Количество номеров: 79
➜ 
Отель прекрасный, прямой проезд на канатную дорогу — это большой плюс, а обслуживание со стороны персонала ресторана и молодого человека, который проводил нас в номер, было замечательным. Однако зона ресепшена хаотична и неэффективна. Четыре человека перекрикивались, чтобы распределить номер. Сначала они сказали, что у них есть свободный номер, но им потребовалось некоторое время, чтобы его предоставить. Позже, когда мы пришли в номер, сработала пожарная сигнализация. Им пришлось её выключить, и они сказали, что она не была должным образом отремонтирована. Ещё одна проблема — раковина, которая была полностью засорена. На следующее утро выяснилось, что завтрак не был включен в наш план, который был европейским. Проблема в том, что никто на ресепшене нам об этом не сказал. Так что мой опыт был неприятным, но само место действительно красивое. Я думаю, им нужно улучшить свою коммуникацию и убедиться, что все номера находятся в идеальном состоянии, или, по крайней мере, не предоставлять номер, если он не пригоден для использования.
➜ 
Моё пребывание в этом отеле стало одним из худших в моей жизни, в основном из-за персонала на ресепшене и их непрофессионализма и отсутствия обслуживания клиентов.
При заселении с меня не взяли полную сумму бронирования. Затем, накануне выезда, мой ключ от номера перестал работать, и я оказался заперт снаружи. Когда я обратился на ресепшен, мне сказали, что на моём счёте есть задолженность, и меня не пустят обратно, пока она не будет погашена. За все годы моих путешествий и проживания в роскошных отелях, включая множество 5-звёздочных, меня никогда не запирали снаружи из-за проблем с балансом. Задолженность обычно урегулируется при выезде, а не путём запрета доступа в номер во время пребывания.
Что ещё хуже, отель списал с моего банковского счёта полную сумму плюс дополнительные сборы. Когда я снова проверил свой счёт, транзакции больше не отображались как ожидающие обработки, и казалось, что было обработано несколько платежей, что вызвало путаницу и беспокойство по поводу моего доступного баланса. Решение проблем с оплатой в разгар отпуска — это стресс и неприемлемо.
Сам номер тоже разочаровал. Кровати были очень жесткими и неудобными, в номере было очень темно и недостаточно освещения, а во время моего пребывания меня, похоже, укусили клопы.
Единственными светлыми моментами были сотрудники спа-салона и носильщики, которые были дружелюбны, приветливы и профессиональны на протяжении всего моего визита.
Calzada Héroes de Chapultepec Km 13 +, Закатекас, 98160
Heroes de Chapultepec 1702-B La Esc, Закатекас, 98160
Hampton Inn by Hilton Zacatecas – удобный вариант для тех, кто планирует активный отдых. Расположенный в Закатекасе, отель предлагает комфортное проживание вдали от городского шума, всего в 4 километрах от центра. Здесь вы сможете ощутить спокойствие и расслабиться после насыщенного дня.
BOULEVARD ZACATECAS - VILLANUEVA LATERAL 606, LA ESCONDIDA,, 98160 Zacatecas, Mexico, Закатекас, 98160
Calzada Heroes de Chapultepec 1700, Закатекас, 98000
15:00
12:30
Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 5 890 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Government City (0.65 км.), Zacatecas Convention Centre (1.1 км.), Zacatecas Mall (2.3 км.), Eden Mine (4.2 км.), El Eden Mine (4.2 км.), Zacatecas Cathedral (4.9 км.), Bicentennial Park (5 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 12:30.
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт имени генерала Леобардо Руиса составляет 15 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Government City 0.65 км.
Zacatecas Convention Centre 1.1 км.
Zacatecas Mall 2.3 км.
Eden Mine 4.2 км.
El Eden Mine 4.2 км.
Zacatecas Cathedral 4.9 км.
Bicentennial Park 5 км.
Rafael Coronel Museum 5 км.
Cerro de la Bufa 6 км.
La Quemada Ruins 41 км.
Торговый центр Altaria 100 км.
Стадион «Виктория» 105 км.
Отель очень приятный, повсюду множество удобств. Бассейн превосходный; вода всегда теплая. В целом, очевидно, что все работают слаженно, от персонала кухни до горничных. Каждый сотрудник всегда был готов сделать наше пребывание более приятным. Единственным недостатком было то, что я не смог купить освежитель воздуха, который был выставлен на витрине, потому что ответственного сотрудника в тот день не было.