Hotel Yes Inn Nuevo Veracruz

Ужасное обслуживание на ресепшене во время ночной смены.
В номере 315 была обветшалая мебель, грязные шторы с дырами.
Войдя в номер, мы обнаружили таракана. Мы решили не завтракать там, подумав, что если в номере тараканы, то я даже не представляю, что творится на кухне.
Если вы хотите отдохнуть, то не сможете, потому что матрасы очень старые и провисшие. Постельное белье, похоже, не стирают, потому что оно вызывало зуд, когда мы ложились спать. Мы слышали слишком много шума из номера сверху, а кондиционеру требовалось много времени, чтобы достичь заданной температуры.

Ужасный отель! чрезвычайно дорогой и очень высокие цены за такое низкое качество объектов, начиная с дверей третьего сорта, а ванные комнаты были еще хуже, как будто они из прошлого века! алюминиевые двери на балконе ломаются и бесполезны! а у телевизора не было каналов, только пульты дистанционного управления! отличная грязь! 2000 долларов за одну ночь за этот мусор! завтра поищу какой-нибудь в центре города, где было лучше качество и цены. Я останавливался в номере 208.

Всё было очень чисто, цены доступные, у них отличные предложения для бизнеса, к тому же меню в ресторане восхитительное, а бассейн просто фантастический 👍🏻

Лучший вариант рядом с аэропортом и очень удачное расположение в торговом центре Нуэво-Веракрус.
Номера не очень чистые, ковры в номерах грязные, и большую часть времени, что я там останавливался, кондиционер работал плохо, но персонал по техническому обслуживанию быстро устранял неполадки, когда я им сообщал.

Отель расположен довольно уединенно, что помогает избежать внешнего шума. Он находится рядом с торговым центром и больницей, с общей парковкой. Будьте осторожны при использовании Картов, так как они направили меня к входу в больницу.
Номера просторные, с кондиционерами и в хорошем рабочем состоянии. В них есть шкаф, комод, небольшой столик и полка в виде письменного стола, а также кресла и рабочие стулья.
Матрасы мягкие, но удобные, как и подушки.
Ванная комната довольно маленькая, а душевая зона очень тесная, с раздвижной шторкой. Горячая вода была, однако. К сожалению, розетки на столе не работали. Хотя в номере есть окно и балкон, вид ограничен торговым центром. В номере была только шторка, которая не полностью блокировала свет. В зоне ресепшена нет кондиционера.

Нам отказали в льду, который нам был необходим по медицинским показаниям, несмотря на наличие контейнеров для льда в номерах, но наполнить их было негде. Раковины плохо сливают воду, а сотрудник на ресепшене был довольно груб.

В этом отеле влажность просто ощутимая! Кондиционер не работает и не регулируется! Он периодически отключается, из-за чего температура в номере повышается, и приходится останавливаться и включать его снова! В ресторане не продают алкогольные напитки, поэтому вы не сможете воспользоваться бассейном!

Я останавливалась здесь с семьей во время отпуска. С момента входа сразу видно, что кондиционера нет, и невероятно жарко. Условия оставляют желать лучшего, а шторы старые и выглядят ужасно! Единственным положительным моментом является отличное обслуживание, доброта и позитивный настрой двух молодых женщин, Майры и Перлы, на ресепшене. Несмотря на жару, они всегда улыбались, оперативно реагировали на потребности гостей и создавали ощущение домашнего уюта. Майра, спасибо за такой теплый прием. Мне также очень понравился ресторан. Кроме того, отель находится далеко от набережной, что мне не понравилось.

Несмотря на некоторые признаки ветхости, отель оставил довольно хорошее впечатление. Больше всего мне понравилась очень спокойная атмосфера, идеально подходящая для тех, кто приехал уставшим после поездки и просто хочет отдохнуть в тишине.
Дополнительным плюсом является то, что рядом находится площадь, так что можно выйти и немного расслабиться, не отходя далеко.
Бассейн просто фантастический, особенно ночью, когда вода приятной температуры и нет толпы, что делает его идеальным местом для отдыха и снятия стресса.
Обслуживание и внимание персонала были превосходными; они всегда были внимательны и дружелюбны.
Если вы ищете больше спокойствия, чем роскоши, этот отель — хороший вариант в Веракрусе, к тому же он находится очень близко к аэропорту.

Мои впечатления были ужасными, чистота и комфорт были очень плохими.
Персоналу не хватает подготовки, презентации, дружелюбия, решения проблем, контроля за тем, чтобы приветствовать вас в номере, я был там три дня, и мне дали только 1 бутылку воды в номере.
Очевидно, я бы не стал есть в отеле.

С момента входа в отель мебель на стойке регистрации стоит с грязной обивкой. Комната большая и чистая, за исключением ванной, где на полу были волосы других гостей. На фотографиях он выглядит как новый, но на самом деле он поврежден.
Персонал очень дружелюбный.

Рейтинг: 1/5 звезды.
Я остановился в отеле Yes Inn с умеренными ожиданиями, но, к сожалению, мой опыт был очень разочаровывающим.
Обслуживание гостей было ужасным. Персонал казался незаинтересованным и не приложил никаких усилий, чтобы решить наши проблемы.
В комнате было грязно, особенно на потолке, на котором были пятна, похожие на кровь. Ванная была не в лучшем состоянии: ржавая труба, казалось, вот-вот выпадет.
Учитывая цену, я ожидал гораздо большего. Соотношение цена-качество очень плохое. В этом районе есть варианты получше за ту же цену.
Короче говоря, я не рекомендую отель Yes Inn. Отсутствие чистоты, плохое обслуживание и высокая цена делают его плохим выбором для любого путешественника.
Я надеюсь, что это мнение поможет другим принять обоснованное решение.

Очень запущенный и грязный отель, единственное, что соответствует 4 звездам, это цена, которую они берут, довольно дорого для качества и чистоты номеров, все запущено и грязно, ванная комната с тканевой занавеской, ржавые трубы, потолки поврежденные, поврежденная мебель, матрацы мокрые, кровати в целом неопрятные, простыни как будто не тряслись, не дают уверенности, что они чистые.

Комната у нас была. Широкий. Чистый. Комфортный. Некоторая мебель не требует ухода. Изношенная штора. Плохо то, что из-за плохой погоды у них не было телесигнала. А в ресторане… сотрудники болтают между собой. Они не служат одинаково. Кондиционер в этом районе не работал.

Обслуживание клиентов просто УЖАСНОЕ.
Они отказали в обслуживании ресторана за 25 минут до назначенного времени закрытия.
Сотрудников стойки регистрации попросили поговорить с гостями в соседнем номере, потому что в час ночи у них звучала громкая музыка, и они этого не сделали.
Чистота в номере была не самой лучшей.

Отличный сервис на стойке регистрации, приятные и комфортабельные номера, ресторан с хорошей приправой в блюдах.

Я решил использовать отель Yes для своей небольшой поездки в Мексику. Комнаты были чистыми, хотя моя единственная жалоба заключается в том, что внутри было немного тепло, чем нам хотелось, и кондиционер мог бы быть сильнее. Однако обслуживание было превосходным. Они включают завтрак в зависимости от того, какие номера вы получаете. Они оперативно решали любые наши проблемы — например, когда мы с семьей просили полотенца, они сразу же их приносили. Когда телевизор перестал работать, его не только быстро починили, но и заменили весь блок. Что касается местоположения, то оно не идеальное. Вам понадобится такси, чтобы добраться куда угодно из отеля, и хотя через дорогу есть торговый центр, по сути это город-призрак.