Отзыв об отеле Hotel Kavia Premium - Paseo Montejo 3*

УЖАСНО! Не рекомендую. Если можете, поищите другое место. Цена того не стоит. Мы провели шесть ночей и ни разу не получили полноценного обслуживания. На стойке регистрации нет туалета. Персонал поднимается на 4-й этаж, где находится бассейн, и там есть один для мужчин и один для женщин. Парковкой пользуются другие близлежащие предприятия и местные жители, потому что некому проверять, кто въезжает в отель на машине (отсутствие охраны). Нам, гостям, негде было припарковать машину. Кофеварка была грязной и ржавой. Мини-бар был сломан, а на двери не было пластиковой перекладины. В ванной был только один крючок для полотенец, и нет выдвижной бельевой веревки. Если вы приедете в мокрой одежде или пойдете в бассейн, вам скажут отнести свою одежду в коридор между номерами и повесить ее на стекло в потолочном окне (неприемлемо). Они дали нам два полотенца для бассейна, а нас было четверо, и ни одного не было. Старые белые. Полотенца колючие и в пятнах. Нас было четверо, и каждый день нам приходилось звонить и просить, чтобы они доделали то, что горничная оставила в номере (они оставляли 2, 3 или вообще не оставляли коврика для душа). Вы приезжаете с экскурсии и хотите принять душ, но у вас нет полного комплекта полотенец. Подушки очень высокие и комковатые, поэтому мы попросили новые, и они отправили нас за ними в Walmart. Ванная комната очень темная, с недостаточным освещением даже с освещенным зеркалом, и без вентиляции или вытяжки (мы купили освежитель воздуха, который они должны были бы по крайней мере предоставить). Дозаторы мыла и шампуня шаткие и маленькие; в них достаточно места, чтобы положить что-то полезное. Это мелочи комфорта, которые важны для гостей. Мы не ходили в их ресторан. Они берут 250 долларов за завтрак с кофе или соком. Но поблизости есть ещё 1000 мест, где цены дешевле и выбор лучше. Единственный плюс — расположение, но поблизости много других вариантов. Никогда не вернусь.