Hotel Real Izamal

Красивое здание, но не более того!
Когда мы приехали, администратор не смог найти нашу бронь. Когда она наконец находит решение, она сообщает нам, что мы можем платить только наличными. У нас нет с собой всей этой суммы, мы предлагаем отдать ей часть (3/4 от общей суммы) а остальную часть отдать ей вечером после того, как пойдём на вывод, она нам говорит нет, не оплата, нет комнаты! Все это конечно без улыбки, без вежливости, но тоном, явно указывающим на то, что ее беспокоят!
Номер, чистота которого оставляет желать лучшего: муравьи, пауки, паутина, ПЯТНА по всему постельному белью… Нет горячей воды, нет напора в душе, слабая и нестабильная сеть Wi-Fi… ГРЯЗНЫЙ бассейн! На следующий день после нашей первой ночи тот же администратор спросил нас, следует ли нам прийти и убрать кровать в нашей комнате?!
Жаль всего этого, потому что здание красивое.
Еще один момент: отель расположен в 15 минутах ходьбы от центра.

Отель хорошо себя зарекомендовал, снаружи выглядит чистым и современным.
Прием, однако, оставляет желать лучшего: ни улыбки, всего несколько слов, мы едва нашли следы нашей брони…
Номер просторный, но не более того, но при ближайшем рассмотрении становится хуже. Большие пятна на матрасах (кровь? ) и отсутствие защитных наматрасников, маленькие муравьи, которые залезают в щель в кровати, пауки под прикроватной тумбочкой, пружины старые и скрипучие, все это не обнадеживает и мешает ощущению комфорта.
В душе льется вода редко, а горячая вода длится недолго.
Наконец, в номере с перебоями работает Wi-Fi.
Отель также расположен в 15 минутах ходьбы от главной площади.
Это позор, красивое заведение с потенциалом, но в плохом состоянии и плохо управляется.