Hotel Yes Inn Nuevo Veracruz

Нам отказали в льду, который нам был необходим по медицинским показаниям, несмотря на наличие контейнеров для льда в номерах, но наполнить их было негде. Раковины плохо сливают воду, а сотрудник на ресепшене был довольно груб.

В этом отеле влажность просто ощутимая! Кондиционер не работает и не регулируется! Он периодически отключается, из-за чего температура в номере повышается, и приходится останавливаться и включать его снова! В ресторане не продают алкогольные напитки, поэтому вы не сможете воспользоваться бассейном!

Я останавливалась здесь с семьей во время отпуска. С момента входа сразу видно, что кондиционера нет, и невероятно жарко. Условия оставляют желать лучшего, а шторы старые и выглядят ужасно! Единственным положительным моментом является отличное обслуживание, доброта и позитивный настрой двух молодых женщин, Майры и Перлы, на ресепшене. Несмотря на жару, они всегда улыбались, оперативно реагировали на потребности гостей и создавали ощущение домашнего уюта. Майра, спасибо за такой теплый прием. Мне также очень понравился ресторан. Кроме того, отель находится далеко от набережной, что мне не понравилось.

Несмотря на некоторые признаки ветхости, отель оставил довольно хорошее впечатление. Больше всего мне понравилась очень спокойная атмосфера, идеально подходящая для тех, кто приехал уставшим после поездки и просто хочет отдохнуть в тишине.
Дополнительным плюсом является то, что рядом находится площадь, так что можно выйти и немного расслабиться, не отходя далеко.
Бассейн просто фантастический, особенно ночью, когда вода приятной температуры и нет толпы, что делает его идеальным местом для отдыха и снятия стресса.
Обслуживание и внимание персонала были превосходными; они всегда были внимательны и дружелюбны.
Если вы ищете больше спокойствия, чем роскоши, этот отель — хороший вариант в Веракрусе, к тому же он находится очень близко к аэропорту.

Мои впечатления были ужасными, чистота и комфорт были очень плохими.
Персоналу не хватает подготовки, презентации, дружелюбия, решения проблем, контроля за тем, чтобы приветствовать вас в номере, я был там три дня, и мне дали только 1 бутылку воды в номере.
Очевидно, я бы не стал есть в отеле.

С момента входа в отель мебель на стойке регистрации стоит с грязной обивкой. Комната большая и чистая, за исключением ванной, где на полу были волосы других гостей. На фотографиях он выглядит как новый, но на самом деле он поврежден.
Персонал очень дружелюбный.

Рейтинг: 1/5 звезды.
Я остановился в отеле Yes Inn с умеренными ожиданиями, но, к сожалению, мой опыт был очень разочаровывающим.
Обслуживание гостей было ужасным. Персонал казался незаинтересованным и не приложил никаких усилий, чтобы решить наши проблемы.
В комнате было грязно, особенно на потолке, на котором были пятна, похожие на кровь. Ванная была не в лучшем состоянии: ржавая труба, казалось, вот-вот выпадет.
Учитывая цену, я ожидал гораздо большего. Соотношение цена-качество очень плохое. В этом районе есть варианты получше за ту же цену.
Короче говоря, я не рекомендую отель Yes Inn. Отсутствие чистоты, плохое обслуживание и высокая цена делают его плохим выбором для любого путешественника.
Я надеюсь, что это мнение поможет другим принять обоснованное решение.

Очень запущенный и грязный отель, единственное, что соответствует 4 звездам, это цена, которую они берут, довольно дорого для качества и чистоты номеров, все запущено и грязно, ванная комната с тканевой занавеской, ржавые трубы, потолки поврежденные, поврежденная мебель, матрацы мокрые, кровати в целом неопрятные, простыни как будто не тряслись, не дают уверенности, что они чистые.

Комната у нас была. Широкий. Чистый. Комфортный. Некоторая мебель не требует ухода. Изношенная штора. Плохо то, что из-за плохой погоды у них не было телесигнала. А в ресторане… сотрудники болтают между собой. Они не служат одинаково. Кондиционер в этом районе не работал.

Обслуживание клиентов просто УЖАСНОЕ.
Они отказали в обслуживании ресторана за 25 минут до назначенного времени закрытия.
Сотрудников стойки регистрации попросили поговорить с гостями в соседнем номере, потому что в час ночи у них звучала громкая музыка, и они этого не сделали.
Чистота в номере была не самой лучшей.

Отличный сервис на стойке регистрации, приятные и комфортабельные номера, ресторан с хорошей приправой в блюдах.

Я решил использовать отель Yes для своей небольшой поездки в Мексику. Комнаты были чистыми, хотя моя единственная жалоба заключается в том, что внутри было немного тепло, чем нам хотелось, и кондиционер мог бы быть сильнее. Однако обслуживание было превосходным. Они включают завтрак в зависимости от того, какие номера вы получаете. Они оперативно решали любые наши проблемы — например, когда мы с семьей просили полотенца, они сразу же их приносили. Когда телевизор перестал работать, его не только быстро починили, но и заменили весь блок. Что касается местоположения, то оно не идеальное. Вам понадобится такси, чтобы добраться куда угодно из отеля, и хотя через дорогу есть торговый центр, по сути это город-призрак.

Ужасное обслуживание, в номерах нет света, внимание персонала очень плохое, горничные входят в номер в любое время без разрешения, к тому же отель в очень плохом состоянии, однозначно за свою цену он того не стоит.

Расположение хорошее, если вам нужно быть рядом с аэропортом и промышленной зоной, номера простые и с самым необходимым, мы пошли только на одну ночь, но в номере не было телефона для связи со стойкой регистрации, что-то странное, и те, кто посещает прием, суховаты в обслуживании, им не хватает сердечности и доброты.

Отличное обслуживание персонала, всегда чистый номер, все продумано до мелочей, душевая кабина очень маленькая. Хорошая охрана, тихое место, рядом магазины сервисных услуг.

Здравствуйте, добрый день. Таким образом, вы отметили, что, к сожалению, мой опыт пребывания в отеле Yess In был совершенно неприятным.
Персонал отеля дружелюбен и очень опечален этим событием. Мы прекрасно понимаем, что персонал лишь показывает свое лицо, но не несет ответственности за то, как вы себя чувствуете в отеле.
Отель указан как 4-звездочный, и фотографии в Интернете совершенно не соответствуют ожиданиям.
Заплесневелые стены.
Двери сломаны и в плохом состоянии.
Погода не работает.
Нет зеркал.
Нет полотенец для соответствующего количества человек в номере (4).
Нет полотенца для рук.
Без сушилки.
Без железа.
Сломанные и грязные кресла.
Вонючие и грязные шторы.
Нет услуги парковщика.
И все абсолютно просто.
Надеемся, что руководство отеля прочитает его и примет меры по этому поводу.

Отличный отель для бизнеса. В торговом центре и рядом с больницей. Очень чисто и уютно, обязательно вернусь.