Totem Beach Club - Celestun

Это отель с очень хорошими удобствами, но со множеством недостатков. Начнем с того, что нам дали действительно хороший номер, но после дождя ванная комната затопилась. Эта проблема существовала уже некоторое время, и нам все равно дали этот номер. Когда мы сообщили об этом, они предложили «дать нам высушить ее», а затем предложили поменять номер. Нас переселили в другой номер, где такой проблемы не было, но там все равно не хватало халатов и полотенец, не было фена и даже маленького стула и столика, чтобы немного поработать. Нужно подниматься по трем лестничным пролетам, а вода из душа (соленая) протекает, потому что душевая кабина ничем не отделена от остальной части комнаты. Я так и не смогла воспользоваться сейфом, и мне тоже не помогли. Двери не имели уплотнения между дверью и полом, поэтому в них попадали насекомые. Пляжный клуб просто нормальный; он хороший, но ничего особенного, за исключением еды, которая очень вкусная. Они не контролируют доступ бродячих собак и кошек, поэтому вы плаваете, едите или занимаетесь чем-либо еще, когда рядом с вами чешутся блохи, посреди пляжного клуба, который, как я уже упоминала, невероятно дорогой. Уборка номеров ужасная, и в номерах нет телефонов, чтобы связаться с ресепшеном. Стоит отметить, что я заплатила примерно 3500 долларов за ночь, и в стоимость был включен только завтрак; в номере ничего не было — ни закусок, ни кофе, ничего (по сравнению с другими отелями, даже более дешевыми, которые хотя бы предлагают небольшой кофе).

Мы с женой провели 2 ночи в номере «Tapir Suite» и нам очень понравилось. Номер был просторный, с очень удобной кроватью размера «king-size», а кондиционер работал отлично. Из нашего номера на втором этаже открывался вид на океан и закаты. Это, несомненно, лучший отель в городе.
Территория отеля пышная и ухоженная. Бассейн и пляж были великолепны, а еда и напитки тоже были очень хорошими. Музыка, которая играла, была идеальной. Обслуживание было превосходным — все были внимательны и дружелюбны на протяжении всего нашего пребывания.
Сначала нас немного беспокоил ужин, так как на сайте отеля указано, что кухня закрывается в 18:30, а в городе не так много ресторанов. К счастью, во время нашего пребывания ресторан работал до 21:00 каждый вечер.
В целом, это было отличное пребывание, и мы обязательно вернемся.

Отель хороший, но есть существенные недостатки. Персонал в целом очень дружелюбный, за исключением сотрудницы на ресепшене по утрам. Интернет практически отсутствует и постоянно обрывается. Нам не могли предоставить полотенца для душа в течение двух дней, и дали только два пляжных полотенца (и даже не спрашивайте об этом у администратора, потому что если она не отвернется, то скажет, что в лучшем случае ничего нельзя сделать). Лучше подождать персонала, работающего во второй половине дня. Хотя они и не решают проблемы, они все же помогают. Завтрак начинается очень поздно, в 8:30, поэтому, если вы отправляетесь на экскурсию или улетаете ранним рейсом, вы не сможете его позавтракать. Меню очень ограничено, особенно на обед и ужин. Имейте в виду, что они пускают только несколько человек в день, и все правила для гостей не распространяются на посетителей. Чистота очень плохая. Единственные положительные моменты — это прекрасное расположение и Джонатан, официант с отличным отношением к гостям.

Я больше мексиканец, чем кактус, и, отвечая на предыдущий комментарий о том, что нас пустили, потому что мы иностранцы, это не так.
Мы хотели войти в клуб, но нам сказали, что мест нет, потому что все забронировано. Однако мы увидели ресторан и спросили, можем ли мы позавтракать, потому что очень проголодались. Пока мы ждали, освободилось место, и мы смогли оплатить дневной абонемент и воспользоваться услугами клуба, но это была просто удача.
Если вы хотите прийти без проблем, подумайте о том, чтобы забронировать столик заранее.
Персонал дружелюбный и внимательный.
Еду приходится долго ждать, поэтому я рекомендую заказывать заранее.
На завтрак я заказал французскую кухню, и это было очень вкусно.
На обед, я думаю, цена не соответствует размеру порции.
Моим друзьям понравились напитки.
Общественные помещения в хорошем состоянии.

Я постараюсь быть объективным и не хочу никого обидеть.
Расположение отличное, сам курорт первоклассный, четыре бассейна чистые, шезлонги и пляжные кресла чистые и аккуратные, персонал безупречно внимательный и дружелюбный, а завтраки (включенные в стоимость и по меню) восхитительные — очень сытные, красиво оформленные и ароматные. Наш номер (бунгало) был очень приятным и небольшим, но хорошо спланированным. Хотя парковка общественная, это создавало ощущение безопасности, поскольку не было заметно никаких преступлений. Цены в меню соответствуют местным, за исключением того, что еда здесь лучше оформлена, и цены действительно такие же, как в небольших ресторанах в городе или в палапах. Регистрация заезда и выезда прошли очень быстро. И хотя я читал комментарии о высоком уровне шума от проезжающих машин, на самом деле он приемлемый; вы же не в буддийском монастыре. И, хотите верьте, хотите нет, это самый популярный отель. Могу лишь посоветовать руководству пересмотреть эти аспекты для улучшения. Уборка, хоть и хорошая, не изменила обстановку в нашем номере. Полотенца, шампунь, мыло и туалетную бумагу не пополнили, но это можно было исправить, просто попросив об этом напрямую. Кроме того, матрас уже изношен и провисает посередине. И, пожалуйста, надежно закройте сейф. Это всего лишь три мелочи, которые не сильно повлияли на наше пребывание. Большое спасибо персоналу; продолжайте в том же духе.

Что действительно отличает этот отель, так это не его очаровательные номера или невероятно чистые и уникальные удобства.
Это даже не его идиллический пляж.
Для меня это безупречный сервис, которого я не встречал ни в одном другом отеле, который я помню.
Энджи — само воплощение доброты, она приветлива и внимательна.
Персонал на ресепшене невероятно эффективно делает ваше пребывание максимально комфортным благодаря своим рекомендациям и помощи.
Они также могут забронировать для вас экскурсии или подсказать, как добраться до места, если вы предпочитаете исследовать его самостоятельно. Всегда есть кто-то, кто готов помочь вам в любое время.
Завтрак восхитительный, а персонал очень дружелюбный.
Мы обещаем вернуться.

Очень хорошее место. Очень чисто и современно.
Мы купили дневной абонемент за 350 долларов с человека; напитки не включены, но полотенце на человека входит в стоимость.
Можно оставаться там до закрытия, примерно до 19:00, также есть парковка перед входом.
Единственное, что нам не понравилось, это цены, довольно высокие для очень простой еды. Например, гамбургер с картошкой фри стоит 290 долларов, что в любом другом месте было бы намного дешевле.
Официанты иногда были очень рассеяны и могли ждать более 30 минут, прежде чем подойти и спросить, нужно ли нам что-нибудь еще.

Наше пребывание здесь было просто чудесным! Отель великолепный, спокойный, в стиле бохо-шик, просто идеальный. Обслуживание было дружелюбным и внимательным, а качество еды — превосходным. Тостадо де Атун было восхитительным, а бесплатный завтрак — фантастическим. Сок, капучино, великолепная тарелка свежих фруктов и любое блюдо из меню, приготовленное на заказ. Мы обязательно вернемся!

Мы нашли это место благодаря поискам моего парня, так как искали идеальное место для спокойного отдыха. Я понятия не имела, куда мы едем, но была приятно удивлена, когда мы приехали. Помимо проживания, здесь также есть дневной абонемент за 350 долларов, который дает доступ к их услугам с 11:00 до 19:00. Бронирование обязательно.
Место действительно прекрасное, и с момента нашего прибытия персонал был внимательным и дружелюбным. Они четко объяснили правила, а также что разрешено, а что нет, что сделало отдых более организованным и приятным.
Одна деталь, которая нам очень понравилась, — это пара качелей в море, идеально подходящих для фотосессий, а также различные зоны с подвесными креслами, которые создают очень приятные и визуально привлекательные пространства. Это определенно идеальные места, чтобы запечатлеть моменты и насладиться окружающей обстановкой.
Что касается обслуживания едой и напитками, нас обслуживала Джулиана, чье внимание было превосходным: всегда дружелюбная, внимательная и отзывчивая к нашим потребностям. Еда была восхитительной, и цены показались нам разумными. В качестве предложений по улучшению можно отметить, что в блюде агуачиле негро можно было бы добавить немного меньше овощей и больше креветок, а в тако — немного больше осьминога.
Это очень приятное место для отдыха и времяпрепровождения с партнером, семьей или друзьями. Здесь есть бассейн для взрослых и детский бассейн, а с наступлением вечера можно насладиться поистине прекрасным закатом.

Я только что побывала здесь с семьей, и, без сомнения, это один из самых красивых отелей в Селестуне. Спокойствие в отеле, дружелюбный персонал, вкусная еда и потрясающее расположение — все было замечательно. Погода была отличная, чтобы насладиться пляжем 🏖️. Наш номер был чистым и очень комфортным. Настоятельно рекомендую для отдыха от повседневной суеты. 👌🏻

Отель Totem просто великолепен.
Обслуживание было самым внимательным и добрым из всех, что мы когда-либо встречали, с огромным стремлением оправдать все наши ожидания. Завтрак был восхитительным, все удобства были безупречно чистыми, а номер был потрясающим — комфортабельным и полностью оборудованным. Мы действительно провели несколько дней в полном расслаблении. Все было очень спокойно.
Мы очень благодарны за внимание, оказанное Анжелой, ее рекомендации были крайне важны как в Селестине, так и на протяжении всей нашей поездки. Она помогла нам составить маршрут и найти лучшие места на Юкатане.

Место очень красивое, однако! Нам пришлось трижды менять номера, потому что простыни были испачканы кровью, ржавчиной или грязью. Обслуживание было хорошим, нам предоставили номер более высокого класса после возникших неудобств, и еда очень вкусная. Пляж очень грязный; поездка туда не стоит того.

С момента моего приезда персонал был просто замечательным. Номера просторные, безупречно чистые и прекрасно оформлены. Пляж тихий и спокойный, а внимательные официанты всегда следят за тем, чтобы у вас было все необходимое. А завтрак: просто фантастический. Настоятельно рекомендую!

Наше пребывание в Tótem Beach Club было потрясающим. Приём, обслуживание, еда и атмосфера этого места были идеальными. Мы остановились в домиках, которые, хоть и небольшие, очень уютные и комфортабельные, с завтраком в стоимость. Пляж, бриз и бассейны сделали поездку незабываемой.
Единственный минус: домики находятся прямо у дороги, и шум мотоциклов ночью и рано утром настолько громкий, что трудно спать. В остальном всё было превосходно.
Темный Beach Club — одно из лучших мест для отдыха в Селестуне.

Из всех мест, где я останавливался в Мексике, это было просто великолепно; я знал, что сделал лучший выбор. Мы путешествовали с друзьями, никто из которых не говорил по-испански, и, к нашему удивлению, сотрудники стойки регистрации в этом отеле были обучены и говорили на чистом французском. Они всегда были готовы помочь, и мы оценили доброту Анжелы. Прибытие в наш номер стало ещё одним сюрпризом: просторный, чистый, с невероятным дизайном, вкусной едой и видом на море. По правде говоря, весь персонал был очень дружелюбным. Это было чудесно, и мы обязательно вернёмся. Завтрак подается в определённое время; мы немного опоздали с экскурсии, но они отнеслись к нам с пониманием и обслужили нас. Мы с друзьями в восторге от этого места. Надеемся вернуться очень скоро. Большое спасибо!

Фантастическое место с невероятно комфортным пляжем для семейного отдыха. Еда очень вкусная; мы купили дневной абонемент за 350 долларов и прекрасно провели время. На пляже есть бассейны и шезлонги, играет приятная музыка, обслуживание первоклассное. Есть за столиком не разрешают, возможно, поэтому здесь не так многолюдно. Есть отдельная зона для еды; в зоне с шезлонгами подают только напитки. До места легко добраться, всё очень хорошо организовано, и можно легко забронировать столик онлайн.

Немного далековато от центра (пешком), но определённо отличный вариант для спокойного отдыха ☀️ В отеле есть всё: отличное меню, развлечения, большие и невероятно чистые бассейны. Честно говоря, это место, где можно легко провести пару дней, не выходя из дома, и чувствовать себя совершенно расслабленно.
Номера прекрасные, очень просторные, чистые и оснащены всем необходимым. Единственный минус — вода из-под крана немного солоноватая, что странно, но об этом сообщают по прибытии…