NH Collection Merida Paseo Montejo

Мне понравилось пребывание в этом отеле. Плюсы: персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Парковка бесплатная. Лобби красивое, а завтрак был превосходным. Крыша и бассейн на ней тоже хороши, хотя вода в бассейне была довольно прохладной.
Кровать была довольно хорошая.
Минусы: общие зоны немного обветшалые. В коридорах работают осушители воздуха. Не большая проблема, но странно. Горячая вода у нас плохо работала, и нам сказали, что мы неправильно ею пользуемся, они прислали кого-то на помощь, но мы собирались уходить. На другой стороне здания в субботу вечером до 3 утра во внутреннем дворе проходило представление, которое не давало спать нашим друзьям, остановившимся на той стороне. Со стороны дороги было тихо.

Отель нам очень понравился. Мы были в отпуске, и это было замечательное пребывание. Обслуживание было превосходным. Все, что нам было нужно, они делали на высшем уровне.

Мы приехали в отель около 13:00. Нам нужно было присутствовать на свадьбе, и мы спросили на ресепшене, можем ли мы пойти в номер переодеться. Она попыталась взять с нас 500 песо, потому что еще не было официального времени заселения! Мы не заплатили и переоделись в ванной. Позже мы вернулись в свой номер (523), и в нем было много мест, требующих ремонта (затхлый запах и пятна, сломанный дверной замок, отсутствие горячей воды и т. Д. ). Ковер в коридоре тоже был в очень плохом состоянии. Кроме того, в лобби сильно пахло освежителем воздуха. Другие гости тоже жаловались на это, когда мы приехали.

Я забыла зарядное устройство, сообщила им об этом, а они сказали, что ничего не нашли. Я понимаю, что обязана проверять, ничего ли не осталось, но мне не понравилась нечестность персонала по уборке. В остальном отель был отличный!

Карла в зоне для завтраков была очень любезна, что сделало наше пребывание здесь еще более приятным. Каждый раз, когда я приезжаю в Мериду по делам, я останавливаюсь здесь, и мне здесь очень нравится.

Мы останавливались на 4 ночи. Нам достался номер 321. В ванной комнате было несколько проблем, которые так и не были решены. Раковина протекала, и вода была только еле тёплой. Душ работал нормально. Персонал на ресепшене был вежлив и прислал кого-то осмотреть раковину. Он ничего не сделал. В итоге мы провели 4 ужасные ночи. В целом, отель выглядит неплохо, но наш номер – нет. Не рекомендую. Никогда больше там не остановлюсь.

Весь отель, включая номера, был ужасно заплесневел. Повсюду были видны споры плесени с резким запахом.
После этого нам пришлось всё перемыть и некоторые вещи выбросить.
Однако персонал был дружелюбным, а завтрак — хорошим.

Мне очень понравилось пребывание в NH Collection! Мы провели здесь 7 дней и рекомендуем этот отель. Номера очень просторные и чистые, а удобства (бассейн и тренажерный зал) действительно хороши. Хотелось бы, чтобы бассейн открывался раньше 8 утра или позже 8 вечера, так как у нас не хватало времени им воспользоваться.
Персонал стойки регистрации всегда был очень отзывчивым и дружелюбным, они ответили на многие наши вопросы! Спасибо!

В целом, отель NH Collection Mérida Paseo Montejo оставил хорошее впечатление. Номер был комфортным и приятным, хотя и нуждался в некотором ремонте и износе.
Шведский стол на завтрак оказался самым большим разочарованием: выпечка закончилась и её так и не пополнили, а чтобы получить кофе, приходилось активно искать официантов, потому что они редко подходили и предлагали ещё. В остальном еда была неплохой.
В целом, это хороший отель, но им определённо стоит улучшить обслуживание на завтраке, чтобы оно соответствовало его категории.

Бассейн не очень большой; он предназначен только для того, чтобы немного расслабиться. Шезлонгов немного, да они и не особо нужны, поскольку, по крайней мере, во время нашего визита, поблизости почти никого не было.
В стоимость нашего проживания не входил завтрак, поэтому мы сходили туда один раз. Стоимость составила около 390 песо с человека, что довольно дорого, учитывая качество еды. Стоит отметить, что мы попросили горячее молоко, но его так и не принесли (хотя других гостей было немного).
Внизу есть небольшая площадь с парой ресторанов, а по вечерам там устраивают развлечения, например, живую музыку.

Персонал был отличный, но в номере было много недостатков: сломанный кондиционер, протекающий холодильник, протекающая кофеварка, сломанный телевизор, не было утюга. В номере стоял такой ужасный запах плесени, что он пропитал нашу чистую одежду. С управлением отелем, включая контрольные листы контроля качества и работу с гостями, определённо есть проблемы.

Очень приятное пребывание.
Мы проводили корпоративное мероприятие и получили превосходное обслуживание. Всё было прекрасно и в полном порядке. Выражаем благодарность Сарите и Мариане из Events за их внимание. Также спасибо Карле и Педро, которые помогли нам составить меню и позаботились о том, чтобы всё было подано гостям идеально.

Я дважды просил поменять номер. Ни в одном из них не было нормального кондиционера. Было практически невозможно снизить температуру даже на 2°C. Днём в номере было жарче, чем на улице. Персонал очень грубый и буквально никак не помог мне. Крайне не рекомендую этот отель.

Отель был очень комфортным, завтрак – восхитительным. А Карла действительно сделала наше пребывание незабываемым. У неё настоящий дар обслуживания, и она была очень внимательна к нам.

Мы уже третий раз выбираем этот отель. Всегда остаёмся довольны. Но обслуживание в ресторане за завтраком просто ОТЛИЧНОЕ! Цветы придают ему особый колорит, а Омар Эсекьель очень приветлив.

Честно говоря, наши впечатления были поистине выдающимися. Сам отель прекрасен, но его главная изюминка — это исключительный персонал. Карла и Педро в ресторане обеспечивали образцовое обслуживание.

Отель красивый, комфортабельный и располагает всеми необходимыми удобствами. Персонал на стойке регистрации и в ресторане очень приветлив, особенно по утрам. Педро внимателен, любезен и всегда обслуживает гостей с улыбкой. Единственный минус — уборка номеров оставляет желать лучшего. Они не оставили никаких туалетных принадлежностей, таких как сахар, вода или кофе, зато оставили мусор и грязную посуду в баре. В остальном всё отлично.