Reef Yucatán & Convention Center - Все включено Reef Yucatán All Inclusive & Convention Center

Этот отель находится на грани банкротства из-за некомпетентного управления. Отель выглядит роскошно благодаря обновленным беседкам, но им необходимо поднять цены и улучшить обслуживание, поскольку то, что они предлагают в рамках пакета «все включено», ужасно. Персонал дружелюбный и отличный, но они не могут хорошо выполнять свою работу с тем, что предоставляют владельцы. Я никогда не видел такого убогого и унылого бара, а закуски — это просто смешно, их качество ужасное. Еда более-менее приемлемая, хотя разнообразия нет. Я останавливался в номере категории «премиум», и это единственный номер, который я могу назвать достойным, хотя, на мой взгляд, все номера должны быть такими. Короче говоря, владельцы или руководство: поднимите цены и улучшите обслуживание, иначе этот отель на грани банкротства. Я хотел бы вернуться, когда они улучшат ситуацию, но пока никому его не рекомендую.

Мы остановились всего на одну ночь, чтобы насладиться этим прекрасным отелем в годовщину нашей свадьбы. Мы очень благодарны отелю за то, что нам предоставили номер с видом на океан, который, несомненно, лучший! Еще одним плюсом был ранний заезд и поздний выезд… еще один плюс отеля, потому что мы смогли в полной мере воспользоваться услугами бассейна, а также едой и напитками в ресторане и снэк-баре. К сожалению, большой бассейн был на ремонте (о чем нас заранее не уведомили), но нам понравился меньший, соединенный с ним бассейн. Пляж великолепный, с голубоватыми оттенками и очень чистым белым песком. Нам посчастливилось увидеть прекрасный закат, идеально подходящий для фотографий! Поздравляем вас с тем, как хорошо ухожен ваш пляж. Качели в этой зоне также добавляют очарования. Были шезлонги в тени и другие для принятия солнечных ванн. Они также предлагают расслабляющий массаж за дополнительную плату. Обслуживание официантами, доставляющими еду и напитки в эту зону, доступно, но очень редко… лично мы предпочли взять еду и напитки в буфете, что было намного быстрее. Нам посчастливилось посмотреть выступление комика в театре, который, при всем уважении, нас не очень рассмешил. Он рассказывал много местных шуток, которые мы едва понимали (поскольку мы не из Юкатана). Нас также немного беспокоили повторяющиеся проблемы со звуком и микрофоном… думаю, им следовало бы проводить проверку звука перед таким мероприятием.

У меня много чего есть сказать об этом отеле, особенно о пакете «Всё включено». 1. Обслуживание: с момента вашего прибытия всё на высшем уровне. Кажется, все получают удовольствие от своей работы и выполняют её с большим энтузиазмом, от официантов до аниматоров. Если возникает проблема, они решают её невероятно хорошо и быстро. 2. Еда: хотя некоторые блюда не представляют собой ничего особенного, для курорта «Всё включено» некоторые блюда превзошли мои ожидания. Кочинита пибиль и молочный поросёнок восхитительны. 3. Удобства: пляжная зона с шезлонгами потрясающая, вид прекрасный, и всё очень комфортно. Должна отметить, что она отчаянно нуждается в ремонте! Бассейн очень запущен; плитка отслаивается, и это опасно — можно поранить ноги обломками. Тем не менее, я не снижаю оценку, потому что я прекрасно провела два дня, которые провела там со своим мужем.
4. Я отмечала свой день рождения, и мне дали купон, который можно было обменять в ресторане на бесплатный торт. Торт был восхитительным, они спели «Las Mañanitas» (традиционная мексиканская песня ко дню рождения), всё было очень приятно и весело. 5. Мероприятия в театре очень простые, но действительно доставляют удовольствие, и отношение персонала, развлекающего гостей, очень помогает. Вы прекрасно проведете время. 6. Мне не повезло потерять кольцо в последнюю ночь.

С большой ностальгией я пишу этот отзыв. Я знала этот отель почти с момента его открытия; всё было великолепно, пляж и особенно типичная юкатанская кухня. Я возвращалась туда ещё около четырёх раз, но потом перестала, потому что заметила, что отель начинает приходить в упадок. Я только что вернулась и поняла, что он совсем не такой, каким был раньше. У них был красивый мост, который теперь снесли. Работает только буфет, что понятно, учитывая небольшое количество оставшихся гостей. Но больше всего меня шокировало то, что пляжа больше нет. Мисс Азусена Сервантес очень помогла мне разобраться с некоторыми проблемами. Главное здание находится на реконструкции, и постоянно шумно. Важно отметить, что плитка на полу бассейна отклеивается, и я порезала палец, потому что она острая. Время приёма пищи очень ограничено; я попробовала лаймовый суп только в последний день. В палатке всегда подают одно и то же. Я готовлю попкорн и свиные шкварки дома. Официанты были очень внимательны; я помню имена, например, Тадео, Алехандро, Давид… и, кажется, был капитан Луис, который всегда был на высоте. Насколько я понимаю, сейчас он называется не Reef, а El Palmar. Сотрудники предлагали членство, но я просто сказал им, что больше не вернусь в этот отель. Мне будет очень не хватать еды в этом отеле, но условия оставляют желать лучшего. Я попросил мяч, а он был очень старый и изношенный. Такие мелочи делают другие отели лучше.

Самое замечательное в этом курорте — это обслуживание. Без сомнения, персонал любезный, приветливый и неизменно внимательный. Отдельная благодарность их инструктору или капитану Луису Кортесу. Во-вторых: еда — в изобилии и с хорошим разнообразием. Мы не едим мясо, но если вы его едите, то блюда на гриле выглядели и пахли восхитительно. Мы едим рыбу, и было несколько вариантов, и все очень вкусные. Плюс много фруктов и овощей. Возле бассейна ведутся строительные работы, поэтому иногда было шумно. Тем не менее, было много мест, где можно посидеть у морской стены и полюбоваться океаном. На самом деле пляжа нет, но при желании можно спуститься в воду по лестнице. Здесь довольно ветрено, поэтому возьмите с собой длинные брюки и флисовую кофту на вечер или поздний вечер. Честно говоря, мы не можем выразить словами, насколько приветливым был персонал.

Мы были там на прошлой неделе; там идёт ремонт, и шум, и грязный бассейн ужасны.
Обслуживание со стороны персонала всегда было превосходным. Номера оставляют желать лучшего. Пляжа нет, только много камней, именно потому, что они ремонтируют ту сторону, где есть пляж. Менеджер ресторана всегда был очень внимателен. Персонал детского клуба был недружелюбен; только один день девушка была очень внимательна. Шоу «Бриолин» было очень хорошим.

Отель расположен вдали от цивилизации; для поездки рекомендуется автомобиль. Помещения настолько устарели, что ремонт абсолютно необходим. Многие блюда и напитки не входят в систему «все включено». Однако персонал очень внимательный и дружелюбный. Еда региональная и очень вкусная.
Мост через море больше не существует (его все еще можно увидеть на фотографиях других путешественников) ; море разрушило его однажды вечером. Песчаного пляжа тоже нет. В настоящее время (январь 2026 года) в одном из зданий проводится капитальный ремонт; сообщалось о связанном с этим шумовом загрязнении, но это неприятно.
Номера обставлены небрежно: нет стула, нет стола, нет картин на стенах, краны покрыты накипью, дверь в номер заедает, а дверь в ванную комнату имеет сколы.
Если вам нравится стиль молодежного хостела, это место для вас.
Наши жалобы были услышаны, но мы уехали после одной ночи.

Это отель для спокойного отдыха. В нем царит семейная атмосфера, но при этом сохраняются все удобства курорта «все включено». Мы посетили его в межсезонье, и погода не способствовала тому, чтобы мы получили удовольствие от пребывания в отеле. Сейчас там ведутся ремонтные работы, которые не создают неудобств или ограничений, но я думаю, что гостям следует знать об этом до приезда. Обслуживание отличное, и весь персонал очень дружелюбный. Удобства чистые и комфортабельные. В отеле два прекрасных бассейна. Еда вкусная, хотя для детей выбор блюд невелик. Лобби — одно из самых красивых, что я когда-либо видела.

Я останавливалась здесь в ноябре 2025 года, и нам очень понравилось, особенно после того, как несколько месяцев назад отель перешел в собственность новых владельцев. Я очень рекомендую вариант «все включено» (вы не пожалеете). Несмотря на все негативные отзывы других гостей, я считаю их совершенно бесполезными, наоборот, персонал (каждый без исключения) очень дружелюбный, начиная с ресепшена и заканчивая уборщицами. Те, кто работает в баре у бассейна, очень внимательны. В общем, никаких жалоб, нам очень-очень понравилось это место, и мы обязательно вернемся в феврале. До скорой встречи!

Отель – невероятное место. Я читал предыдущие отзывы, которые заставили меня сомневаться, стоит ли останавливаться в нём, но был приятно удивлён. Обслуживание персонала было очень тёплым и внимательным. Я всегда чувствовал превосходное обслуживание, как и сама еда. Меню, хоть и небольшое, было невероятно вкусным, а закуски – великолепными. Напитки были просто потрясающими; сразу видно, какое качество. Что касается расположения, то, хотя до него немного сложновато добираться из аэропорта, должен отметить, что он находится в прекрасном месте на берегу моря, где очень тихо.
Если этот отзыв кому-то полезен, я думал, что обслуживание может ухудшиться из-за приезда большого количества иностранцев, но это было совсем не так. Теплота и внимание персонала всегда чувствовались, и, я думаю, это самое главное. Так что, если вы ищете приятный отдых и место, которое вас не разочарует, это то, что вам нужно. Надеюсь скоро вернуться. Большое спасибо.

Район очень тихий. Если вы рассматриваете возможность проживания там, рекомендую выбрать пакет «всё включено», так как поблизости особо заняться нечем (мы нашли яхт-клуб в нескольких минутах езды, со стороны мангровых зарослей, который нам очень понравился). Завтрак был хорошим, однако через несколько дней обед и ужин стали не такими привлекательными 😅. Кровать провисала, а шторы в спальне выглядели старыми… хотя в целом чистота была хорошей, несмотря на то, что нас поселили в номера в самом дальнем конце. Пляжа как такового нет, только зона внутри отеля, имитирующая его. Напитки были на 7/10. Некоторые официанты были очень дружелюбны, другие не очень. Я считаю, что это средний по цене вариант «всё включено», но он выполнил свою задачу – расслабиться и ничего не делать. Я видел много людей с семьями, и думаю, что это хороший вариант. Я был с партнёром на нашем «маленьком лунном месяце» ☺️

Отель красивый и очень тихий, по крайней мере, во время нашего пребывания. Луис Кортес был невероятно любезен, а весь персонал – очень дружелюбным и отзывчивым. Мы не поехали в самый лучший пляжный сезон, потому что вода была немного мутноватой, но бассейн всегда был чистым. Еда была восхитительной! 10/10 за это.
Номер был очень хорошим, комфортным и просторным. Единственным недостатком был очень шумный вытяжной вентилятор в ванной. Мы сообщили об этом, и они пообещали исправить это для будущих гостей. Ах да, у нас не было интернета в некоторых зонах отеля; он вообще не доходил до нашего номера. Нам буквально пришлось отключиться! 🤭 В целом, это был отличный опыт, и мы обязательно вернёмся. 🙏

Не могу пожаловаться на обслуживание официантов и персонала в целом; обслуживание остальных сотрудников было превосходным. Расположение пляжа идеальное, но, на мой взгляд, удобствам не помешало бы больше внимания к деталям и улучшениям, начиная с моего номера. Унитаз в ванной комнате треснул, что опасно: он может разбиться, если кто-то сядет на него и порежется. В целом, номер, который мне дали, был неидеальным. Думаю, доступ к пляжу нуждается в улучшении, чтобы предотвратить несчастные случаи с детьми, так как вся периметральная зона разрушена. В остальном, отель находится в отличном месте, а обслуживание в некоторой степени компенсирует негативный опыт, связанный с номером и некоторыми зонами отеля.

Это идеальный отель, чтобы отдохнуть от суеты, насладиться вкусной едой и прекрасным персоналом. Все они очень милые, добрые и поддерживают чистоту. Всегда готовы помочь и сделать ваше пребывание максимально приятным. Здесь также разрешено проживание с домашними животными.
Город Тельчак и порт находятся всего в нескольких минутах езды, Прогресо — в 30 минутах, а Мерида — в 45 минутах. На мой взгляд, это очень хороший отель, и по субботам здесь проходят представления. Мне нравится, что здесь прекрасная атмосфера, а также возможность расслабиться и насладиться отдыхом.
Обслуживание невероятное. Бениньо и Алехандро, официанты, сделают ваше пребывание приятным. Они очень любезны и внимательны, и вообще все официанты очень внимательны и всегда полны энергии и позитива. В плане гостеприимства отелю больше ничего не нужно. Шеф-повар Оскар готовит восхитительные традиционные блюда. Он уделил время, чтобы поделиться со мной рецептами и ингредиентами. Парень, который готовит кесадилью по утрам, очень приветлив. Весь персонал отеля заслуживает 10 баллов за обслуживание.

В целом отель хороший и настоятельно рекомендуется для отдыха и приятного времяпрепровождения. Персонал отличный, но, правда, он утратил часть своего былого очарования.
Место, как и прежде, прекрасное, и хотя пляжа почти не осталось, по утрам можно наслаждаться морем и любоваться закатами. Однако мой последний визит оказался совсем не таким, как я ожидал. Нам дали номер очень далеко от лобби, где даже не было сигнала телевизора, а постельное белье пахло затхлостью. Еда по-прежнему на 10, но коктейли стали гораздо хуже. Я даже заметил, что коктейли нам делал тот же человек, что чистил бассейн, и в результате они стали совсем другими на вкус. Теперь здесь используют некачественный алкоголь, что портит вкус напитков. Я заказал джин-тоник, а мне сделали его с водкой. Раньше это было одно из моих любимых мест на Юкатане.

У нас остались очень приятные впечатления. Три дня и две ночи. Всё включено.
В отеле есть всё необходимое: большой бассейн, множество шезлонгов и вкусная еда. Комфортабельно и чисто.
Действительно, даже для тех, кто забронировал проживание по системе «всё включено», часы работы чёткие и соответствуют размеру отеля.
Инфраструктура в хорошем состоянии, а весь персонал ОЧЕНЬ ДРУЖЕЛЮБНЫЙ.
Я бы обязательно вернулся.
Хорошее соотношение цены и качества, а также близость к Мериде.
Если вы ищете спокойный отдых без излишеств, это ваш идеальный отель.
Мы обязательно вернёмся :)

Отель довольно старый и обветшалый. В нем только мутный бассейн, недостаточно высокий уровень воды и элементы из 1970-х и 1980-х годов. У него нет пляжа. Здания возле пляжа разваливаются. Мебель у бассейна грязная. Оба ресторана всегда переполнены. Рестораны открыты пару часов в определенные смены в течение дня. Они не справляются с количеством людей. Еда хорошая. Я думаю, что номер — один из худших, в которых я когда-либо останавливался. Он не украшен, только стол, телевизор и кровать. Единственным плюсом была ванная комната, и то, очевидно, ее недавно отремонтировали. Здания тоже обветшалые. Если вы находитесь на третьем этаже, как и мы, будьте готовы к физическим упражнениям, потому что лифтов нет. Короче говоря, если вы хотите путешествие во времени по современным ценам, вы попали по адресу. Им крайне необходим капитальный ремонт и, как минимум, бассейн, закусочная и еще один ресторан.