Emporio Zacatecas

Прекрасное расположение. Отсюда можно пешком добраться до всех главных достопримечательностей в центре города. Отель замечательный. Персонал очень приятный и отзывчивый. Еда очень вкусная, хлеб просто божественный. Единственный минус: парковка платная, и нет лифта с парковки в лобби. Так что… сначала зарегистрируйтесь, заберите весь багаж, а потом уже паркуйтесь.

Мне довелось останавливаться в разных отелях по всему миру, и этот меня особенно удивил. Обслуживание гостей здесь лучшее из всех, что я когда-либо встречал. Отель прекрасный, номера чистые, просторные, элегантные и ухоженные. Завтраки и свежеиспеченный хлеб просто превосходны!
Мне очень понравилось; это потрясающий отель. Я получил огромное удовольствие от пребывания здесь.

Ужасный опыт пребывания в этом месте. Не ждите квитанции за парковку или в ресторане. Из-за этого отеля мне пришлось оплатить поездку из собственного кармана.
Если вы останавливаетесь здесь по делам, НЕ СТОИТ!

Когда мы бронировали номер, агент по телефону спросил примерное время прибытия в отель, мы сказали 15:00. Время заселения… Мы забронировали 2 номера на 6 взрослых. После заселения и оплаты персонал сказал нам, что готов только один номер, а второй будет готов примерно через час или полтора. Мы пошли оставить багаж в первом предоставленном номере, и к нашему удивлению, дверь была открыта, а кровати даже не были заправлены. Подошла управляющая и тоже сказала, что номер не готов. Она показала нам второй номер, который снова оказался не готов. Мы спустились вниз, и нам сказали вернуться через час. Мы оставили свои вещи у парковщика и пошли по делам. Поскольку номера не были готовы, нам удалось получить другой номер в другом отеле. Через 10 минут у нас были оба номера. Как же это разочаровало! Менеджер понятия не имел, что происходит, пока мы не вернулись и не отменили бронирование. Никакой компенсации, никакого раскаяния. Никогда не буду остаться здесь/рекомендовать этот ужасный отел. 9.1, я бы оценил его на 5.0.

Отличный отель, обслуживание и, особенно, расположение.
Если вы собираетесь на Новый год, рекомендую забронировать номер с видом на площадь и холм Ла Буфа. 👌🏼

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. Особенно мне понравилось его центральное расположение, благодаря которому было легко передвигаться по городу, а также безопасность и спокойствие района. Персонал всегда был дружелюбным и внимательным, а номера были комфортабельными, чистыми и хорошо оборудованными — идеально для деловой поездки. Это определенно очень рекомендуемый вариант для тех, кто ищет комфорт, хорошее обслуживание и приятное пребывание.

Очень комфортабельный номер с удачным расположением для прогулок по центру города и посещения площади Пласа-де-Армас. Нужно только заменить покрывала, так как старые практически разваливаются и портят впечатление от комфортабельных кроватей. Туалетную зону также можно было бы убирать тщательнее.

Очень приятное и комфортное место, мне нравится его расположение, потому что оно прямо в центре, можно выйти и прогуляться по улицам, завтрак вкусный, а обслуживание дружелюбное.

Я отправляла им электронные письма с момента нашего пребывания (4-5 декабря), но ответа так и не получила. У нас было четыре бронирования, и они списали деньги со всех четырех. Три из них были оплачены наличными на месте, а одно — картой. Мы подписали документы, нам вручили ключи, и мы отправились отдыхать. Никаких квитанций не было. Когда пришло время выезда, я сдала ключи, и мне сказали, что мы все еще должны за один номер. Они сказали, что один из номеров, оплаченных наличными, не был оплачен. Как мы получили ключи? Как мы подписали документы? Конечно, поскольку нам не дали никаких квитанций, мы не смогли это доказать. Единственным вариантом была оплата снова, на этот раз картой. У них есть политика: если квитанция не выдается, то ночь бесплатная, поэтому я отправила электронное письмо со всеми четырьмя бронированиями и описанием ситуации, так как они хотели скрыть правду и списать деньги за еще одну ночь. И знаете что? Адрес электронной почты, который они рекламируют, не работает. Их почтовый адрес отеля доходит, но ответа нет. Будьте осторожны и всегда требуйте квитанции, даже если они указывают, что предоставляют их БЕСПЛАТНО. В электронном письме я просила проверить камеры видеонаблюдения, но, конечно же, ответа не получила.

У меня было четыре бронирования (с 4 по 7 декабря), и мы заселились. Мы подписали документы на все четыре номера и оплатили три наличными, а один картой. Нам выдали ключи от номеров. Квитанций не выдали, и мы продолжили свой день. Когда пришло время выезда, нам сказали, что один из номеров, за который нужно было заплатить наличными, не был оплачен. Я попросила документы, но они постоянно меняли человека, с которым я разговаривала. Как я получила ключи от всех четырех номеров? Конечно, нет возможности предъявить их при оплате наличными, поэтому нет возможности показать доказательства. Они отказались проверять камеры. Стоя там, я увидела таблички с надписью «политика предоставления квитанций». Если они не выдают квитанции, ваша ночь бесплатна, поэтому я сказала им просто списать деньги с моей карты за номер, и когда они разберутся, они смогут мне возместить. До сих пор на мои электронные письма нет ответа. Письма с информацией об их политике бесплатного проживания — это мошенничество. Письма не доходят до адресата. Будьте осторожны!

Место с превосходным расположением в центре города; номера очень комфортабельные и приятные, с прекрасным видом и большой просторностью; персонал очень внимательный, а обслуживание на высшем уровне.

Это был лучший опыт за все мои поездки в Мексику. Отель расположен прямо напротив площади Пласа-де-Армас/собора, откуда открывается захватывающий вид. Все достопримечательности находятся в 15 минутах ходьбы или меньше. Нам очень понравился наш номер. Кровать была очень удобной, и совсем не было шума. Весь персонал отеля был невероятно добр к нам. А еда в ресторане была просто восхитительной. Все, что мы ели, было невероятно вкусным. Я бы порекомендовал отель Emporio всем, кто собирается или планирует посетить Сакатекас. Сакатекас — самый впечатляющий город, который я посетил на сегодняшний день!

Мне очень понравились продуманные детали в номере. Как часто путешествующий человек, могу сказать, что мне не пришлось ничего делать, чтобы облегчить себе пребывание. Отель Emporio Zacatecas превзошел все ожидания и продумал всё до мелочей (кроме таких необходимых вещей, как утюг, вешалка для одежды, дополнительные одеяла и т. Д. ). В номере есть регулируемая лампа для чтения у изголовья кровати, косметический набор (ватные диски для снятия макияжа, мини-пилочка для ногтей), весы, маленькая карточка, на которой можно написать записку горничной (больше никаких стикеров! ), телевизор с удобным доступом к вашей учетной записи Netflix (плюс пульт подсвечивается в темноте), а также очень понятные рекомендации по смене полотенец и постельного белья. Короче говоря, это было самое интуитивно понятное пребывание! И последнее, но не менее важное: вам понравятся кружки для завтрака; они точно такие же, как те, которые вы бы пили дома с кофе в дождливый день.

Без сомнения, это был один из лучших опытов. Место чистое, безопасное и комфортное, а персонал очень дружелюбный. Кроме того, в этот раз из номера открывался прямой вид на площадь Пласа-де-Армас, что позволило нам насладиться прекрасным восходом солнца. Что касается еды, она очень качественная, свежая и вкусная — настоятельно рекомендую.

Отель очень чистый, с красивой мебелью, а обслуживание и внимание персонала превосходны. Обслуживание и внимание персонала были превосходными, а чистота номеров и общих зон – исключительной. Расположение отеля идеальное: в самом центре, напротив Пласа-де-Армас. И всё же, несмотря на шум и суету снаружи, внутри отеля ничего не слышно, даже колоколов собора. Обслуживание в ресторане и соотношение цены и качества были хорошими, а обслуживание – превосходным. Единственным недостатком было то, что стоимость такси при отъезде оказалась значительно выше, чем при прибытии из аэропорта. Однако генеральный менеджер отеля вернул мне деньги и принял меры в связи с моим отзывом. Поздравляю! Обслуживание было превосходным до, во время и после моего пребывания. Надеюсь посетить другие отели этой сети.

От персонала на стойке регистрации до парковщика и даже горничной — все очень дружелюбны и внимательны. Я прожил здесь неделю и не столкнулся ни с какими проблемами, и, несмотря на то, что это городской отель, мне ни разу не мешал спать из-за шума.

Персонал очень дружелюбный, вид из номера довольно хороший, пребывание было очень приятным, цена хорошая, вы платите то, что вы получаете, очень хороший отель.