City Express Junior by Marriott Veracruz Aeropuerto

Примерно два месяца назад я запросил ценовое предложение на проведение корпоративного мероприятия (тренинга). Меня направили в отдел продаж, который, безусловно, хуже всех умеет продавать. С самого начала возникло множество проблем. Хотя цена и близость к компании создавали впечатление идеального места, менеджер по продажам ужасна. Она разговаривает с вами так, будто вы расплачиваетесь с ней крышками от бутылок или делаете ей одолжение. Я бы никогда не стал проводить там мероприятие, даже несмотря на то, что это близко к компании. У них много работы.

Говоря о таких сетях отелей, как City Express, даже о Junior Express, можно сказать, что они оставляют желать лучшего. Единственная причина, по которой я выбрал именно этот отель, — это его «бюджетность», поскольку он находится не в главном торговом районе, но есть и более дешевые варианты. Однако они не выполняют многих обещаний, данных за такую ​​цену: бассейн — недоступен / кондиционер — не работает в самую жаркую часть дня; говорят, что нет электричества, но телевизор и компьютеры включены и работают отлично / лед и некоторые продукты — недоступны, потому что нет электричества / номера в хорошем состоянии — в ванной комнате неприятный запах, унитаз сломан, вода протекает по бокам, телевизор поврежден, экран закрыт полосой, раковина и душ засорены, и вода сливается в течение нескольких минут / завтрак такой же, как и в других отелях City Express, но с меньшим разнообразием.
Это не худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был, но для сети, к которой он принадлежит, на мой взгляд, он оставляет желать лучшего. Отель находится в запущенном состоянии, а персонал, вместо того чтобы извиниться или объяснить причины своих проблем, ведет себя так, будто делает вам одолжение, разыскивая лед или бассейн. Они прямо и довольно грубо заявляют, что льда нет, и на этом все.

Отель расположен недалеко от аэропорта и примерно в 20 минутах езды от набережной. Номера очень чистые, а матрасы и подушки очень удобные.
В стоимость включен завтрак в формате "шведский стол", и хотя выбор блюд ограничен, еда очень вкусная 😋. Кофе всегда есть в наличии. Персонал очень дружелюбный. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита.

Это комфортабельный номер с кондиционером, но душевая зона в моем номере была без освещения и немного темновата. У меня также возникли проблемы с открытием двери, потому что она не открылась с первого раза с помощью карты. В целом, очень чисто, и персонал очень отзывчивый.

Очень маленький, комната неудобная, а шум поезда не дает возможности отдохнуть; вход туда буквально через лагуну, и это очень опасно, прямо рядом с дорогой.

Худший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Ожидал большего от бренда Marriott. Ужасное расположение, прямо за ним железнодорожная линия. Номер был ужасным, а ванная комната ещё хуже. Обслуживание было посредственным, но ресторана нет. Написано, что есть тренажёрный зал, но его там нет. Я ожидал лучшего от сети, но отель оказался очень разочаровывающим.

Постараюсь быть максимально чёткой в ​​своей оценке. Я буду ориентироваться на отели подобного типа, которые отличаются простотой и находятся недалеко от аэропорта.
Начну с плюсов: 10 минут от аэропорта, относительно доступная цена, завтрак включён, а обслуживание номеров доступно до 21:30. В целом, обслуживание и внимание к гостям хорошие, персонал дружелюбный.
Проблема кроется в состоянии отеля и номеров. Номер обшарпанный. Дверь в ванную не закрывается, в душе нет подсветки, и кажется, что принимаешь душ в темноте. Поезд проезжает прямо рядом с номером и каждый раз будит (фото прилагается). Кровать неудобная, а подушки кажутся набитыми шариками, что делает сон очень плохим. Из-за шума поезда и неудобных подушек вы, вероятно, не заснёте.
И наконец, завтрак просто «нормальный». Даже для такого типа отелей я видела более разнообразный. Но, эй, здесь есть кофе, хлеб и яйца, что уже плюс.
Короче говоря, по сравнению с отелями подобного типа, этот отель определённо ниже среднего, особенно учитывая состояние номеров и идущий позади отеля поезд. В будущем я бы предпочёл поискать другие варианты.

Отдыхать здесь можно, но без роскоши, разве что немного приукрасить, но в разумных пределах. Персонал очень внимательный. Парковка ограниченная, но ничего. Если вы едете в аэропорт, вас туда бесплатно отвезут в определённое время. Завтрак "шведский стол" и ограниченное обслуживание номеров, но это нормально, чтобы не выходить из дома.

Номера простые, очень комфортные и уютные, с экранами среднего качества.
Единственный недостаток — влажность в номере.

Номера и местоположение потрясающие, но персонал на стойке регистрации оставляет желать лучшего.

Если вы хотите отдохнуть… Конечно нет. По воскресеньям вы слушаете рок-группу по соседству, играющую до поздней ночи. По понедельникам тяжелая техника начинает работать с 4 утра. Посмотрим, что будет в среду.
Определенно не вариант для отдыха.

Он служит своей цели — спать и вкусно завтракать на следующий день. Номера немного маленькие, и вы чувствуете себя в них замкнуто, но они вполне подходят для всего необходимого.

Мы забронировали этот отель, потому что это отель в аэропорту, у них есть трансфер, который доставит вас в аэропорт, но не заберет из аэропорта, и это нормально. Прежде чем мы забронировали номер, нам сказали, что первый фургон до аэропорта отвезет нас в 6:10 утра, наш рейс был ранним, поэтому мы забронировали номер, это был идеальный отель. Когда мы зарегистрировались и подтвердили фургон на следующее утро, нам сказали, что в отеле есть группа, которая забронировала номер в отеле, чтобы отвезти их на встречу на 6:10, а следующее доступное время для нас опаздывает на 6:30 утра, но нам сказали, что отель может вызвать нам такси, но нам пришлось за это заплатить, почему? на мой взгляд, отель должен был покрыть расходы, так как основная услуга, которую он предлагал, не была предоставлена, даже когда мы уехали в 6 утра, в вестибюле не было никого, кто мог бы высадить нас в фургоне, это было бесполезно. Только по этой причине я бы не остановился здесь снова, плюс нам пришлось ждать почти 10 минут, прежде чем мы зарегистрировались.

Маленькая ванная, с одним светом на всю ванную и в душе его почти не видно. Без горячей воды она получалась наполовину теплой. Управление телевизором не работало, и хотя я об этом упомянул, его не поменяли. Честно говоря, завтрак был не очень хорошим, и сок, который они дают, оставляет желать лучшего.

Очень хороший отель. Доступная цена. Очень хороший сервис. Завтраки включены.

В ванных комнатах ужасный уход, кондиционер слишком шумит, они уже очень старые, простыни в пятнах, ванная затоплена, нет горячей воды… Правда в том, что их нужно значительно улучшить.

Это как минимум 20 минут езды от устья реки. Поэтому им нужно ехать на машине на пляж. Рекомендуется только для сна, никаких удобств не имеет, но свою основную функцию выполняет.