Holiday Inn & Suites - Merida La Isla by IHG

Регистрация в отеле Holiday Inn в Мериде прошла быстро, номера были просторными, температура воды в душе комфортной, а парковка достаточной. Следует отметить, что шведский стол был приемлемым, а персонал — дружелюбным.

Это очень удачно расположенный, небольшой и комфортабельный отель; однако чистота оставляет желать лучшего. Номера достаточно просторные, с мини-баром (пустым) и микроволновой печью. Ванная комната очень просторная, и хотя никаких дополнительных принадлежностей не предоставляется, кажется, их можно запросить. Кровать очень удобная, и нет внешнего шума, даже несмотря на то, что мы жили прямо рядом с лифтами. Мы смогли хорошо отдохнуть и выспаться. Персонал на ресепшене и персонал отеля в целом очень дружелюбны. Однако бывали случаи, когда я ехал с ними в одном лифте, который довольно маленький, а они привозили тележку с бельем, которая довольно большая, или тележку для уборки. Сами лифты небольшие. Другими словами, служебного лифта нет, и они не ждут следующего. Я совсем не против ехать в лифте с персоналом, но если они едут с тележкой грязного белья, а у вас мало места, это неудобно. Еда в буфете вкусная, но ее можно улучшить. Они могли бы значительно улучшить качество обслуживания в отеле.

Расположение отеля идеальное. Номера чистые, с большим количеством места в шкафах и ящиках. Также есть мини-холодильник, сейф, утюг и гладильная доска. В подвале есть прачечная, доступ к которой осуществляется с помощью гостевой карты, а моющие средства предоставляются на ресепшене.
Персонал на ресепшене очень дружелюбный, но персонал ресторана работает по-разному. Некоторые официанты очень внимательны и приветливы, в то время как другие недружелюбны и даже грубы. Завтрак стоит около 300 песо, но я не думаю, что он стоит этих денег. Еда неплохая, но, на мой взгляд, завтраки очень сытные. Выбор невелик, и вкус ничем особенным не выделяется. Но если завтрак включен в стоимость, то это нормально. Кофе иногда был подгоревшим. Можно заказать яйца, приготовленные на заказ.
Я бы остановился здесь снова из-за расположения, но если это не ваш предпочтительный район, поблизости есть варианты получше.

Разочарование. Всё шло хорошо, но потом они начали сомневаться в возрасте детей. Эти дети были включены в пакет услуг, купленный через туристическое агентство, и когда вы их видите, они выглядят совсем маленькими, от 5 до 11 лет. Невероятно, что этот отель запросил 180 песо за детский завтрак. Сколько они вообще могут съесть?! А ещё есть стоимость номера за ночь, которая для меня составила 3500 песо. Они ни слова не сказали об этом, хотя вы уже практически в номере.
В любом случае, я останавливалась во многих отелях сети Holiday Inn, и, к сожалению, этот — худший (детский завтрак… хлеб, яйцо, кофе и сок) … они действительно портят репутацию этой сети отличных отелей.

Люди были очень апатичны. От дружелюбия в ресторане ожидаешь чего-то особенного, но нет, жаль, что они ориентируются только на иностранцев. В любом случае, я туда больше не пойду. 😊😖

Отель очень удобно расположен, есть лифты и пандусы для смены уровней.
Завтрак средний, разнообразный, но некоторые блюда были очень солёными, всё было холодным, а хлеб невкусным. Кроме того, во фруктах завёлся червяк, что испортило нам ужин.

Не стоит своих денег. Мы дважды ели в ресторане, и от еды у нас разболелся желудок. Однажды кто-то постучал в нашу дверь, сказал что-то по-испански и ушёл. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, мне сказали, что это менеджер по уборке номеров. Все сотрудники были в униформе, кроме этого «менеджера». Чуть позже мы увидели того же человека, идущего по улице. Это вызвало у нас чувство небезопасности. Мы попросили другой номер, и нас поселили на верхнем этаже, в углу, подальше от всего. Теперь мы чувствовали себя совершенно небезопасно и были вынуждены покинуть отель.

Я возвращался сюда уже дважды. Номера комфортные, а обслуживание по системе «шведский стол» очень хорошее. Остров находится рядом, а внизу есть несколько ресторанов и аптека.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, номер был чистым, и всё было в хорошем состоянии. Завтрак (шведский стол) был очень хорошим. Имейте в виду, что в отеле нет бассейна и он расположен далековато от центра Мериды (около 30 минут), но цена вполне приемлемая.

Зона регистрации неуютная и тёмная.
Номер был чистым, но на следующий день не оказалось ни полотенец для рук, ни достаточного количества полотенец после душа.
Мне удалось позавтракать, но это было ужасно: еда была перегретой и жирной. Фрукты были вкусными. Завтрак не предлагал ничего, что могло бы изменить ваше самочувствие или сделать его лучше, чем в других отелях. Рекомендую менеджеру посетить, например, Holiday Inn La Noria в Пуэбле. Когда вы позавтракаете, вы увидите, насколько это важно.
Жаль, что качество обслуживания портит впечатление от отеля.

У меня был ужасный опыт пребывания в отеле. В их подземной парковке есть 50-сантиметровый проем вдоль всего прилегающего края. В этом проеме видна другая парковка, принадлежащая этому же отелю, внизу. Никакой защиты, не говоря уже о знаках. Пока я загружал чемоданы в машину, мой маленький сын упал туда. К счастью, он просунул руки и застрял. Однако он получил травмы, избежав трагического падения с высоты более 3 метров. Отель совершенно бесчеловечно отказался предоставить мне минимум, о котором я просил: ещё одну ночь в качестве любезности, чтобы мой малыш мог отдохнуть от полученных ударов. Я попросил всего одну ночь и чтобы они покрыли стоимость сделанных мне рентгеновских снимков, которая стоила всего 1000 песо. Но я разочарован этой сетью отелей, которая, как считается, престижная. Будьте очень осторожны с их небезопасной парковкой, особенно если вы путешествуете с детьми. Даже взрослый может потерять половину тела и получить травму.

Заметьте, там НЕТ бассейна. Для меня это было серьезной ошибкой, ведь в таком жарком городе, как Мерида, НЕТ бассейна. В остальном все хорошо. В номерах есть мини-бар.

Хороший вариант для краткосрочного пребывания. Немного далеко от центра города, но недалеко от торгового центра La Isla.
Рекомендую отель, если вам нужен быстрый выезд в сторону прогресса. Если вы хотите остановиться недалеко от центра города, это не вариант.

У меня был друг в больнице, расположенной дальше по улице, и это было близко, безопасно и через дорогу от большого торгового центра. Персонал был невероятным. Еда была хорошей. Постельное белье на кровати отличное. Очень рекомендую. Мне бы очень хотелось, чтобы там был бассейн, но там есть полноценный тренажерный зал.

Я прибыл в назначенный номер, и там стоял очень неприятный запах, как от лака. Администратор Изабель, единственная, кто отнесся ко мне по-доброму, проверила несколько номеров, и все они пахли одинаково, пока она не выделила мне один. На следующий день за завтраком потребовалось более 15 минут, чтобы официант подошел, чтобы заказать кофе, поэтому я опоздал на завтрак, и мне нужны были чашки, чтобы взять кофе и чай. Официанта, который мог бы их попросить, не было, поэтому я стоял у бара, где мне дали две с недовольным лицом. Я попросил крышки, и мне их тоже дали с недовольным лицом. Я прокомментировал, что у них ничего не осталось, и кассирша сказала, что не может дать мне остальные, потому что ей придется взять за них плату, на что я сказал да, официантка попыталась вмешаться, но дама грубо повторила, что не может, потому что они возьмут за них плату, в итоге я оставил кофе и чай, которые не пил. В тот же день я попросил сушилку, потому что она не работала, и они проигнорировали меня. Я попросил позвать менеджера, который связался со мной почти через 12 часов после инцидента в ресторане. Я также рассказал ей о сушилке, но они заменили ее только на следующий день, когда я снова сказал об этом горничной. Наконец, я воспользовался преимуществом позднего выезда и попросил выехать в 3 часа дня, потому что я поздно закончил встречу и хотел пойти в спортзал, в чем мне также отказали. В качестве одолжения они разрешили мне выехать в 2:30 дня.

Расположение хорошее, прямо напротив торгового центра. Сервис хороший, люди очень добрые.
GYM — это шутка, полный отстой. Он стоит в гараже, крытый, без естественного света, очень маленький, не весит, ни скамьи, ни машины, совершенно ужасно. Я попросила полотенца, но за 3 дня их так и не принесли. Если вам нравится или вам нужно тренироваться, ИЗБЕГАЙТЕ этого отеля.

Добрый день.
Хороший номер, но были некоторые проблемы, такие как недостаточная чистота, так как мы нашли нижнее белье предыдущих жильцов в номере.
Еще одно замечание касалось полотенец; их было недостаточно, поэтому нам пришлось просить их на стойке регистрации. Проблема в том, что их некуда положить, и они остались в раковине в коридоре. Я предлагаю полку внутри душа, чтобы хранить их, так как полотенцедержатель над унитазом недостаточен.
Наконец, подушки были очень жесткими. Как бы я ни пытался отдохнуть, я не мог, и в итоге использовал полотенце.
С наилучшими пожеланиями.