Hotel Casa Hipil

Хотя отель хороший, а кровати удобные, в нем ужасно пахнет кошачьей мочой, а вода в душевых кабинах плохо течет; с другой стороны, на ресепшене нет никого, кто мог бы помочь.

Первый номер был в коридоре без окна.
На следующий день я попросила поменять номер, и мне предложили другой номер в другом отеле сети Aurora. Что тут скажешь?! Там было ужасно грязно, пахло сыростью и канализацией 🤢
В первую ночь не было горячей воды, а унитаз сломался.
В тот вечер мы отмечали 15-летие моей дочери, и они взяли на себя инициативу найти мне торт за 25 евро (торт из супермаркета).
Больше всего меня возмутило, что с меня взяли 3 евро за разбитое стекло. 😡
Короче говоря, обман!
Бегите отсюда!

Ужасный опыт.
Первый номер в коридоре без окон и с затхлым запахом.
Мы поменяли номер в другом отеле сети Aurora.
В первую ночь вода не была горячей, а унитаз сломался.
Мы забронировали ужин в ресторане на день рождения дочери, и торт стоил 30 евро!
Вдобавок к ужину (предупреждаю, еда была дорогой, но очень вкусной, спасибо шеф-повару! ), в довершение всего, мы разбили стакан и с нас взяли 50 песо. Избегайте этого места любой ценой; у них нет никакого обслуживания клиентов.

Собаки лают и дерутся всю ночь на заднем дворе (удачи вам с джетлагом! ).
Даже не думайте заказывать эспрессо или горячий шоколад, даже если завтрак включен в стоимость.
В номере пахнет плесенью.
Девиз отеля — «пагар пагар пагар» (можно и поворковать).
(Я бы поставила 5 звезд только за горничную; она была очень добра и замечательно обращалась с полотенцами. ) В остальном, бегите отсюда!

Цена не соответствовала качеству обслуживания. Во время нашего пребывания не было горячей воды и вентиляторов. В номере была большая кровать и двухъярусная кровать; предполагалось, что будет два душа, но один не работал, а другой был в очень плохом состоянии, что было крайне неудобно.

Приятный отель с очаровательным небольшим садом и чистыми, функциональными номерами. Завтрак подается в отеле «Аврора», расположенном неподалеку, и включает кофе/чай, йогурт и блины. Также предлагается сытный завтрак.

Я долго раздумывал, стоит ли публиковать этот отзыв, но впечатления остались не самые приятные. Мы с семьёй останавливались здесь в мае этого года. Я читал, что номер напротив ресепшена (самый дешёвый) был ужасным, поэтому постарался нас туда не селить. Мы приехали, оказались в отеле одни и увидели, что там идёт ремонт. Вернувшись вечером, мы обнаружили, что в номере нет воды. Мы сообщили об этом, и нам сказали, что нас переселят в ужасный номер, где была вода. Мы переночевали (очень плохой номер, без естественного света, вентиляции и с шумом). Утром, как назло, воды не было! Я был снаружи, пытаясь проверить, есть ли где-нибудь вода, и поискал ведро. Приходит сотрудник ресепшена, и я говорю ему, что воды нет со вчерашнего дня, что из-за этой проблемы нам поменяли номер на более дешевый и некрасивый. Я открываю кран на кухне, чтобы он мог посмотреть, и что мне нужно ведро, чтобы отнести его в ванную и хотя бы помыть руки. Он отвечает: «я должен проверить, правда ли это». Я говорю ему, что он должен выплатить нам какую-то компенсацию или хотя бы скорректировать стоимость номера грубым тоном: «ВЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ ЭТОТ НОМЕР. Не наша вина, что там нет воды, и я должен проверить, говорите ли вы мне правду». Я «идите в ванную, и вы поймете». Никто за все время наших разговоров так и не принес нам ведро, чтобы поговорить с ванной. Видя, что номер находится напротив ресепшена, я схватил мусорное ведро, пошёл к бассейну, и так мы смогли добраться до ванной.

На отеле нет указателей. У них полностью прозрачные окна. Моя дочь попала в аварию и сломала нос.
Персонал не знал о расписании видеомэппинга или базовой информации.

Casa Hipil — это простой отель, расположенный в центре Вальядолида, и является дочерним отелем Aurora, куда вам нужно идти пешком на завтрак по утрам (3 минуты). Персонал был дружелюбным и услужливым, давая нам идеи о том, что посетить в этом районе и где поесть.
У нас был семейный номер, который был чистым и просторным с двуспальной кроватью и двухъярусной кроватью для детей. Стоит отметить, что двухъярусная кровать довольно высокая и с небольшой защитой, поэтому не подходит для маленьких детей. Отель довольно шумный, так как находится в центре города, и стены не очень звуконепроницаемы.
В целом отель милый и больше похож на BnB, чем на отель. Небольшой бассейн придает саду приятный вид.
У них есть парковка, что было полезно.

Это небольшой отель с прекрасным расположением, очень близко к центру города и сеноту Заси. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Комнаты и помещения общего пользования были очень чистыми.

Очень хорошее внимание! Отель теплый, очень удачно расположен. Кровати удобные. Что я бы поменял, так это лейку (лук), потому что вода выходит не очень хорошо.

Небольшой бутик-отель с красивым садом и бассейном. Супер дружелюбный персонал. Комната была довольно хорошей, но наша ванная была очень красивой и роскошной.

Расположение отличное. Персонал дружелюбный и услужливый, хотя по-английски практически не говорят. Номер был очень шумным и выходил на улицу. Комната тоже была очень маленькая, не было места, чтобы полностью открыть большой чемодан.

Комната маленькая и простая, не такая, как на фотографиях, я набрал номер телефона, который есть здесь, в Google, мне назвали цену, а когда я приехал, они ее не уважали, сказали, что цена из другого отеля, у вас есть дойти до парковки и бассейна. Он маленький, я останавливался в лучшем, за меньшие деньги.

Это очень хороший отель. Маленький, но красивый. Мне действительно это понравилось.

Прекрасный отель, приятный персонал.
К сожалению, менеджер отеля — мошенник. Он взял с нас трижды. Через десять дней после запроса от хозяина отеля о возмещении второго платежа этот нечестный человек оскорбил нас, заставил ждать и тем самым испортил конец нашего пребывания. Мы позвонили в службу бронирования 6 раз, но возврат средств по-прежнему не был осуществлен, поскольку владелец отеля отказывается выставить счет. Несмотря на то, что он красивый и очень хорошо расположен, я сожалею, что не порекомендовал это место.

Отличный отель за свою цену. Очень рекомендую. Стойка регистрации делает все возможное, чтобы помочь. Двор очень милый, с красивым небольшим бассейном. Кроме того, прекрасное расположение.