NH Collection Merida Paseo Montejo

Мое пребывание в отеле NH Collection Mérida Paseo Montejo было поистине восхитительным. Мы с сестрой и мужем получили огромное удовольствие от отеля, его удобств и уютной атмосферы.
Особенно хотим отметить исключительное обслуживание Марены. Она всегда была добра, внимательна и готова помочь в любое время, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Мы также очень благодарны мистеру Элмеру, который с большим уважением, добротой и отличным отношением помог нам с багажом.
Без сомнения, это отель, в который мы с удовольствием вернемся.

Прекрасные и комфортабельные условия. Я позавтракала и была приятно удивлена: большой выбор блюд, и все было очень вкусно. Особенно выделяется превосходное обслуживание со стороны персонала; они создают ощущение домашнего уюта.
Моя благодарность Карле Мартин и шеф-повару Веро за их гостеприимство! А также персоналу кухни за их ежедневную преданность делу и стремление предоставлять качественное обслуживание.

Я рекомендую забронировать один из многих других отелей в этом районе.
В нем сплошная плесень, в каждом номере плесень и затхлый запах. Персонал знает об этом и делает вид, что не знает. Мы попросили поменять номер, но ничего не изменилось; плесень по-прежнему в номере. Нам пришлось отменить бронирование на вторую ночь в отеле, потому что из-за запаха спать было просто невозможно (и нам вернули только часть денег). Завтрак стоит 20 евро и даже не включает капучино (только черный кофе с молоком).

Превосходный выбор в самом сердце Мериды – NH Collection Paseo Montejo.
Нам очень понравилось наше 11-дневное пребывание в NH Collection Mérida Paseo Montejo. Это было идеальное место для знакомства с городом, однодневных поездок и даже посещения пляжа (Селестун, Прогресо).
Расположение прямо на площади Пасео 60, всего в нескольких шагах от отличных ресторанов, кафе и прекрасного бульвара Пасео де Монтехо с его галереями и историческими особняками. Очень удобно добираться до автобусов ADO, такси или Uber.
Номера просторные, чистые и очень тихие. Уборка была безупречной каждый день.
Завтрак был настоящей изюминкой: свежий, разнообразный и разный каждое утро, с прекрасным сочетанием аутентичных мексиканских блюд и популярных блюд международной кухни. Нам он ни разу не надоел за все 11 ночей.
Персонал был исключительно дружелюбным и услужливым, разные сотрудники ресепшена давали отличные советы и рекомендации по местным достопримечательностям на протяжении всего нашего пребывания.
Поездка в декабре/январе оказалась идеальным временем — мы смогли насладиться яркими празднованиями годовщины фестиваля Mérida Fest в Мериде, с бесплатными концертами, культурными мероприятиями, парадами и уличными представлениями.
В целом, NH Collection был прекрасным выбором — комфортабельный, идеально расположенный и управляемый по-настоящему заботливой командой. Мы искренне благодарны каждому сотруднику, который сделал наше пребывание таким приятным.

Наш рейс был отменен компанией WestJet, поэтому мы опоздали на один день. Первым приятным моментом было то, что на ресепшене с нас не взяли плату за пропущенный день. Отдельное спасибо Диане на ресепшене. Швейцар Элмер был обаятельным и услужливым. У нас был полулюкс. Качество кровати и постельного белья было первоклассным. Планировка номера была немного странной. Телевизор стоял на центральной перегородке, которую можно было поворачивать на 180 градусов либо к кровати, либо к дивану за перегородкой. Телевизор был полностью закрыт, поэтому мы не смогли подключить Chromecast. Балкона или окна нет, поэтому приходится полагаться на кондиционер для циркуляции воздуха, но ночью в номере можно было полностью затемнить помещение, а днем ​​было светло.
В ванной комнате одна из раковин очень медленно сливала воду, а в другой был слабый напор. Мы позвонили на ресепшен, и через пять минут приехали два ремонтника и полностью устранили обе проблемы.
В нескольких отзывах упоминается горячая вода. Мы обнаружили, что, повернув краны до упора влево, а затем вверх, можно получить горячую воду, которая была такой горячей, какой и хотелось бы.
Лучшая особенность этого отеля — это выдающееся разнообразие, оформление и качество завтрака «шведский стол», одного из лучших, которые мы встречали в наших путешествиях.
Отель расположен прямо рядом с Пасео Монтехо и над внутренним двором, где находится полдюжины ресторанов и кафе.

Мне понравилось пребывание в этом отеле. Плюсы: персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Парковка бесплатная. Лобби красивое, а завтрак был превосходным. Крыша и бассейн на ней тоже хороши, хотя вода в бассейне была довольно прохладной.
Кровать была довольно хорошая.
Минусы: общие зоны немного обветшалые. В коридорах работают осушители воздуха. Не большая проблема, но странно. Горячая вода у нас плохо работала, и нам сказали, что мы неправильно ею пользуемся, они прислали кого-то на помощь, но мы собирались уходить. На другой стороне здания в субботу вечером до 3 утра во внутреннем дворе проходило представление, которое не давало спать нашим друзьям, остановившимся на той стороне. Со стороны дороги было тихо.

Отель нам очень понравился. Мы были в отпуске, и это было замечательное пребывание. Обслуживание было превосходным. Все, что нам было нужно, они делали на высшем уровне.

Мы приехали в отель около 13:00. Нам нужно было присутствовать на свадьбе, и мы спросили на ресепшене, можем ли мы пойти в номер переодеться. Она попыталась взять с нас 500 песо, потому что еще не было официального времени заселения! Мы не заплатили и переоделись в ванной. Позже мы вернулись в свой номер (523), и в нем было много мест, требующих ремонта (затхлый запах и пятна, сломанный дверной замок, отсутствие горячей воды и т. Д. ). Ковер в коридоре тоже был в очень плохом состоянии. Кроме того, в лобби сильно пахло освежителем воздуха. Другие гости тоже жаловались на это, когда мы приехали.

Я забыла зарядное устройство, сообщила им об этом, а они сказали, что ничего не нашли. Я понимаю, что обязана проверять, ничего ли не осталось, но мне не понравилась нечестность персонала по уборке. В остальном отель был отличный!

Карла в зоне для завтраков была очень любезна, что сделало наше пребывание здесь еще более приятным. Каждый раз, когда я приезжаю в Мериду по делам, я останавливаюсь здесь, и мне здесь очень нравится.

Мы останавливались на 4 ночи. Нам достался номер 321. В ванной комнате было несколько проблем, которые так и не были решены. Раковина протекала, и вода была только еле тёплой. Душ работал нормально. Персонал на ресепшене был вежлив и прислал кого-то осмотреть раковину. Он ничего не сделал. В итоге мы провели 4 ужасные ночи. В целом, отель выглядит неплохо, но наш номер – нет. Не рекомендую. Никогда больше там не остановлюсь.

Весь отель, включая номера, был ужасно заплесневел. Повсюду были видны споры плесени с резким запахом.
После этого нам пришлось всё перемыть и некоторые вещи выбросить.
Однако персонал был дружелюбным, а завтрак — хорошим.

Мне очень понравилось пребывание в NH Collection! Мы провели здесь 7 дней и рекомендуем этот отель. Номера очень просторные и чистые, а удобства (бассейн и тренажерный зал) действительно хороши. Хотелось бы, чтобы бассейн открывался раньше 8 утра или позже 8 вечера, так как у нас не хватало времени им воспользоваться.
Персонал стойки регистрации всегда был очень отзывчивым и дружелюбным, они ответили на многие наши вопросы! Спасибо!

В целом, отель NH Collection Mérida Paseo Montejo оставил хорошее впечатление. Номер был комфортным и приятным, хотя и нуждался в некотором ремонте и износе.
Шведский стол на завтрак оказался самым большим разочарованием: выпечка закончилась и её так и не пополнили, а чтобы получить кофе, приходилось активно искать официантов, потому что они редко подходили и предлагали ещё. В остальном еда была неплохой.
В целом, это хороший отель, но им определённо стоит улучшить обслуживание на завтраке, чтобы оно соответствовало его категории.

Бассейн не очень большой; он предназначен только для того, чтобы немного расслабиться. Шезлонгов немного, да они и не особо нужны, поскольку, по крайней мере, во время нашего визита, поблизости почти никого не было.
В стоимость нашего проживания не входил завтрак, поэтому мы сходили туда один раз. Стоимость составила около 390 песо с человека, что довольно дорого, учитывая качество еды. Стоит отметить, что мы попросили горячее молоко, но его так и не принесли (хотя других гостей было немного).
Внизу есть небольшая площадь с парой ресторанов, а по вечерам там устраивают развлечения, например, живую музыку.

Персонал был отличный, но в номере было много недостатков: сломанный кондиционер, протекающий холодильник, протекающая кофеварка, сломанный телевизор, не было утюга. В номере стоял такой ужасный запах плесени, что он пропитал нашу чистую одежду. С управлением отелем, включая контрольные листы контроля качества и работу с гостями, определённо есть проблемы.

Очень приятное пребывание.
Мы проводили корпоративное мероприятие и получили превосходное обслуживание. Всё было прекрасно и в полном порядке. Выражаем благодарность Сарите и Мариане из Events за их внимание. Также спасибо Карле и Педро, которые помогли нам составить меню и позаботились о том, чтобы всё было подано гостям идеально.