Hotel Hacienda de Izamal

Чистые, комфортабельные номера с горячей водой. Мы завтракали в отеле и нам все понравилось.
Единственное, что мне не понравилось, так это дневная смена. Менеджер (Гилмер) был очень плохим, нетерпимым и нетактичным в общении с гостями.

Довольно чистое, уютное место, с большим вниманием и дружелюбием персонала. Тот факт, что здесь есть прокат велосипедов, является огромным плюсом для знакомства с Изамалем!

Очень чистый отель. Удобные кровати. Чистый бассейн. Просторная парковка. Прекрасное отношение со стороны работников отеля.

Дежурный администратор, который у меня был, очень груб. В 7 часов вечера он буквально просит заткнуться, потому что гостей стало больше. Он не включает свет только для того, чтобы нагрубить. Обидно, потому что структура отеля красивая, но обслуживание ужасное. Оставляет желать лучшего. Стоимость его немалая, да и вовсе не дешевая, так что ни смеяться, ни жить вместе не получится. Бассейн работает только с 9:00 до 19:00, и играть в мяч не разрешают. Я действительно никогда не приеду снова и никогда не порекомендую это. Их удобства НЕ стоят того, что они берут. Они не позволили нам пройти через дверь стойки регистрации мокрыми и даже не разрешили нам пользоваться ванными комнатами, которые принадлежат всем… кроме той, что находится в номере.
Отвратительный.

Ужасное обслуживание, не было горячей воды, не работают пульты и в 9 вечера выключают свет в служебной зоне.
Это совсем не дешево для услуги, которую они предлагают, я не рекомендую ее и не вернусь.

Очень красивый и комфортабельный отель. Наш номер был очень чистым, просторным, с большими окнами, очень удобными кроватями и большой ванной комнатой. Внешняя территория очень просторная, чистая и ухоженная. Отель подарил нам ощущение простора, чистоты и спокойствия. Персонал очень дружелюбный и внимательный в любое время.

Ужасное обслуживание, сначала нужно позвонить по номеру телефона, указанному на двери, так как вам никто не отвечает, там я попросил показать комнату для проживания с семьей, и меня спросили, безопасна ли продажа, чтобы они могли открыть ворота для Я ответил, что это небезопасно, так как мне нужно увидеть комнату, чтобы решить, оставаться или нет, на что он ответил, что нет. Я спросил его имя, и он неохотно ответил, что его зовут Мартин Мэй. Ни малейшего желания обслуживать своих клиентов, как жаль владельцев, на фотографиях они показывают очень хорошие удобства, но даже не хотят открывать, чтобы показать вам удобства внутри.

Отель очень хороший, я два раза приезжал в Изамаль, останавливался здесь, и все мне понравилось, просторные номера, ухоженный бассейн и сад, утренний кофе вкусный и горячий, все просто, но Очень чистый отель, примерно в 10 минутах ходьбы от центра. Гимер, ночной менеджер, очень отзывчивый и дружелюбный, сделал вечера, когда мы пили кофе, очень приятными для нас. Спасибо, хороший опыт.

Отель хороший, номера чистые, ванная огромная, отель в хорошем состоянии, однако внимание мужчины, который находится на стойке регистрации во второй половине дня, ужасное, мой сын ужинал за столом в 10: 20 часов вечера, и я бросил его в палату, я не позволил ему войти в послеоперационную ванную, я сказал ему пойти в свою комнату, я пил кофе вечером с хорошим семейным разговором, и он выключил свет в зоне стола, указав, что в 11 весь отель выключается, то есть нельзя оставаться в вестибюле или зоне столиков, потому что он хочет спать и все закрывает.
В отель я не возвращаюсь, хотя он мне очень понравился.

Мы оказались здесь неожиданно из-за проблемы с бронированием в другом месте. Комната в целом была чистой, но при ночном свете было видно, что простыни были довольно грязными, с желтыми пятнами из-за того, что их не чистили должным образом. Наматрасник был прямо очень грязный. Кроме того, в нашем случае мы получили укусы постельных клопов.
Ванная и остальная часть комнаты были правильными. Кондиционер работал хорошо, вентилятор тоже. Куда-то пробралась ящерица и несколько раз будила нас, забираясь на кровать.
Примечательно, что сотрудник, который встретил нас по прибытии, был очень дружелюбным. Однако мы не будем повторять этот опыт.

Очень хороший отель. Патио и бассейн были очень чистыми и приятными. Все было чисто. Примерно в 15 минутах ходьбы от центральной площади.

Очень дружелюбные, красивые, чистые и доступные для своих пользователей. Красивый и большой бассейн. Мы обязательно остановимся там снова ☺️.

У нас было отличное обслуживание, внимательное, дружелюбное, место богатое на отдых и очень красивое.

Очень хорошее место, просторные номера, большая ванная комната и открытые пространства.

Плохо, сначала нам дали номер с воздухом который не охлаждался, сказали администратору и он нам сказал, что надо ждать 20 минут, чтобы он остыл, когда мы уже ждали полчаса и если мы не хотел, чтобы он вернул нам наши деньги, когда было уже 9 часов. Ночной колодец неохотно поменял нас, а в этом нет горячей воды, сказали ему, и они сказали нам, что если есть то, что мы не знаю, что такое горячая вода, но мы уже собираемся уходить, но разочарованы. И берут 850. Мы никогда не торгуемся по поводу цены.

В отеле есть просторная парковка на 10 номеров. Он расположен в 15 минутах ходьбы от центра. Номера просторные, в них есть 2 двуспальные кровати. Мы пользовались бассейном днем, и температура была очень приятной. Возле бассейна есть кофе и чай, и вы можете заранее попросить приготовить завтрак. Персонал очень добрый и услужливый. Есть 2 вещи, которые нужно улучшить: обслуживание душа и телевизора выглядело плохо.

Отель с великолепной атмосферой и прохладным бассейном, где гости могут освежиться. Большой, безупречно чистый номер с удобной кроватью, кондиционером и большим душем. Супер дружелюбный владелец, в нескольких минутах ходьбы вы находитесь в центре города. Частная парковка внутри здания очень полезна. Платный завтрак.